买卖合同纠纷产品质量问题举证责任由谁承担?

最新修订 | 2024-08-06
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刘斌律师
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专家导读 买卖合同纠纷产品质量问题举证责任由卖方承担,因为在产品质量存在着瑕疵和问题的时候,这是和普通的民事侵权纠纷不一样,毕竟它涉及到人们的财产和人身的安全所造成社会的危害非常大,此时举证责任应当转移给卖方来承担。
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一、买卖合同纠纷产品质量问题举证责任由谁承担?

买卖合同纠纷产品质量问题举证责任由卖方承担,合同质量发生纠纷的时候如何处理:

根据《民法典》合同编相关条款:

1、当事人约定优先。

2、合同生效后,当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的,可以协议补充;不能达成补充协议的,按照合同有关条款或者交易习惯确定。

3、当事人就有关合同标的物的质量要求约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,按照国家标准、行业标准履行;没有国家标准、行业标准的,按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。

4、卖方在出卖标的物时,通过产品介绍、产品说明书等形式对标的物品质进行的说明,如果合同中没有明确的约定,则该说明构成卖方对标的物品质的明示担保。如果实际交付的标的物与该说明不符,则属于交付的标的物质量不符合要求。

二、如何提出标的物质量异议

一般情况下,买方认为卖方交付的标的物存在质量瑕疵时,必须在一定期限内向卖方提出,否则视为交付的标的物质量合格。

买受人收到标的物时应当在约定的检验期间内检验。没有约定检验期间的,应当及时检验。合同中可约定验货人,可以是买方及其代理人、买卖双方共同验收、或双方指定的有关质量检验机构

当事人约定检验期间的,买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人。买受人怠于通知的,视为标的物的数量或者质量符合约定。

当事人没有约定检验期间的,买受人应当在发现或者应当发现标的物的数量或者质量不符合约定的合理期间内通知出卖人。买受人在合理期间内未通知或者自标的物收到之日起两年内未通知出卖人的,视为标的物的数量或者质量符合约定,但对标的物有质量保证期的,适用质量保证期,不适用该两年的规定。

出卖人知道或者应当知道提供的标的物不符合约定的,买受人不受前两款规定的通知时间的限制。

质量是否存在瑕疵问题的鉴定

双方当事人对标的物是否存在质量瑕疵或对标的物的具体瑕疵有争议,买方应提出质量鉴定的申请,由法院委托有关质量鉴定机构对标的物的质量是否符合相关标准进行专业鉴定。

卖方交付的标的物不符合产品质量要求的违约责任

根据《民法典》第617条规定,出卖人交付的标的物不符合质量要求的,买受人可以依照本法五百八十二条至第五百八十四条的规定要求承担违约责任。即质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。

在日常生活当中,经常可以看到有一些人购买了一些电子或者其他类型的产品,回家之后发生爆炸等质量安全问题,并且造成了一定的人员伤害,此时的话应当要求卖方能承担相应的质量责任,而卖方举证不承担应当要提供自己产品无责任的相关证明证据

