微信收钱不发货，付出的钱能要回吗

现在大家用微信支付买东西可太常见了，动动手指转个账，东西就能送到家。可要是遇到那种收了钱却不发货的情况，心里肯定特别闹心，这钱还能不能要回来就成了大家最关心的事儿。毕竟谁的钱都不是大风刮来的，遇到这种糟心事，肯定得想办法维护自己的权益。接下来就给大家好好说说，遇到微信收钱不发货的情况，付出的钱到底能不能要回来。

一、保留证据很重要

遇到微信收钱不发货的情况，第一时间要做的就是保留好相关证据。证据可是维护咱们权益的关键。比如微信聊天记录，这里面可能有你们关于商品的具体约定，像商品的规格、价格、发货时间等等；还有转账记录，这能证明你确实付了钱。举个例子，小张在微信上买了一台相机，和卖家聊好了价格和发货时间，也转了钱。但卖家一直不发货，小张就把他们的聊天记录和转账记录都保存好了，这些就是很重要的证据。

二、先和卖家协商

保留好证据后，可以试着和卖家协商。心平气和地跟卖家沟通，问问不发货的原因，要求对方尽快发货或者退款。在协商的时候，态度要坚定，但也别太强硬，毕竟还是希望能和平解决问题。要是卖家态度好，愿意解决问题，那自然是最好的。就像上面说的小张，他先联系卖家，卖家说因为仓库出了点问题，要延迟发货，小张就和卖家重新约定了发货时间。

三、投诉途径要了解

如果和卖家协商不成，还可以通过投诉来解决。可以向微信平台投诉，微信有专门的投诉渠道，提交你保留的证据，平台会根据情况进行处理。另外，如果是通过第三方交易平台进行的交易，也可以向平台投诉。比如小李在某个微信小程序上买东西，卖家收钱不发货，小李就向小程序平台投诉，平台介入后，卖家很快就退款了。

四、走法律诉讼程序

要是前面的方法都行不通，就只能走法律诉讼程序了。去法院起诉卖家，要求对方返还货款。起诉的时候要准备好起诉状和相关证据。起诉状要写清楚原告和被告的信息、诉讼请求和事实理由。相关证据就是前面保留的微信聊天记录和转账记录等。不过诉讼程序可能会比较复杂，花费的时间和精力也比较多。

当你成功要回付出的钱后，也不排除后续还会有其他状况。比如卖家可能会不服气，再次纠缠，或者你发现还有其他消费者也遭遇了同样的情况。这些后续问题处理起来也不轻松，要是处理不好，可能又会陷入新的麻烦。这时候就可以到律图咨询律师，律图上的律师都有正规的执业资质，能通过官方渠道核验，他们不会做虚假承诺，也不夸大维权效果。会根据你的具体情况，帮你处理后续可能出现的问题，让你在维权的道路上更有保障。