一般情况下侵犯肖像权要如何处理

走在大街上，可能不经意间就被人拍了照片，要是这照片还被拿去做了商业用途，自己却完全不知情，那可就憋屈了。这种没经过本人同意，就把人家照片用在广告、宣传等场景的行为，其实就侵犯了别人的肖像权。不少人遇到这种事都不知道该咋办，别急，下面咱就来好好讲讲遇到侵犯肖像权的情况该怎么妥善处理。

一、确认是否构成侵犯肖像权

得先弄清楚对方的行为是不是真构成了侵犯肖像权。按照法律规定，以营利为目的使用他人肖像，或者未经肖像权人同意，制作、使用、公开肖像权人的肖像都可能侵犯肖像权。像有人在没得到同意的情况下，把别人照片印在商品包装上去卖，这就是明显的侵犯肖像权。或者商家在自己店门口张贴他人照片用于招揽生意，也属于这种情况。

二、收集相关证据

要是确定对方侵犯了肖像权，接下来就得收集证据了。证据是关键，能帮咱在后续处理中占理。咱们可以留存对方使用肖像的物品，比如印有肖像的海报、商品包装等；保存相关的网页截图，像侵权的广告页面等；要是有聊天记录证明对方未经同意使用肖像，也得一并保存好。比如商家在微信跟自己沟通时没说要用照片，结果擅自用了，这聊天记录就有用。

三、尝试与侵权方协商

收集好证据后，可以先和侵权方沟通协商。心平气和地跟他们说清楚他们的行为侵犯了自己的肖像权，让他们停止侵权行为，比如撤下海报、删除网页上的照片等，还可以要求他们进行赔偿。要是对方态度好，愿意协商解决，这事儿简单处理了最好。例如，小A发现某小店用自己照片做宣传，就跟店主沟通，店主认识到错误，马上撤下照片还赔偿了小A一些损失。

四、向相关部门投诉

要是协商不成，可以向有关部门投诉。如果是广告方面侵权，可以向市场监督管理部门投诉；如果是网络平台上的侵权，也可以向平台客服进行举报。投诉时要提交之前收集好的证据材料，讲清楚侵权情况。有关部门会根据情况进行调查处理。

五、通过法律诉讼解决

要是前面的方法都行不通，咱就只能走法律诉讼这条路了。起诉前得准备好起诉状，在起诉状里写清楚原告和被告的信息，侵权事实和诉求等。接着带着证据材料和起诉状去法院立案。法院受理后会安排开庭审理。在庭审中，要充分展示证据，说明对方的侵权行为给自己带来的损失。最后法院会根据事实和法律作出判决。

肖像权问题解决后，后续可能还会有一些麻烦事儿，比如侵权方不执行判决结果，或者又出现了新的侵权行为。遇到这些复杂情况，自己处理起来可能就有点难了。这时候不妨到律图咨询专业律师。律图上的律师都有正规的执业资质，能在官方渠道核验。他们不会打包票，也不做虚假承诺，会结合你的具体情况，帮你出谋划策，解决后续的各种问题，让你维护自己合法权益的道路走得更顺畅。