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口罩价钱多少可以投诉？
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2024-09-29
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李兵律师
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专家导读
口罩价钱超过物价部门制订的限价的就可以向工商行政管理部门举报处理，可以咨询物价管理部门的工作人员，各地的标准根据不同的经济发展水平而有所不同，物价部门应当对相关价格进行公示。
一、口罩价钱多少可以投诉?
超过物价部门的限价的就可以举报处理，各地不一。现在口罩已成为紧缺物资，尤其是疫情初期，口罩就被抢购一空了，致使有钱都抢不到口罩。然而有些不法分子却趁机发国难财，口罩涨到平时的10倍，甚至更多。致使有口罩也买不起。对于这种不法行为，国家也制定一系列的打击政策。特别是很多药店，起初也哄抬物价，但经国家出手打击后，很多不法商贩也不敢明目张胆的进行高价售卖了。经营者要严格遵循公平、合法、诚实信用定价原则，为消费者提供价格合理的商品和服务， 并严格依法明码标价，维护口罩等医用商品正常的市场价格秩序。
二、法律依据
第五条 经营者违反价格法第十四条的规定：捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品价格过高上涨的，或者利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的，责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的，给予警告，可以并处2万元以上20万元以下的罚款;情节严重的责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
第八条 经营者违反价格法第十四条的规定，采取抬高等级或者压低等级等手段销售、收购商品或者提供服务，变相提高或者压低价格的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的，处2万元以上20万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
口罩的价格应当根据当地的生产经营情况以及当地的经济发展水平来进行认定，由物价部门制订，对于不法商家利用疫情期间口罩需求量大的原因来哄抬口罩价格的，可以按照行政处罚中的相关规定来进行处罚，具体情况结合实际而定。
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[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 如果发现有人私自高价出售口罩的行为，应立即通过12020市场监管投诉举报电话及时举报投诉；但举报投诉一定要有明确的被举报人的姓名、住址、联系电话等真实信息，要有被举报人的价格违法行为的具体事实，如双方交易的真实有效记录、发票、等证据资料，并积极配合调查处理。被举报人的行为一旦查实，市场监督管理部门将按照相关规定予以从重处罚。
《刑法》第二百二十五条非法经营罪
违反国家规定，有下列非法经营行为之
一，扰乱市场秩序，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金；情节特别严重的，处五年以上有期徒刑，并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产：
（一）未经许可经营法律、行政法规规定的专营、专卖物品或者其他限制买卖的物品的；
（二）买卖进出口许可证、进出口原产地证明以及其他法律、行政法规规定的经营许可证或者批准文件的；
（三）未经国家有关主管部门批准非法经营证券、期货、保险业务的，或者非法从事资金支付结算业务的；
（四）其他严重扰乱市场秩序的非法经营行为。
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[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 如果发现有人私自高价出售口罩的行为，应立即通过12020市场监管投诉举报电话及时举报投诉；但举报投诉一定要有明确的被举报人的姓名、住址、联系电话等真实信息，要有被举报人的价格违法行为的具体事实，如双方交易的真实有效记录、发票、等证据资料，并积极配合调查处理。被举报人的行为一旦查实，市场监督管理部门将按照相关规定予以从重处罚。
《刑法》第二百二十五条非法经营罪
违反国家规定，有下列非法经营行为之
一，扰乱市场秩序，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金；情节特别严重的，处五年以上有期徒刑，并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产：
（一）未经许可经营法律、行政法规规定的专营、专卖物品或者其他限制买卖的物品的；
（二）买卖进出口许可证、进出口原产地证明以及其他法律、行政法规规定的经营许可证或者批准文件的；
（三）未经国家有关主管部门批准非法经营证券、期货、保险业务的，或者非法从事资金支付结算业务的；
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[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 如果发现有人私自高价出售口罩的行为，应立即通过12020市场监管投诉举报电话及时举报投诉；但举报投诉一定要有明确的被举报人的姓名、住址、联系电话等真实信息，要有被举报人的价格违法行为的具体事实，如双方交易的真实有效记录、发票、等证据资料，并积极配合调查处理。被举报人的行为一旦查实，市场监督管理部门将按照相关规定予以从重处罚。
《刑法》第二百二十五条非法经营罪
违反国家规定，有下列非法经营行为之
一，扰乱市场秩序，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金；情节特别严重的，处五年以上有期徒刑，并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产：
（一）未经许可经营法律、行政法规规定的专营、专卖物品或者其他限制买卖的物品的；
（二）买卖进出口许可证、进出口原产地证明以及其他法律、行政法规规定的经营许可证或者批准文件的；
（三）未经国家有关主管部门批准非法经营证券、期货、保险业务的，或者非法从事资金支付结算业务的；
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[律师回复] 根据你的问题解答如下, 根据我国《价格法》第十四条经营者不得有下列不正当价格行为：
（一）相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益；
（二）在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外，为了排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格倾销，扰乱正常的生产经营秩序，损害国家利益或者其他经营者的合法权益；
（三）捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品价格过高上涨的；
（四）利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易；
（五）提供相同商品或者服务，对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视；
（六）采取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务，变相提高或者压低价格；
（七）违反法律、法规的规定牟取暴利；
（八）法律、行政法规禁止的其他不正当价格行为。第四十条经营者有本法第十四条所列行为之一的，责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得五倍以下的罚款；没有违法所得的，予以警告，可以并处罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。有关法律对本法第十四条所列行为的处罚及处罚机关另有规定的，可以依照有关法律的规定执行。
