商家被12315投诉有什么后果
最新修订 | 2024-06-08
10w+浏览
9点赞
- 免责声明
- 以下内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合，不代表平台立场，请酌情参考。
李兵律师
执业认证
平台保障
评分5.0分服务：2040人
- 律师解析
-
商家侵犯消费者权益，被消费者拨打12315投诉的结果有如下内容：
(一)商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。
若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理；
其实，12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。
(二)商家被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。
包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等；
(三)如果商家侵犯消费者权益，消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。
- 法律依据
-
《消费者权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
9
诉讼管辖案件·推荐文章
-
打12315投诉后卖家有哪些后果？商家侵犯消费者权益，被消费者拨打12315投诉的结果有如下内容：(一)商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。
-
12315投诉会给商家带来怎样的后果?12315投诉会给商家带来的后果如下：1、12315是消费者协会的电话，消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理；2、12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。
-
美甲店被顾客12315投诉后果?美甲店被顾客拨打12315热线电话投诉的，消费者协会组织双方进行协商，协商不成的，消费者协会会报给工商行政管理部门处理，如果查证属实，美甲店可能会受到罚款、没收违法所得、责令停业等处罚，情节严重的，还会被吊销营业执照。
-
2024年被12315投诉有什么后果？工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业。
消费权益
-
12315投诉微商有用吗 微商诈骗如何维权要视情况而定，在微商上面买东西被骗的话，如果被骗过的时间不久，并且还保留有当时的聊天记录、转账记录等，还是有一定希望追回被骗财物。广大手机用户可以通过微信公众平台和朋友圈的举报和投诉功能进行检举投诉，核实后腾讯将会对违法账号进行不同程度的处理。
消费权益
-
如何向12315投诉请访问国家邮政局申诉网站（http://sswz.spb.gov.cn/index），注册账户后，在“我的申诉（表扬）信息”中选择“我要申诉”。申诉前建议先向快递公司投诉，如未获满意答复，再在此网站提交申诉，填写投诉地区、快递公司、申诉原因等信息，并上传证据。提交后等待快递公司处理，网站会电话回访满意度。
消费权益
诉讼管辖案件·常见问题
问题没解答? 125472人选择咨询律师
商家被12315投诉有什么后果
一键咨询
2024年被12315投诉有什么后果？
工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业。
10w+浏览
损害赔偿
如何向12315投诉
请访问国家邮政局申诉网站（http://sswz.spb.gov.cn/index），注册账户后，在“我的申诉（表扬）信息”中选择“我要申诉”。申诉前建议先向快递公司投诉，如未获满意答复，再在此网站提交申诉，填写投诉地区、快递公司、申诉原因等信息，并上传证据。提交后等待快递公司处理，网站会电话回访满意度。
10w+浏览
损害赔偿
侵犯商标权的法律责任是什么
[律师回复] 侵犯商标权是需要承担不同程度的法律责任的，其中包括民事、行政以及刑事方面。
在民事责任方面，侵权人必须立刻停止其侵权行为。同时，还要对商标权人的损失进行赔偿，这里的损失既包括侵权人通过侵权所获得的利益，也涵盖了被侵权人所遭受的损失。要是难以确切确定损失的具体数额，那么法院将会依据侵权的情节来作出判决，给予五百万元以下的赔偿。
行政责任主要有责令侵权人立即停止侵权行为，对侵权商品以及主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具进行没收和销毁，并且还会处以罚款等措施。
如果侵权情节较为严重，构成了犯罪，那么就需要承担刑事责任了，像假冒注册商标罪等。一旦被判定有罪，可能会被判处有期徒刑或者拘役，同时还需要缴纳罚金。总的来说，这些侵犯商标权的法律责任，其目的就是为了保护商标权人的合法权益，让市场竞争能够保持公平的秩序。
在民事责任方面，侵权人必须立刻停止其侵权行为。同时，还要对商标权人的损失进行赔偿，这里的损失既包括侵权人通过侵权所获得的利益，也涵盖了被侵权人所遭受的损失。要是难以确切确定损失的具体数额，那么法院将会依据侵权的情节来作出判决，给予五百万元以下的赔偿。