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产品质量不合格引起的赔偿纠纷案件应该提供哪些证据。1、产品原物、遗留物或照片。2、产品制造者、销售者的证明(产品的票据、信用卡、保修证。3、有关部门质量鉴定证明。4、人身、财产受到侵害及损害后果的证明。5、运输者、仓储者对他人财产、人身按时完成负有责任的证明。
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[律师回复] 产品质量纠纷的举证责任一般是由产品的生产者就法律规定的免责事由承担举证责任;在进行举证的时候也要说明自己的产品不存在任何的缺陷,而对于受害方也应该证明自己是因产品的质量问题而受到的损失。法律规定:
(一)高度危险作业致人损害的侵权诉讼,由加害人就受害人故意造成损害的事实承担举证责任;
(二)因环境污染引起的损害赔偿诉讼,由加害人就法律规定的免责事由及其行为与损害结果之间不存在因果关系承担举证责任;
(三)建筑物或者其他设施以及建筑物上的搁置物、悬挂物发生倒塌、脱落、坠落致人损害的侵权诉讼,由所有人或者管理人对其无过错承担举证责任;
(四)饲养动物致人损害的侵权诉讼,由动物饲养人或者管理人就受害人有过错或者第三人有过错承担举证责任
法律依据
《中华人民共和国产品质量法》第四十四条因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的,侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用;造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;造成受害人死亡的,并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。因产品存在缺陷造成受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的,侵害人应当赔偿损失。
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在一般的侵权诉讼中,谁主张谁举证,法律规定的比较明确。产品质量损害赔偿纠纷,属于特殊侵权诉讼,举证责任实行倒置。原告依然应当举证证明以下事实:一是:损害发生的事实;二是:损害事实与使用被告提供的产品之间的因果关系;三是:原告发生损害具体损失。
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我前段时间在淘宝上批发了几块玻璃,但是等物品寄到了以后我发现玻璃有几块全都碎了。但是卖家一直都不肯赔偿我说是我的过错,请问买卖合同纠纷产品质量举证责任由谁承担啊?
[律师回复] 《合同法》《买卖合同司法解释》对货物的检验规定的比较详细,但实际上要正确的理解前述规定,也不是一件很容易的事情。这涉及到检验期间与质量保证期概念的区分,约定期间、合理期间和两年最长期间怎么适用的问题等,具体而言:
  第
一,根据《合同法》第157、158条的规定可知,约定的检验期间优先适用,但是约定的检验期间过短,根据货物的性质和交易习惯,买受人难以在该期间内完成全面检验的,法院将认定该期间为买受人对外观瑕疵提出异议的期间,然后根据交易性质、交易目的、交易方式、交易习惯、标的物的种类、数量、性质、安装和使用情况等确定买受人对隐蔽瑕疵提出异议的合理期间,合理期间最长为2年,该2年为除斥期间。
  第
二,根据《买卖合同司法解释》第18条第2款可知,约定的检验期间或者质量保证期间短于法律、行政法规规定的检验期间或质量保证期间的,以后者为准。(法定检验期间和质量保证期间优先适用)
  第
三,根据《合同法》第157条,《买卖合同司法解释》第15条可知,买卖双方未约定检验期间的,买受人签收的送货单、确认的等载明标的物数量、型号、规格的,法院认定买受人已对数量和外观瑕疵进行了检验,但有相反证据足以推翻除外(这里主要涉及到网络购物中卖家和快递公司要求买家验收货物的顺序不同所导致的,即卖家一般要求买家先验收后签收,但快递公司往往要求买家先签收和验收。)。
  第三、合同约定检验期间和质量保证期间。检验期间是对标的物在交付时存在的瑕疵提出异议的期间。而质量保证期间是对标的物在使用过程中出现质量问题的承诺予以处理的期限,至于该质量瑕疵是否在交付时就存在,还是在使用过程中产生,则在所不问。超过了检验期间,仅仅是视为标的物在交付时不存在瑕疵,并不妨碍买受人针对使用中出现的质量问题在质量保证期间内要求出卖人履行承诺。因此,两种期间应该是并行不悖的。具体而言,检验期间短于质量保证期间的,超过检验期间将视为交付的标的物无瑕疵,买受人不再享有瑕疵请求权,但如果没有超过质量保证期间的,买受人有权要求出卖人履行承诺的处理义务。从实践中的情况来看,当事人同时约定检验期间和质量保证期间的,基本上都是检验期间短于质量保证期间,检验期间长于质量保证期间的情形还没有看到过。
  第
四,合同只约定质量保证期间。需要确定合理期间,只是该合理期间最长不能超过质量保证期间。
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消费者质疑产品问题,谁负责举证
在处理产品责任争端时,受害方、生产厂商或销售商都需要承担举证责任。为解决产品质量问题,各方可以自愿协商,也可依据签订的协议提交仲裁机构进行审理。若无法达成共识,可向相关仲裁机关申请仲裁。在此过程中,公正、公平、透明是核心原则,确保各方权益得到充分保障。 同时,仲裁机构的专业性和权威性也为解决争端提供了有力支持,助力维护市场秩序和消费者权益。
