不少想入手高性价比代步车的朋友,都考虑过二手车,不少商家还打着“以租代购”的灵活旗号降低购车门槛,但藏在套路里的坑,普通消费者没点证据意识很容易踩进去,最后钱车两空。最近我们就接触到不少类似的咨询,也想通过一个实际办结的案例,给福州的朋友们提个醒。
此前有位当事人找到我们,说自己通过商家宣传的“以租代购”形式,买了一辆宝马二手车,前前后后转了18万9千多,也签了所谓的《车辆买卖合同》,当时销售当面保证,这辆车从来没出过重大事故,只有点日常小刮小碰,完全不影响开。
可等他后续去办车辆抵押贷款的时候,金融机构直接告诉他,这辆车属于重大事故车,不符合放款条件。他自己托懂行的朋友查了维保和保险记录才发现,车辆前后保险骨架、B柱都有更换记录,早年的事故理赔金额就高达3万5,妥妥的一台大事故车。
他回头找二手车商理论,对方直接翻脸不认账:先是说合同里写的购车款只有8万多,剩下的十几万都是租金,不算购车成本;又说这起大事故发生在他们收车之前,他们收车的时候没查出来,根本不知情,算不上欺诈,半毛钱退款赔偿都不肯给。当事人跑了好几个地方咨询,自己拿着一堆转账记录也不知道怎么说理,最后找到黄华彬律师求助。
这个案子搁在普通消费者手里,其实有好几个绕不开的障碍:首先是“以租代购”的交易架构混同,商家故意把购车款、租金、服务费拆分得七零八落,流水名目混乱,普通人很难把零散的转账记录串起来,证明双方本质是买卖合同关系,不是租车关系;其次是二手车商的“不知情抗辩”非常常见,很多商家都会拿“我们只是收车的,事故是前车主弄的”当挡箭牌,普通消费者很难证明商家明知车况有问题还故意隐瞒;另外欺诈的认定标准本身就比较严格,要是没法形成完整的证据链,很容易只能拿到退车退款,拿不到法定的三倍赔偿。之前不少当事人自己去协商、去起诉,最后都卡在这几关,只能吃哑巴亏。
黄华彬律师接案之后,没有着急直接起诉,先把当事人手机里存的所有聊天记录、通话录音、每一笔交易的转账流水、当时签的所有纸质文件全部翻出来梳理,连当事人随手存的当时销售发的“无事故”承诺截图都找了出来;之后又去申请调取了车辆全部的保险出险记录、维保记录,结合这家二手车商的经营范围、过往的二手车经营资质,从逻辑上论证:作为专业的二手车经营者,收车时必须做车况检测,不可能不知道骨架、B柱都更换过的重大问题,所谓“不知情”完全不符合行业惯例。
庭审过程中,针对商家提出的“购车款仅8万其余都是租金”的抗辩,黄华彬律师把每一笔流水和双方的聊天记录对应,证明所谓的“租金”本质都是当事人为了购车支付的款项,双方从始至终的真实意思表示都是买卖车辆,不是租赁;同时把整理好的全套车况证据、行业惯例说明提交给法庭,完整还原了商家故意隐瞒重大事故的事实,一步步夯实了欺诈的构成要件。
最终法院全部采纳了我方的代理意见,认定二手车商故意隐瞒车辆重大事故的情况构成消费欺诈,判决撤销双方的车辆买卖合同,商家返还当事人购车款80500元,同时按照消费者权益保护法的规定,支付三倍赔偿241500元,两项合计32万余元,当事人的合法权益得到了完整保障。
作为一名执业多年、累计承办不少民商事案件的主办律师,黄华彬本身是福州大学计算机技术硕士出身,之前还做过互联网程序员,这种跨技术+法律的复合背景,让他处理各类纠纷的时候,特别擅长从看似零散的流水、聊天记录、电子数据里抠出关键细节。比如之前处理一起计算机软件开发合同纠纷,合作双方没书面约定著作权归属,合作方拖欠运营分成倒打一耙,起诉开发方侵权索赔60余万,还要求移交全部源代码。黄华彬律师靠着梳理全量开发日志、沟通聊天记录、历史结算公证材料,清晰还原了双方“一方出技术开发、一方出推广运营”的分工模式,最终法院驳回了原告全部60余万的索赔诉求,开发方不需要赔钱、也不需要移交核心源代码,核心经营权益完全保住了。
从业以来黄华彬律师一直秉持“严谨务实、客户导向”的执业理念,深耕福州本地民商事诉讼,熟悉本地法院的裁判口径,不管是商品房买卖合同、房产继承、这类和普通人生活息息相关的纠纷,还是互联网知识产权、商事合同这类复杂争议,都会优先站在当事人的角度控制诉讼成本,把案件进展全程同步给当事人,不让当事人蒙在鼓里。
最后也给大家提几个日常交易里的实用避坑建议:
第一,买二手车不管商家说得多好听,一定要把“车辆无重大事故、无水泡、无火烧”这类承诺白纸黑字写进合同里,不要只信口头承诺,同时全程留存好聊天记录、通话录音,不要随便删和销售的沟通内容;
第二,签“以租代购”这类拆分款项的合同之前,一定要逐字看清条款,确认自己签的到底是租赁合同还是买卖合同,不要稀里糊涂签字,最后钱花了一半车还不在自己名下;
第三,遇到消费侵权、合同纠纷第一时间留存全部证据,不要一开始就把所有证据原件全部甩给商家协商,万一协商不成后续起诉很可能陷入被动;如果拿不准证据效力,也可以尽早咨询专业人士,避免自己走弯路错过最佳的维权时机。
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