行政责任主要有责令侵权人立即停止侵权行为，对侵权商品以及主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具进行没收和销毁，并且还会处以罚款等措施。
如果侵权情节较为严重，构成了犯罪，那么就需要承担刑事责任了，像假冒注册商标罪等。一旦被判定有罪，可能会被判处有期徒刑或者拘役，同时还需要缴纳罚金。总的来说，这些侵犯商标权的法律责任，其目的就是为了保护商标权人的合法权益，让市场竞争能够保持公平的秩序。
3.7w浏览
12315投诉微商有用吗 微商诈骗如何维权
要视情况而定，在微商上面买东西被骗的话，如果被骗过的时间不久，并且还保留有当时的聊天记录、转账记录等，还是有一定希望追回被骗财物。广大手机用户可以通过微信公众平台和朋友圈的举报和投诉功能进行检举投诉，核实后腾讯将会对违法账号进行不同程度的处理。
10w+浏览
损害赔偿刑事案件投案自首的量刑规定是多少
[律师回复] 我国刑法规定，要是犯罪之后自动投案，并且如实供述自己的罪行，那这就属于自首。对于有自首行为的犯罪分子，是可以从轻或者减轻处罚的。要是犯罪情节比较轻的话，还能免除处罚。
不过，具体到量刑幅度，得综合各种因素来考虑。像案件的性质、情节的严重程度、危害后果的大小，还有自首的具体表现之类的。
比如说在故意杀人这个案件里，即便有自首的情节，但是要是犯罪手段特别残忍，后果特别严重，那从轻的幅度可能就比较小。可要是在一些比较轻的犯罪，像盗窃、诈骗这类案件中，自首这个情节对量刑的影响就可能比较大，甚至还有可能免除处罚。
总之，自首是法定的可以从轻、减轻处罚的情节，但可别以为有了自首就一定能从轻、减轻处罚，这得由法官在法律规定的范围内，根据案件的具体情况来裁量决定。
不过，具体到量刑幅度，得综合各种因素来考虑。像案件的性质、情节的严重程度、危害后果的大小，还有自首的具体表现之类的。
比如说在故意杀人这个案件里，即便有自首的情节，但是要是犯罪手段特别残忍，后果特别严重，那从轻的幅度可能就比较小。可要是在一些比较轻的犯罪，像盗窃、诈骗这类案件中，自首这个情节对量刑的影响就可能比较大，甚至还有可能免除处罚。
总之，自首是法定的可以从轻、减轻处罚的情节，但可别以为有了自首就一定能从轻、减轻处罚，这得由法官在法律规定的范围内，根据案件的具体情况来裁量决定。
4.8w浏览
快速解决“刑事辩护”问题
商丘市业主不按约定付款，装修公司停止装修，怎么处理？
[律师回复] 1.协商解决，双方应先尝试自行协商，装修公司可向业主明确指出其未按约定付款的违约行为，以及因此导致的装修停工后果，要求业主尽快支付款项，同时，也可协商是否对付款方式、时间等进行调整.
2.第三方调解，若协商无果，可寻求第三方调解。可向当地装修行业协会求助，其设有咨询投诉部门，可协调解决纠纷.
3.法律途径，如果调解不成，装修公司可依据合同中的仲裁条款或双方达成的仲裁协议，申请仲裁。若没有仲裁约定，则可向法院提起诉讼，要求业主承担违约责任，如支付拖欠款项、违约金等，还可要求赔偿因停工造成的损失，如材料积压损失、工人误工损失等.
2.第三方调解，若协商无果，可寻求第三方调解。可向当地装修行业协会求助，其设有咨询投诉部门，可协调解决纠纷.
3.法律途径，如果调解不成，装修公司可依据合同中的仲裁条款或双方达成的仲裁协议，申请仲裁。若没有仲裁约定，则可向法院提起诉讼，要求业主承担违约责任，如支付拖欠款项、违约金等，还可要求赔偿因停工造成的损失，如材料积压损失、工人误工损失等.
4.4w浏览
12315可以投诉物业吗
不可以。12315是工商投诉电话，一般不可以投诉物业。业主与物业管理公司发生纠纷时，业主可以根据《物业管理条例》第49条，向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。
10w+浏览
朋友将他投资的收益转给我，怎么样才能规避风险和
[律师回复] 您好，我是企业法律顾问黄小姐
我们单位是为企业，个人提供专项法律服务
服务包括：
1：法律问题个人、企业、服务期免费咨询（给予专业法律意见）。
2：企业风险防控，员工管理，劳资体系的完善（员工入职至离职得所有手续规范化、根据企业实际情况起草制定）。
3：合同审核与起草。
4：律师函、解决货款拖欠。
5：企业品牌维权打假，企业股权协议审核修订等。
如有其他起诉需求，个案法律服务等，也可向我咨询
我们单位是为企业，个人提供专项法律服务
服务包括：
1：法律问题个人、企业、服务期免费咨询（给予专业法律意见）。
2：企业风险防控，员工管理，劳资体系的完善（员工入职至离职得所有手续规范化、根据企业实际情况起草制定）。
3：合同审核与起草。
4：律师函、解决货款拖欠。
5：企业品牌维权打假，企业股权协议审核修订等。
如有其他起诉需求，个案法律服务等，也可向我咨询
4w浏览
协商离婚后孩子监护权抚养权也明确了孩子跟母亲生活！但是她把孩子送过来给我照顾，现在孩子母亲不照顾孩子也不给生活费！我可以把孩子送还给她嘛？
[律师回复] 抚养权抚养费协商不成可以起诉
3.6w浏览
12315管房子质量投诉吗？
一般情况下是不管用的，因为12315是管理商品的质量，房子的质量不属于他们的管理范围，但是可以向物业管理公司进行投诉，投诉之后就会有人员来调查检验，总之会保障自己的利益不受到任何的损失。
10w+浏览
房产纠纷