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损害赔偿
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怎样举报工程质量问题
县级以上地方人民政府建设行政主管部门对本行政区域内的建设工程质量实施监督管理。县级以上地方人民政府交通、水利等有关部门在各自的职责范围内,负责对本行政区域内的专业建设工程质量的监督管理。因此,工程质量违反国家强制标准,向地方人民政府建设行政主管部门投诉。
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建设工程纠纷
产品责任纠纷由谁举证,产品侵权的举证责任由谁承担
[律师回复] 一、产品责任纠纷由谁举证
司法实践中产品责任的举证责任的分配是:
1、受害人的举证责任
受害人举证的事项包括受到的伤害、产品缺陷存在、使用了缺陷产品、伤害是使用缺陷产品造成的、产品的生产者或者销售者等。
2、生产者的举证责任
依据最高人民法院民事证据规则的规定产品责任纠纷生产者应当对免责事项负有举证责任。产品责任是无过错责任,但不是绝对责任。生产者的责任是否免除还要看其他法律的规定,《产品质量法》第四十一条第二款规定,生产者不承担产品责任的情形主要有:
(1)生产者能够证明未将产品投入流通的;
(2)生产者能够证明将产品投入流通时,引起损害的缺陷上不存在的;
(3)生产者能够证明将产品投入流通时的科学技术尚不能发现缺陷的存在的。
3、销售者的免责举证责任
销售者承担的是过错责任,因此,其只要举证产品缺陷是:
(1)产品自身存在的,而非其过错造成的;
(2)产品的生产者是谁是明确的,销售者的免责举证就可以完成。
二、产品侵权的举证责任由谁承担
产品责任,又称产品侵权责任,是指产品生产者、销售者因生产、销售缺陷产品致使他人遭受人身伤害、财产损失或有致使他人遭受人身、财产损失的危险而应承担的赔偿损失、消除危险、停止侵害等责任。
需要指出的是,评断产品缺陷是否为投入流通时的科学技术尚不能发现的,应当以当时整个社会所具有的科学技术水平来认定,而不能以产品生产者自身所掌握的科学技术水平来认定。
另外,在司法实践特别是汽车产品责任纠纷中,生产者通常希望通过鉴定机构的鉴定或者技术分析来证明缺陷是不存在的,或者损害的发生不是有缺陷引起的。生产者的这种方式给受害人带来了一定的压力,但如果详细分析这些鉴定报告的结论、鉴定的方式的都是存在重大缺陷的。
在商店买的食品,发现上面有好多不知道是什么的晶状物体,后来就没动这个食品。我买的是半成品的肉,现在我该怎么办?请问如果我举报了,请问产品质量纠纷检材由谁提供
[律师回复] 鉴定材料包括鉴定检材和鉴定样本。
一、鉴定检材一般是指诉讼活动或者其他争议中的用以证明事情真实性的证据材料,通过鉴定确定其些专门性的问题。当需要鉴定并依法委托鉴定时,都属于司法鉴定中的检材。
司法鉴定的文书类检材一般包括笔迹类检材和文书图像类检材等。
笔迹类检材,主要是指各种书写的笔迹资料,通过鉴定确定书写人和书写时间等等;
文书图像类检材,是指除认定笔迹书写人以外的以图案、符号、图像、文字、线条等形式所表现的书面材料,包括票据、证件、文件、印章、印文、证书、商标以及其他非手写的印刷、打印、复印文书等等,通过鉴定进行确认其真伪及形成时间等。
二、鉴定样本,是指在诉讼活动或者在其他争议活动中,案件或者争议纠纷处理人收集并向鉴定机构提交的与检材进行比较的对照的材料。
如笔迹样本、图案样本、印章印文样本等等。在文书司法鉴定中,大多数文书司法鉴定都需要样本,但也有少数司法鉴定只有检材,没有样本(如个别文书的形成时间鉴定,但鉴定难度较大)。
扩展资料:
司法鉴定受理的过程:
决定受理前,委托人应与鉴定机构共同办理以下事项:
1、检验司法鉴定委托书,审查委托方的主体资格。
2、听取委托方与鉴定相关的案情介绍和鉴定的具体要求。
3、双方共同审查核对鉴定材料。
4、根据鉴定材料的状况共同商定鉴定要求。
5、符合受理条件并能够即时决定受理的,鉴定机构与委托方约定鉴定的相关事宜并签定合同,不能即时决定受理的,应向委托方出具材料收领单,在法定期限内决定受理与否,不符合受理条件的,应及时退回鉴定材料并说明理由。
6、对于函件委托的司法鉴定,司法鉴定机构应当在收到函件之日起最迟7天内作出书面答复。
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工程质保期过了期限产品质量问题由谁承担
根据《产品质量法》,一般商品在保修期内可以实行“三包”制度。该法还规定,如果是卖方的故意造成商品存在质量瑕疵,则不受保修期的限制。之所以对建设工程另行立法规定其保修制度,这是由建设工程的特点决定的。
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建设工程纠纷
您好,我叔叔在商场购买的产品发现现在质量上面有了就分了,叔叔现在在商场购买的产品要去申请产品质量纠纷举证去了,产品质量纠纷是否举证责任倒置的呢?
[律师回复] (一)证明当事人主体资格的证据
  1、当事人为自然人的,应提交身份证明资料,如身份证或户口本等。
  2、当事人为法人或其他组织的,应提交主体登记资料,如工商营业执照副本或由工商登记机关出具的工商登记清单,社团法人登记证等。
  3、当事人在诉争的法律事实发生后曾有变更的,应提交变更登记资料。
  4、当事人为产品责任纠纷中死者亲属的,应提交死者第一顺序继承人的证明及继承人基本情况的证明。
  证明双方当事人民事法律关系成立的证据
  原告因使用被告生产或经营的产品而所受到的损失,如病历、被损毁物品的购物发票等。
  
