店家把客户东西弄坏了怎么赔偿
- 律师解析
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1.店家弄坏客户东西，属侵权行为，侵害了客户财产权。
2.店家责任：
能修复就恢复原状，无法修复则按受损时市场价值折价赔偿。
3.若物品损坏致客户有其他直接损失，如违约损失，店家也要赔偿。
4.物品有特殊纪念意义且店家知晓，可能需赔精神损害抚慰金。
5.客户可先协商，协商不成，可向消协投诉、仲裁或起诉。
案情回顾:
小朱将自己一件具有特殊纪念意义的物品拿到店里进行保养。店家在保养过程中，由于操作不当将该物品弄坏。小朱要求店家赔偿，店家只愿意按照普通市场价值进行赔偿，双方就赔偿范围和金额产生争议。小朱认为该物品有特殊纪念意义，除市场价值外，店家还应赔偿精神损害抚慰金；而店家则认为只需要承担物品本身的市场价值损失。
案情分析:
1、根据《民法典》中关于侵权责任的规定，店家弄坏小朱的东西，构成对小朱财产权的侵害，店家应承担恢复原状或折价赔偿的责任。若物品能修复，应修复至原状；若无法修复，需按物品受损时的市场价值进行折价赔偿。
2、若因物品损坏给小朱造成了其他直接损失，店家也应予以赔偿。
3、因该物品有特殊纪念意义且店家知晓，店家可能需赔偿相应的精神损害抚慰金。小朱可先与店家协商赔偿事宜，协商不成，可通过向消协投诉、申请仲裁或向法院起诉等方式解决。
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