永城市消费权益律师

[律师回复] 你好咱这边遇到什么法律问题

[律师回复] 这得看具体情况，比如责任划分、治疗费用等。先协商，协商不成可起诉，由法院判定赔偿金额。

[律师回复] 可先与卖家协商换货或退款，若协商不成，可收集证据向法院提起诉讼，要求对方承担违约责任。

[律师回复] 应及时报警，由警方调查认定责任。若能确定对方，可要求其承担相应赔偿责任。同时注意收集证据，如现场照片等，以便后续维权。