律图审稿专业委员会3轮严审

虚假发货三倍赔偿

最新修订 | 2024-05-19
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律师解析
根据淘宝官方的规则,一旦涉及虚假发货,完全退换货款是肯定的,这是对买家权益最基础的保障,然后可以由双方就赔偿问题进行协商。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条第四十四条天猫上如果遇到了虚假发货,除了退换货款、卖家赔偿之外,官方一般都会向卖家赔偿已付货款的30%,以天猫积分的形式进行发放,基本上是不会进行现金赔偿的。
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虚假发货如何申请三倍赔偿
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虚假发货属于退一赔三吗
虚假发货若构成欺诈行为,则属于退一赔三的范畴。消费者可要求经营者退还商品价款并支付三倍赔偿。 但需注意,消费者需提供虚假发货的证据,并证明已向经营者提出退货或换货要求而未得解决。若经营者不履行赔偿义务,消费者可向相关机构申诉或提起诉讼。
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虚假发货可以退一赔三吗
在我国,根据《消费者权益保护法》的规定,商家虚假发货确实可能需要进行"退一赔三"的赔偿。但是,需要注意的是,"退一赔三"并非在所有情况下都适用。首先,消费者需要有证据证明商家的虚假发货行为,例如商品的照片、购买记录、物流信息等。此外,消费者需要能够证明自己已经向商家提出了退货或者换货的要求,但是商家未能在合理的时间内进行处理。
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