阿拉善女子被老中医套路贷款3万，律师助力全额退赔

在内蒙古阿拉善盟，田女士原本平和的生活被一场消费纠纷打破。2025年xx月x日，田女士在某健康服务中心接受泡脚服务时，店员以“总店资深医学世家老师”到店为诱饵，让她接受“老中医”把脉问诊。“老中医”告知田女士未来有患老年痴呆的风险，这可把田女士吓得不轻，她满心焦虑、担忧，在恐惧的支配下，与该健康服务中心签订了《xxx中心会员合同书》，花费31000元购买“私人定制产品”，还获得了17次赠送服务。由于田女士当时没那么多钱支付，店员帮忙从网上贷款进行扫码付款，之后服务中心返还了2000元，田女士实际支出31000元。

然而，后续的事情却让田女士的愤怒和无助如潮水般涌来。她仅仅接受了6次被标注为“私人订制”的普通按摩服务，所谓的“私人定制产品”，服务中心根本就没交付，而且服务效果远没有达到预期，价格却高得离谱。田女士意识到自己可能被骗了，要求解除合同并退款，但遭到服务中心的拒绝。田女士自己向12315进行了投诉，可结果并不理想。

走投无路之际，田女士通过朋友的推荐，找到了内蒙古睿华律师事务所的彭佩荣律师。彭律师拥有25年的执业经验，累计承办案件已逾6000件，在民商事纠纷、经济合同纠纷等领域尤为擅长。他没有丝毫懈怠，马上接下了这起棘手的案件。接案后，彭律师先是仔细查阅田女士带来的材料，耐心询问她在消费过程中的每一个细节，进行全面的证据梳理工作。

有着丰富办案经验的彭律师知道，这种消费纠纷套路的关键在于找出商家的违法违规之处。在这次案件中，彭律师通过细致的工作发现了关键突破口。合同上存在“产品打开不退不换”“特价卡不退”等格式条款。彭律师凭借自己深厚的法学理论功底和多年的实战经验指出，这些条款违反了《消费者权益保护法》，实际上限制了消费者的知情权和公平交易权。彭律师曾办过很多类似案件，他深知这种商家利用“健康焦虑”诱导消费的情况，关键在于抓住合同条款的不合理以及商家未履行告知义务等要点。

彭佩荣律师作为阿拉善盟律师协会理事，深知如何更好地维护当事人的权益。他首先全面收集微信支付凭证、会员合同书、疗程卡消费记录以及市场监督管理局出具的《投诉终止调解决定书》等关键证据。他精准援引《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》，强调合同因商家未尽产品信息告知义务、服务有人身依附性且田女士已明确不愿继续履行，应当依法解除。在开庭时，被告经传票传唤拒不到庭，但彭律师没有因此慌乱，他申请缺席审理，并围绕“赠送服务应按比例折算退款”“产品未交付应全额返还”等核心争点进行充分论证。

最终，内蒙古自治区阿拉善左旗人民法院经过审理，支持了彭律师的主张。法院认为被告未尽到提供产品真实、全面信息的义务，侵害了田女士的知情权；而且服务合同人身依附性强，田女士已明确不愿继续接受服务，合同目的无法实现，应当解除。法院判决：确认田女士与被告签订的《阿拉善盟xxx健康管理中心会员合同书》于2026年x月x日解除；被告于判决生效之日起五日内返还田女士20058.82元。案件受理费151元由被告负担。

对于类似遇到消费纠纷的当事人，有两条法律建议：一是消费时要妥善保存好支付凭证、合同等相关证据；二是当遇到格式条款时，一定要仔细阅读，对不合理的条款及时提出异议。彭佩荣律师凭借专业的法律素养和丰富的办案经验，为田女士讨回了公道，让我们看到了专业律师在维护当事人合法权益中的重要价值。