催收人员加微信催收怎么办
- 律师解析
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当催收人员加微信催收时，可这样处理：
一是核实身份，让对方提供工作证明、所属机构信息及债务资料，确认催收合法性。
若合法，积极沟通，表明还款意愿并协商还款计划。
二是若对方违规，如频繁骚扰、威胁辱骂，保留证据。
先向其所属机构投诉，若机构不管，可向金融监管部门、互联网金融协会投诉。
情节严重影响生活，可报案或起诉维权。
案情回顾:
小朱因债务问题被催收人员加微信催收。催收人员要求小朱尽快还款，小朱要求对方提供工作证明、所属机构信息及债务相关资料以核实身份，催收人员却不耐烦，未提供相关信息还频繁骚扰小朱，甚至对其进行威胁辱骂。小朱与对方所属机构沟通，要求停止不当催收行为，机构却未处理。
案情分析:
1、小朱要求催收人员提供工作证明、所属机构信息及债务相关资料以核实身份是合理的，这有助于确认催收行为的合法性。
2、催收人员频繁骚扰、威胁、辱骂小朱的行为属于违规行为，小朱保留聊天记录等证据是正确的应对方式。
3、小朱向催收人员所属机构投诉，机构未处理，根据规定，其可向金融监管部门、互联网金融协会等投诉。若情节严重影响正常生活，小朱还可考虑向公安机关报案，或向法院起诉要求对方承担侵权责任。
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