律图审稿专业委员会3轮严审

网上买东西被骗了怎么办

最新修订 | 2024-05-12
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律师解析
如果发现商品不对,最先采取的手段应该是协商,协商不成再考虑其他途径:
第一、向网站投诉。
第二、在网上报案,遇到网购诈骗,可向各地公安局网监处报案,也可电话报警
第三、向消费者协会投诉。
法律依据
《刑法》第二百六十六条
【诈骗罪】诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
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网上买东西被骗了怎么办
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网上买东西被骗
无论被骗金额多少,首先保留被骗证据。如:通信记录、聊天记录、转账或汇款记录等。若个人被骗金额超过2000元及以上,建议立即打110报警或到附近派局所报案。
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网上买买东西被骗了怎么办
可以和购买东西的网站官方客服进行沟通。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况,即被投诉方的名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、加个等。
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网上买东西被骗了怎么办?
网上买东西被骗了,受骗人可以与商家进行协商,或者是拨打网上平台的投诉电话,以及向消费者协会进行投诉,在与商家协商时,可以要求商家办理退货业务,以及赔偿受骗方因为商家实施的欺骗行为所造成的实际损失,如果双方协商不成的,此时就可以利用法律的武器保护自己的利益。
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网上买东西被骗怎么投诉
网上买东西被骗可以向电商平台进行投诉,也可以向消费者协会进行投诉,此外还可以向工商部门进行投诉,维护自身合法权益。消费者协会履行下列公益性职责:向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。
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网上买东西被骗了 怎么办
可以和购买东西的网站官方客服进行沟通。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况,即被投诉方的名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、加个等。
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