银行盗用客户身份去担保要怎么处理

去银行办业务本是为了保障自己的财产安全，可要是遇到银行盗用客户身份去担保这种糟心事，任谁都会又气又慌。自己啥都没干，莫名其妙就成了担保人，要是被担保的人还不上钱，自己可能就得背负债务，这换谁能接受呢？那遇到这种情况到底该怎么处理呢？咱们下面就来好好说说。

一、收集证据证明身份被盗用

发现银行盗用自己身份去担保后，得赶紧收集证据。比如银行留存的担保合同、相关文件，看看上面的签名是不是自己的，要是明显不是自己签的，这就是个有力证据。还可以收集自己当时不在担保现场的证据，像出行记录、监控视频等。有位朋友发现银行用他的身份做了担保，他通过查看银行留存合同，发现签名根本不是自己的，又找到了当时自己在外地出差的机票和酒店入住记录，这些都能证明身份被盗用。

二、与银行协商解决

证据收集好后，就可以和银行协商了。要心平气和地跟银行说明情况，表明自己并没有为他人担保的意愿，要求银行撤销担保记录。在协商过程中，要把自己收集的证据拿出来，让银行知道他们的行为是错误的。如果银行态度好，愿意配合解决问题，事情可能就比较容易处理了。

三、向监管机构投诉

要是和银行协商没有结果，就可以向相关监管机构投诉。比如银保监会，他们负责监管银行的行为。投诉时要写清楚事情的经过，附上收集的证据，说明银行盗用自己身份担保的情况。监管机构会对投诉进行调查，督促银行解决问题。

四、考虑通过法律途径解决

如果投诉也没有起到作用，那就只能走法律途径了。可以找律师咨询，准备好起诉材料，向法院提起诉讼。在诉讼过程中，要向法院提供充分的证据，证明银行盗用自己身份担保的事实。法院会根据证据和相关法律规定进行判决。

银行盗用客户身份去担保的事情处理完后，后续可能还会有一些麻烦。比如信用记录可能受到影响，会不会影响自己以后贷款、办信用卡呢？又或者被担保的人真还不上钱，银行会不会继续找自己麻烦呢？这些问题处理起来都挺复杂的。这时候不妨到律图咨询律师，律图上的律师都有合法的执业资质，能通过官方渠道核验，他们不会做虚假承诺，也不会夸大维权效果。会根据你的具体情况，帮你解决后续可能遇到的问题，让你不再为这些烦心事发愁，更好地维护自己的合法权益。