会员充值退费纠纷怎么立案
- 律师解析
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遭遇会员充值退费纠纷立案步骤如下：
第一步，准备材料。
写好起诉状，内容涵盖原被告信息、退款诉求及充值退费经过。
同时收集充值记录、会员协议、沟通记录等证据。
第二步，确定管辖法院。
通常为被告住所地或合同履行地法院，若协议有约定，则按约定执行。
第三步，前往法院立案。
把材料交到立案庭，缴纳诉讼费。
法院审查后，符合条件会受理并通知，不符则说明原因。
立案后等开庭。
案情回顾:
小许在某商家处充值成为会员，后因个人原因要求退费，商家拒绝。小许认为自己有正当理由退费，商家不应拒绝；而商家则称会员协议中明确规定充值后不予退费。双方就此产生争议，小许决定通过法律途径解决，要求商家退还充值金额及相应利息。
案情分析:
1、小许若要立案，需撰写起诉状，明确原被告信息、诉讼请求即退还充值金额及利息，阐述充值及要求退费的事实与理由。同时收集充值记录、会员协议、与商家沟通记录等相关证据。
2、管辖法院方面，若会员协议有约定则从约定，没有约定一般为被告住所地或合同履行地法院。小许需将准备好的起诉状和证据材料提交至法院立案庭，缴纳诉讼费用。法院审查材料，符合条件会受理并发出受理通知书，不符合会告知原因，立案后等待开庭审理。
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