名下银行卡盗刷怎么办
- 律师解析
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1.发现银行卡盗刷后，第一时间致电银行客服挂失银行卡，防止损失进一步扩大，同时向公安机关报案，为后续维权打下基础。
2.若能证明盗刷非本人操作，银行安保措施不到位有过错，需担责，毕竟保障储户资金安全是银行的义务。
3.收集交易明细、短信通知、监控录像等证据证明盗刷事实。
协商不成可起诉银行赔偿损失，保存好与银行的沟通记录。
案情回顾:
小朱发现自己的银行卡被盗刷了一笔数额较大的钱。他没有及时采取措施，也未向银行挂失或向公安机关报案。一段时间后，小朱才意识到问题的严重性，要求银行赔偿被盗刷的损失。银行认为小朱未及时挂失银行卡，导致损失扩大，不应由银行承担全部责任，双方因此产生争议。
案情分析:
1、从法律角度看，若能证明银行卡盗刷非小朱本人操作，银行负有保障储户资金安全的义务，若其安保措施不到位导致盗刷，银行应承担相应责任。
2、小朱有义务及时采取措施防止损失扩大，他未立即致电银行客服挂失银行卡，存在一定过错。小朱需收集交易明细、短信通知、监控录像等相关证据，证明盗刷事实。若与银行协商不成，可依据储蓄合同纠纷向法院起诉银行要求赔偿，但要注意保存与银行沟通的记录。
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