民法典中履行职务侵权要怎么处理

在平常的工作场景里，员工按照公司要求去执行任务、完成工作是很常见的。不过有时候，员工在履行职务的过程中可能会出现侵权行为，比如送快递的小哥在送货途中不小心撞坏了别人的车，或者销售员为了促成业务虚假宣传导致客户受损等。这些情况一旦发生，不管是对被侵权人来说，还是对侵权方的员工和公司，都会造成麻烦和损失。那么在民法典的规定下，这种履行职务侵权的情况究竟该怎么处理呢？下面就来详细说说。

一、明确责任主体

根据民法典规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。比如，某公司的司机在送货过程中，由于超速驾驶撞坏了路边的店铺，这种情况下，店铺的损失首先由该公司来承担赔偿责任。但如果司机是故意超速或者存在重大过失，公司在赔偿后可以向司机追偿。

二、收集相关证据

被侵权人要积极收集能证明侵权事实和损失的证据。像在上述司机撞坏店铺的例子中，店铺的店主需要收集店铺被损坏的照片、维修费用的发票、因店铺停业造成的经营损失的相关证据等。而用人单位和工作人员也需要收集能证明该行为是在履行职务的证据，如工作安排记录、任务单等。

三、协商赔偿事宜

证据收集好后，双方可以先尝试协商赔偿事宜。被侵权人可以和用人单位就赔偿的金额、方式等进行沟通。如果双方能够达成一致，签订赔偿协议，事情就能比较圆满地解决。比如，还是前面店铺的例子，店主和公司经过协商，确定了赔偿金额和支付时间，后续公司按照协议履行赔偿义务。

四、调解或投诉

如果协商不成，被侵权人可以请求有关部门进行调解。比如可以找当地的消协、工商局等，对于一些人身伤害的侵权事件，还可以找人民调解委员会。另外，如果涉及行业监管的问题，也可以向相关的监管部门投诉。以虚假宣传的销售侵权为例，客户就可以向工商局投诉，要求查处和调解。

五、提起诉讼

要是调解和投诉都没有解决问题，被侵权人可以向法院提起诉讼。在诉讼过程中，要注意准备好相关的证据材料，按照法律规定的程序进行。法院会根据事实和法律来做出判决。比如，法院经过审理，认定公司应当对店铺的损失承担赔偿责任，就会判决公司赔偿相应的金额。

履行职务侵权处理完赔偿问题后，后续可能还会面临一些情况。比如用人单位可能会追究工作人员的内部责任，对其进行处罚或者调整岗位；被侵权人可能会发现还有其他潜在的损失需要继续索赔等。要是遇到这些复杂的问题，个人处理起来可能会有困难。这时候不妨到律图咨询专业律师，律图平台上的律师都具备合法的执业资质，他们在处理各类侵权纠纷方面经验丰富，既不会做虚假承诺，也不会夸大维权效果，能根据具体情况帮你出谋划策，让你在维护自身权益的道路上少走弯路。