消费者有权终止消费退款吗
- 律师解析
-
消费者有权终止消费退款，但需要满足一定的条件。
在消费过程中，发生可以解除消费合同的法定事由的，如侵害消费者合法权益的，可以要求终止消费并申请退款。
消费者终止合同后，经营者不退款的，是属于消费纠纷，双方可以协商解决，协商不成的，消费者可通过投诉、诉讼等的途径维权。
- 法律依据
-
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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