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投诉电商哪个部门管用

#消费权益 最新修订 | 2025-01-06
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马海红律师
马海红律师在线
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律师解析
投诉电商可以去中国电子商务投诉与维权公共服务平台,积极向相关部门反映,但是要求对所填报信息的真实性负责,也可以向当地的工商部门投诉。各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。
法律依据
《消费者权益保护法》第二十八条:
各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。
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电商平台投诉找哪个部门
电商平台投诉可拨打12315电话或访问其官网。12315将评估投诉并在7个工作日内决定是否受理,若受理,将在45个工作日内协助调解。投诉时需遵守规范,提供详细信息和事实依据,以确保投诉得到迅速有效处理。
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行政类
投诉电商哪个部门管用
投诉电商可以去中国电子商务投诉与维权公共服务平台,积极向相关部门反映,但是要求对所填报信息的真实性负责,也可以向当地的工商部门投诉。各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。
1w浏览2025-01-06
被买家投诉,工商部门是否可以不管
工商局对超出保质期产品投诉、已达成并执行调解协议无新事实、司法机关处理中、一年内自知权益受损、无损害证据或违法行为的消费者投诉不负责。消费者权益争议可通过协商、调解、行政部门投诉、仲裁或诉讼等方式解决。建议优先尝试沟通协商和调解,必要时寻求法律途径。
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损害赔偿
户口管理部门投诉电话?
可以向上一级公安机关投诉。 具体要看当事人具体因为什么事要投诉了: 1.如果是投诉具体的部门(户籍科),一般公务员办公的单位会设有意见和建议箱,当事人可以通过写投诉信的方式来投诉。 2.如果是投诉具体的户籍科工作人员,也可以向工作人员的领导投诉。 3.还可以向派出所的上一级管理部门投诉。 4.当然还可以寻求当地媒体的关注。 5.还可以在网上向市长信箱等投诉。
1w浏览2025-05-10
电商投诉找什么部门
投诉电商可以去中国电子商务投诉与维权公共服务平台,积极向相关部门反映,但是要求对所填报信息的真实性负责,也可以向当地的工商部门投诉。各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。
1w浏览2024-09-03
电商投诉找什么部门?
投诉电商可以去中国电子商务投诉与维权公共服务平台,积极向相关部门反映,但是要求对所填报信息的真实性负责,也可以向当地的工商部门投诉。各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。
1w浏览2025-05-30
被买家投诉,工商部门是否可以不管
工商局对超出保质期产品投诉、已达成并执行调解协议无新事实、司法机关处理中、一年内自知权益受损、无损害证据或违法行为的消费者投诉不负责。消费者权益争议可通过协商、调解、行政部门投诉、仲裁或诉讼等方式解决。建议优先尝试沟通协商和调解,必要时寻求法律途径。
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