发现自己的银行卡被盗刷了怎么追回钱
- 律师解析
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1.发现银行卡盗刷，第一时间致电银行客服进行临时挂失，避免损失扩大。
2.尽快到公安机关报案，并保留好报案回执。
3.收集银行卡交易明细、短信通知、监控录像等证据，证明盗刷非本人操作。
4.根据实际情况追究责任。
若银行安全保障有问题，可要求其赔偿；
若是第三方支付平台问题，按协议追究责任。
通过法律途径维权，尽力追回被盗刷的钱。
案情回顾:
小朱发现自己银行卡被盗刷，部分金额已被盗转。小朱认为银行没有尽到安全保障义务，应承担赔偿责任。银行则称已履行安全保障义务，盗刷是第三方支付平台问题所致，不应由银行担责。双方为此产生争议。
案情分析:
1、小朱在发现银行卡被盗刷后，应及时致电银行客服办理临时挂失，防止盗刷金额进一步扩大，同时尽快向公安机关报案并保留好报案回执。此外，小朱需收集银行卡交易明细、短信通知、监控录像等相关证据，以此证明盗刷行为并非本人操作。
2、若银行存在安全保障义务缺失，如未妥善保护客户信息、交易系统存在漏洞等情况，银行应承担赔偿责任。若盗刷系第三方支付平台问题导致，小朱可依据与平台签订的协议追究其责任。小朱应积极通过法律途径维护自身权益，尽可能追回被盗刷的款项。
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