(二)被告应当承担民事责任的证据
  1、致使原告人身、财产受到损害的是被告生产或经营的产品的证据,如购物发票等。
  2、质检部门就被告生产或经营的产品的性能所做的鉴定结论等。
  因缺陷产品致人损害的侵权诉讼,由产品的生产者就法律规定的免责事由承担举证责任。
  有具体诉讼请求的,应提交诉讼请求金额的计算清单。
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哥们儿前段时间买了一辆车子,哥们儿购买的车子现在产品的质量不合格,为此哥们儿已经起诉到法院去了,哥们儿的产品质量不合格要去法院举证,产品质量不合格举证责任怎么规定的
[律师回复] 因果关系的证明,在缺陷损害事实比较明了情况下,诉讼双方争议很大。这是有些产品责任案件不同于一般侵权案件之处。如啤酒瓶爆炸伤人案,无须就因果关系进行单独举证,比较直观。有些产品责任案件,因果关系不十分明了,如中毒,就需要举证。但是,由原告证明也是件困难的事,个中涉及到很多技术方面的难题。笔者认为思路也是从案例中寻找。
  
(一)证明当事人主体资格的证据
  1、当事人为自然人的,应提交身份证明资料,如身份证或户口本等。
  2、当事人为法人或其他组织的,应提交主体登记资料,如工商营业执照副本或由工商登记机关出具的工商登记清单,社团法人登记证等。
  3、当事人在诉争的法律事实发生后曾有变更的,应提交变更登记资料。
  4、当事人为产品责任纠纷中死者亲属的,应提交死者第一顺序继承人的证明及继承人基本情况的证明。
  证明双方当事人民事法律关系成立的证据
  原告因使用被告生产或经营的产品而所受到的损失,如病历、被损毁物品的购物发票等。
  