有本法第十四条第
（一）项、第
（二）项所列行为，属于是全国性的，由价格主管部门认定；属于是省及省以下区域性的，由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门认定。
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商家高价卖口罩要投诉吗？
商家高价卖口罩显然是需要投诉的，可以直接拨打当地工商行政管理部门的举报投诉电话来进行处理，并提交相关购买的凭据，由工商行政管理部门来进行合法的调查取证后判决处理。
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如何投诉高价售卖口罩
[律师回复] 您好，针对您的问题解答如下, 根据我国《价格法》第十四条经营者不得有下列不正当价格行为：
（一）相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益；
（二）在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外，为了排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格倾销，扰乱正常的生产经营秩序，损害国家利益或者其他经营者的合法权益；
（三）捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品价格过高上涨的；
（四）利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易；
（五）提供相同商品或者服务，对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视；
（六）采取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务，变相提高或者压低价格；
（七）违反法律、法规的规定牟取暴利；
（八）法律、行政法规禁止的其他不正当价格行为。第四十条经营者有本法第十四条所列行为之一的，责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得五倍以下的罚款；没有违法所得的，予以警告，可以并处罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。有关法律对本法第十四条所列行为的处罚及处罚机关另有规定的，可以依照有关法律的规定执行。
有本法第十四条第
（一）项、第
（二）项所列行为，属于是全国性的，由价格主管部门认定；属于是省及省以下区域性的，由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门认定。
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高价出售口罩哄抬物价，怎么投诉
[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 根据我国《价格法》第十四条第
（三）款、《价格行为违法行为行政处罚规定》的规定，对于捏造、散布涨价信息，哄抬价格等推动商品价格过高上涨的经营者可责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款，情节较重的处50万元以上300万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
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微商高价卖口罩怎么投诉
[律师回复] 可以拨打12315，到消费者协会投诉；
根据《消费者权益保护法》第四十八条
经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
(一)商品或者服务存在缺陷的；
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
(六)销售的商品数量不足的；
(七)服务的内容和费用违反约定的；
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
根据《消费者权益保护法》第四十八条
经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
(一)商品或者服务存在缺陷的；
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
(六)销售的商品数量不足的；
(七)服务的内容和费用违反约定的；
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
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销售高价口罩应该怎么投诉
[律师回复] 律师解答
销售高价口罩可以拨打12315电话投诉。报投诉必须具备被举报人姓名、地址、联系电话等真实信息，以及被举报人价格违法行为的具体事实，比如双方交易的真实有效记录、发票、图片等证据，并积极配合调查处理。
法律依据
《中华人民共和国价格法》第四十条
经营者有本法第十四条所列行为之一的，责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得五倍以下的罚款；没有违法所得的，予以警告，可以并处罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。有关法律对本法第十四条所列行为的处罚及处罚机关另有规定的，可以依照有关法律的规定执行。
有本法第十四条第
（一）项、第
（二）项所列行为，属于是全国性的，由国务院价格主管部门认定；属于是省及省以下区域性的，由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门认定。
销售高价口罩可以拨打12315电话投诉。报投诉必须具备被举报人姓名、地址、联系电话等真实信息，以及被举报人价格违法行为的具体事实，比如双方交易的真实有效记录、发票、图片等证据，并积极配合调查处理。
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有本法第十四条第
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（二）项所列行为，属于是全国性的，由国务院价格主管部门认定；属于是省及省以下区域性的，由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门认定。
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微商高价卖口罩应该怎么样投诉
[律师回复] 您好，关于微商高价卖口罩应该怎么样投诉这个问题，我的解答如下, 可以拨打120
20，到消费者协会投诉；根据《消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
(一)商品或者服务存在缺陷的；
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
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(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
(六)销售的商品数量不足的；
(七)服务的内容和费用违反约定的；
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
20，到消费者协会投诉；根据《消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
(一)商品或者服务存在缺陷的；
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
(六)销售的商品数量不足的；
(七)服务的内容和费用违反约定的；
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
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网上卖高价口罩怎么投诉举报呢
[律师回复] 当发现有人在卖天价口罩的时候，先要拍照取证。然后可以
1、拨打消费者投诉举报专线电话：12315，这是比较方便快捷的方式。
