当被房地产公司欺骗要如何处置

买房可是人生大事，很多人辛苦打拼多年就是为了能有个安稳的家。可要是在买房过程中遭遇了房地产公司的欺骗，那真是让人又气又急。我们可能会碰到房子质量与宣传不符、面积缩水、虚假承诺配套设施等各种各样的欺骗手段。一旦发现自己被房地产公司欺骗，许多人就会陷入迷茫，不知道下一步该怎么办。别着急，接下来就为大家详细说说应对办法。

一、收集证据证明被骗事实

发现被骗后，首要任务就是收集证据，这是后续维权的基础。可以收集的证据有很多，像购房合同，它明确了双方的权利和义务，如果房地产公司违反了合同条款，这就是有力的证据。还有宣传资料，比如楼书、广告等，上面若有虚假承诺，也能作为证据。另外，来往的短信、邮件、聊天记录等通信内容，以及付款凭证等财务记录，都具有重要作用。举个例子，小李购买房子时，房地产公司宣传小区有大型的休闲公园，结果交房后根本没有。小李保存了当时的宣传海报和销售的聊天记录，这些就成为了证明他被骗的关键证据。

二、与房地产公司协商解决

收集好证据后，可以先尝试与房地产公司协商。在协商过程中，要保持冷静和理智，明确表达自己的诉求，比如要求退款、赔偿损失等。可以找房地产公司的销售部门、客服部门或者负责人进行沟通。协商时要注意保留好相关的记录，比如谈话录音、聊天记录等。如果双方能够达成一致，最好签订书面协议，明确双方的权利和义务。例如，小张发现房子面积比合同约定的小了很多，他与房地产公司协商后，公司同意退还部分房款，并签订了书面协议，保障了自己的权益。

三、向相关部门投诉举报

要是与房地产公司协商不成，可以向相关部门投诉举报。可以向当地的住房和城乡建设局、市场监督管理局等部门反映情况。投诉时要准备好详细的材料，包括证据和自己的诉求。相关部门会根据情况进行调查和处理。例如，小王购买的房子存在质量问题，他向当地住建部门投诉后，住建部门责令房地产公司进行整改，保障了购房者的安全。

四、通过法律诉讼维护权益

如果投诉举报仍无法解决问题，那就可以通过法律诉讼来维护自己的权益。要向有管辖权的法院提起诉讼，准备好起诉状、证据等材料。在诉讼过程中，要积极配合法院的工作，按时参加庭审。法院会根据事实和法律作出判决。比如，小赵购买的房子存在严重的质量问题，多次协商和投诉都没有得到解决，他向法院提起诉讼后，法院判决房地产公司对房子进行维修并赔偿小赵的损失。

房子的问题解决之后，后续可能还会面临一些麻烦事儿。比如，即使拿到了退款或者赔偿，资金的后续安排可能会有新的问题；要是房子进行了整改，整改后的验收标准和质量保障又该怎么确定呢。这些问题要是处理不好，还是会让人心里不踏实。这时候不妨到律图咨询本地律师，律图上的律师都有合法的执业资质，能通过官方渠道核验，他们不会做虚假承诺，也不夸大维权效果，会结合你的具体情况，帮你理清后续的流程，让你在处理这些事情时更有底气，更好地维护自己的合法权益。