(二)被告应当承担民事责任的证据
  1、致使原告人身、财产受到损害的是被告生产或经营的产品的证据,如购物发票等。
  2、质检部门就被告生产或经营的产品的性能所做的鉴定结论等。
  因缺陷产品致人损害的侵权诉讼,由产品的生产者就法律规定的免责事由承担举证责任。
  有具体诉讼请求的,应提交诉讼请求金额的计算清单。
我姑父开了一个工厂了,已经买好设备了,已经生产的质量越来越差劲了,后来被客户给发现问题了,还存在巨大问题,要去举证分配的,产品质量纠纷中举证责任分配如何?
[律师回复] 产品质量民事纠纷案件举证责任之正确分配,对案件处理结果正确如否具有重要意义,亦是关健所在。正如法谚所云:“举证之所在,败诉之所在。”举证责任的确定,是事关当事人诉讼成败的大事,不可马虎。
1、关于涉案产品是否由涉案生产者生产或涉案销售者销售,由谁承担举证责任及如何认定案件事实的问题。
首先,根据谁主张、谁举证的原则,受损害方需提供相应证据证明从涉案销售者哪里购买涉案产品或涉案产品属涉案生产者生产。比如提供购货凭证以及涉案产品本身等证据证明生产者或销售者系涉案生产者或销售者。受损害方提供了有关证据证明涉案产品系涉案生产者生产或涉案销售者销售,法官可推定涉案产品系由涉案生产者生产或涉案销售者销售。接下来,如果涉案生产者或销售者否认,其须提供证据推翻上述推定事实。如果涉案生产者、销售者提供的证据或理由可以充分表明涉案产品不是由其生产或销售,则推定事实不成立,其不承担任何责任;如果涉案生产者或销售者如不能提供任何证据或理由否定涉案产品由其生产或销售,仅是否认推定事实,则可认定涉案产品由涉案生产者生产或涉案销售者销售;如果涉案生产者不能提供证据证明涉案产品由其生产或销售,但其提出的证据或理由表明涉案产品有可能系第三人生产或受损害方向第三人购买的,则由法官根据案件具体情况确定由哪一方继续承担举证责任。
2、一般来说,缺陷产品质量纠纷案件有以下待证事实:
①是否存在损害事实;
②产品是否存在缺陷;
③损害与缺陷产品是否存在因果关系;
④缺陷产品造成损害是否存在法定的免责事由。根据法律已经确定的举证责任分配规则,
①、
③由产品使用者承担举证责任,
④则由产品生产者承担举证责任,而
②产品是否存在缺陷由哪一方承担举证责任,有许多争论,目前主要有二种观点,一种是由产品使用者承担举证责任,另一种观点是由生产者承担举证责任。
第一观点,认为应由受害者承担举证责任。理由如下:没有法律将产品侵权案件的任何一个构成要件的举证责任分配给产品生产者或销售者,《产品质量法》仅规定产品生产者对免责事由承担举证责任,产品质量侵权案件中不存在举证责任的倒置。因此,在产品侵权案件中,
首先应当由受害者就侵权行为的构成要件进行举证,在受害者完成举证的前提下,由产品生产者就法定的免责事由进行举证。如果受害者连基本的举证义务都没有完成,即使产品生产者没有证明法定的免责事由,也不用承担法律责任。
第二种观点,认为法律对产品是否存在缺陷应由谁举证没有明确规定,需要进行利益衡量,利益衡量的结果是由生产者承担举证责任。
首先应考虑立法意图,从《民法通则》到《产品质量法》,对产品生产者的规范越来越严格,从现代立法的精神来看,都是严格规定生产者的责任,保护使用者的利益,所以有理由认为,在产品质量纠纷案件中,生产者被赋予严格的责任。
其次,从举证能力角度考虑,现代工业产品的科技含量高,其制造工艺十分复杂和精细,生产者掌握其产品的生产的所有过程、技术资料和细节、拥有较多的技术力量和资源。而普通消费者对工业制品的了解只是满足于如何使用,对其内部结构及生产工艺知之甚少。因此,相对来说,生产者比消费者更清楚产品是否存在质量问题,更容易证明产品是否存在缺陷。再次,从公平正义的理念出发,产品质量纠纷案件的使用者往往是受害者,在人身和财产方面已经遭受了重大损害,而产品生产者作为生产企业,在人力财力等方面比使用者更有优势,由生产者承担产品缺陷的举证责任相对于使用者承担更公平。因此,应由产品生产者对产品是否承担缺陷承担举证责任。
上述二种观点都有一定的道理,但太过原则,与司法实践不相一致,不可取。笔者认为产品责任纠纷案件中,由于法律并没有规定产品责任纠纷举证责任倒置,法律仅规定生产者对免责事由承担举证责任,根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条第一款之规定:“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。”,受害者主张产品存在缺陷,故产品是否存在缺陷
首先应由受害者承担举证责任。受害者举证客观不能,由受害者承担举证不能的责任将致使受害人利益失衡,法官可依据经验法则、公平或诚实信用原则及具体案件情况决定产品生产者是否有义务提供证据证明“产品不存在缺陷”,以便法院作出公正判决。
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