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催收骚扰家人怎么维权

#治安管理 最新修订 | 2025-07-31
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律师解析
1.收集证据,把催收骚扰家人的电话录音、短信、微信聊天记录等保留好,这些是维权的关键。
2.向平台投诉,联系相关的贷款或催收平台,告知他们这种骚扰行为,要求停止。
3.报警处理,若骚扰情况严重影响家人正常生活,可向警方求助,让警方介入调查。
4.寻求法律帮助,可咨询律师,通过法律途径维护家人合法权益。

案情回顾:

小许因欠款未还,某催收机构频繁对其进行催收。催收人员在小许未及时还款后,开始骚扰小许的家人,不仅多次拨打小许家人小丽、小胡的电话进行辱骂和威胁,还向他们发送恶意短信。小许认为催收机构的行为严重侵犯了家人的权益,与催收机构协商解决但遭到拒绝,遂决定通过法律途径维权。

案情分析:

1、催收机构对小许家人进行辱骂、威胁及发送恶意短信的行为,侵犯了小许家人的人格权,根据《中华人民共和国民法典》相关规定,民事主体的人格权受法律保护,任何组织或者个人不得侵害。
2、小许与催收机构存在债权债务关系,但催收机构应通过合法合规的方式进行催收。骚扰小许家人的行为超出了合理催收的范畴,小许家人有权要求催收机构停止侵害、赔礼道歉并赔偿相应损失。小许可以收集电话录音、短信等相关证据向法院提起诉讼来维护家人的合法权益。
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