取件码发错被他人取走，取走人有责任么

网购成为生活日常后，快递代收点成了重要的收件场所。可有时候，快递员会不小心把取件码发错，结果别人就凭这个错误的取件码把你的快递取走了。那这种情况下，取走快递的人需不需要担责呢？这是很多人碰到这种事儿都会纠结的问题。接下来就详细说说这个事儿。

一、取走人是否有责任的判定依据

判断取走人是否有责任，关键看其主观状态。要是取走人明知取件码对应的不是自己的快递，还故意拿走，那这种行为就涉嫌不当得利。《民法典》规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。举个例子，小张收到取件码去取快递，发现包裹上的收件人不是自己，可他还是把包裹拿走了，这种情况就属于故意不当得利，他是有责任的。

如果取走人是因为取件码错误，以为是自己的快递而取走，那通常不构成故意侵权。不过，在发现拿错后，取走人有义务及时归还。比如小李收到错误的取件码，取走了快递，回家打开发现不是自己的，这时候他应该主动联系代收点或者真正的收件人归还。

二、收件人的维权途径

收件人发现快递被他人取走后，首先可以和取走人协商。以平和的方式沟通，说明情况，要求对方归还快递。可以通过代收点获取取走人的联系方式，然后友好交流。比如小王发现自己的快递被别人取走，他通过代收点拿到了取件人的电话，打电话和对方说明情况，对方也愿意归还。

要是协商不成，收件人可以向快递代收点投诉。因为代收点有一定的管理责任，他们应该协助收件人解决问题。投诉时要提供快递单号、取件码等相关信息，方便代收点查找。

如果以上方法都行不通，收件人还可以考虑通过诉讼来维权。不过诉讼需要耗费时间和精力，要做好充分准备。

三、维权所需材料

在协商和投诉阶段，收件人需要准备好快递单号、购买凭证、取件码信息等材料，这些能证明快递的归属和取件码发错的情况。在诉讼阶段，除了上述材料外，还需要提供取走人身份信息、与取走人沟通的记录等证据，以证明取走人的责任。

四、取走人拒不归还的后果

如果取走人拒不归还快递，收件人通过诉讼胜诉后，取走人不仅要归还快递，还可能要承担收件人的损失，比如因快递延误造成的额外费用等。而且这种拒不归还的行为可能会影响其个人信用。

快递取件码发错被他人取走后，后续可能还会遇到取走人归还的快递有损坏，或者因为快递延误导致收件人错过重要事项等情况。这些问题处理起来可能会比较复杂，一不小心就容易陷入纠纷。这时候不妨到律图咨询专业律师，律图平台上的律师都具备合法的执业资质，能通过官方渠道核验，他们不会做虚假承诺，也不会夸大维权效果。会根据你的具体情况，帮你制定合理的解决方案，让你在维权过程中少走弯路，更好地维护自己的合法权益。