2、可向当地市场监管局举报。
3、也可以拨打110进行举报，如果符合刑事案件立案标准，公安会进行刑事立案处理；这也是最严厉的一种处罚力度。
【法律依据】《中华人民共和国价格法》第十四条：经营者不得有下列不正当价格行为：
（三）捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品价格过高上涨的。
《价格违法行为行政处罚规定》第六条，经营者违反价格法规定，推动商品价格过快、过高上涨的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；
1、拨打消费者投诉举报专线电话：12315，这是比较方便快捷的方式。
2、可向当地市场监管局举报。
3、也可以拨打110进行举报，如果符合刑事案件立案标准，公安会进行刑事立案处理；这也是最严厉的一种处罚力度。
【法律依据】《中华人民共和国价格法》第十四条：经营者不得有下列不正当价格行为：
（三）捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品价格过高上涨的。
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[律师回复] 是违法的行为。哄抬口罩价格根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理妨害预防、控制突发传染病疫情等灾害的刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第六条明确规定：对于违反国家防疫期间有关市场经营、价格管理规定，哄抬物价、囤货居奇、牟取暴利，严重扰乱市场秩序的，违法所得较大或有其他严重情节的，以非法经营罪从重处罚。遇到类似情况我们建议进行拍照取证，而后拨打12315或当地物价局电话进行举报、并将证据提供给举报部门。
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[律师回复] 高价售卖口罩涉嫌违反《价格违法行为行政处罚规定》第十条规定，会被处以罚款、停业整顿、吊销营业执照等处罚。
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经营者不执行法定的价格干预措施、紧急措施，有下列行为之一的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处10万元以上100万元以下的罚款，情节较重的处100万元以上500万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿：
（一）不执行提价申报或者调价备案制度的；
（二）超过规定的差价率、利润率幅度的；
（三）不执行规定的限价、最低保护价的；
（四）不执行集中定价权限措施的；
（五）不执行冻结价格措施的；
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（一）不执行提价申报或者调价备案制度的；
（二）超过规定的差价率、利润率幅度的；
（三）不执行规定的限价、最低保护价的；
（四）不执行集中定价权限措施的；
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[律师回复] 是违法的行为。哄抬口罩价格根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理妨害预防、控制突发传染病疫情等灾害的刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第六条明确规定：对于违反国家防疫期间有关市场经营、价格管理规定，哄抬物价、囤货居奇、牟取暴利，严重扰乱市场秩序的，违法所得较大或有其他严重情节的，以非法经营罪从重处罚。
遇到类似情况我们建议进行拍照取证，而后拨打12315或当地物价局电话进行举报、并将证据提供给举报部门。
遇到类似情况我们建议进行拍照取证，而后拨打12315或当地物价局电话进行举报、并将证据提供给举报部门。
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对于口罩卖多少钱一个属于哄抬高价，我国并没有具体的规定，但是规定了那些行为属于哄抬高价。批发环节经营者，不及时将防疫用品、民生商品流转至消费终端，经市场监管部门告诫仍继续囤积，同样是人为的造成市面商品供不应求，认为造成价格虚高以谋求更大利润的。
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（四）项的规定，以非法经营罪定罪，依法从重处罚。
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一，扰乱市场秩序，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金；情节特别严重的，处五年以上有期徒刑，并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产。
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（八）法律、行政法规禁止的其他不正当价格行为。
第四十条
经营者有本法第十四条所列行为之一的，责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得五倍以下的罚款；没有违法所得的，予以警告，可以并处罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。有关法律对本法第十四条所列行为的处罚及处罚机关另有规定的，可以依照有关法律的规定执行。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
《中华人民共和国价格法》第十四条
经营者不得有下列不正当价格行为：
（一）相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益；
（三）捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品价格过高上涨的；
（八）法律、行政法规禁止的其他不正当价格行为。
第四十条
经营者有本法第十四条所列行为之一的，责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得五倍以下的罚款；没有违法所得的，予以警告，可以并处罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。有关法律对本法第十四条所列行为的处罚及处罚机关另有规定的，可以依照有关法律的规定执行。
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天价口罩犯法吗？
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 违法，根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理妨害预防、控制突发传染病等灾害的刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第六条规定对于违反国家防疫期间有关市场经营、价格管理规定，哄抬物价、囤货居奇、牟取暴利，严重扰乱市场秩序的，违法所得较大或有其他严重情节的，以非法经营罪从重处罚，处五年以下有期徒刑或拘役，并处或单处违法所得一倍以上五倍以下罚金。
价格违法行为行政处罚规定第五条经营者违反价格法第十四条的规定，相互串通，操纵市场价格，造成商品价格较大幅度上涨的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处10万元以上100万元以下的罚款，情节较重的处100万元以上500万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
除前款规定情形外，经营者相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者合法权益的，依照本规定第四条的规定处罚。行业协会或者其他单位组织经营者相互串通，操纵市场价格的，对经营者依照前两款的规定处罚；对行业协会或者其他单位，可以处50万元以下的罚款，情节严重的，由登记管理机关依法撤销登记
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