跑过工地、盯过鉴定、掰扯过好几家互相甩锅的被告,褚红红办孔某那起提供劳务者受害责任纠纷的时候,全程攥着股较真的轴劲儿。当时孔某在历城区的工地上被掉下来的石膏粉砸成右小腿粉碎性骨折,干刮腻子一天能挣两百多,受伤后连着小半年没法干活,二次手术还要花钱,加上本身有先天性心脏病术后史,连麻醉相关的额外支出都是自己先掏的。孔某本来以为自己没戴安全帽要担点责任,好几家被告凑在一起互相推,有的说工程早就分包出去了自己没关系,有的说孔某自己操作不当,还有的揪着伤残鉴定里用到的会诊报告单说程序不对,想把十级伤残的结果推翻,少赔一大笔。
换做图省事的律师,可能顺着常规思路给孔某算个赔偿清单就交上去了,但褚红红偏不。她先跑了两趟事发现场,找当时一起干活的工人核实细节,确认孔某那天本来是在二楼刮腻子,是带班的硬派他去接吊车吊过来的石膏粉,临时安排的活,根本没来得及找安全帽,而且就算戴了安全帽,往下掉的石膏粉砸的是小腿,头上有没有防护和这次受伤半毛钱关系都没有。为了驳倒被告说鉴定程序违规的说法,她连着一周扎在鉴定机构翻材料,跟鉴定人反复核对流程,把会诊意见只是作为鉴定参考、所有流程都合规的依据一条条理清楚,递交给法院。开庭的时候四家被告各说各的理,都想把责任往外推,褚红红把她提前捋了三四遍的时间线摆出来,谁发包、谁分包、谁找的孔某、事发当天吊车归谁管,每一环都对应上实打实的证据,最后法院认定孔某本身不存在过错,不该担责,鉴定结果合法有效,判决分包的建筑公司和带班的连带赔孔某二十万余元,拿到判决那天孔某攥着褚红红的手,说本来以为最多能拿十万,这下后续的二次手术费和家里的生活费都有着落了。
褚红红手上的荣誉,大半都是一个个案子磨出来的。从2022年拿到所里的优秀律师奖,之后陆续评上汉盛优秀青年律师、新锐律师奖,2025年还拿了历城区司法局发的年度律师工作表现突出个人奖,当事人张女士之前特意送过来的锦旗上写着不负所托胜在专业,这些认可背后,是她执业至今攒下的五百多件案件的实务积淀。她现在是上海汉盛济南律所劳动与社会保障法律专业委员会的执行主任,既是中华律师协会、山东律师协会的会员,也是鲁商生活服务股份有限公司专项法律服务团队的驻场律师,扎根历城、历下、高新区和周边区县,专做大家日常最容易碰到的工伤赔偿、人身侵权、交通事故、劳动争议这类民生案子,光是工伤、劳动相关的案件就办了一百多件,工伤和交通事故竞合的复杂情况她处理起来尤其顺手。
很多人对律师的印象是坐在办公室里看法条,但褚红红更像蹲在需求里找解法的手艺人。给企业做劳动法律服务的时候,她从最开始的招聘录用环节就帮忙捋规则,往后的薪酬怎么定、保密和竞业限制怎么签、甚至职场性骚扰的防治机制怎么搭,全流程跟着走,既帮企业把用工的风险堵上,也不会让普通劳动者的合法权益吃亏,真碰到要批量安置员工的情况,她连着几晚熬通宵核对每个人的薪资、工龄明细,帮着企业平稳把事情推进下去,不会闹出没必要的舆情,两边的权益都兜得住。之前她代理过一起村级公路硬化的劳务纠纷,施工方干完活之后剩下十八万多的工程款被欠了快三年,多次催要不回来,褚红红把从最开始的施工合同、中间的决算单、之后的欠条还有历年的转账流水全部整理成完整的证据链,一笔一笔对时间点,把施工、结算、欠薪、催要的全流程捋得明明白白,最后法院支持了全部工程款,还判对方承担对应的逾期利息,连案件受理费和保全费都由对方支付,帮干了大半年体力活的施工队把血汗钱全拿了回来。
她所在的上海汉盛是全国性大所,拿过的各类行业认证数不过来,有司法部评的全国公共法律服务工作先进集体,是浦东新区法律援助优秀示范点,还拿过中国律界公益榜的最佳公益行动奖,平时全所上下都在推普法宣传,在这种氛围里待久了,褚红红也总说自己干的这行,和手艺人做活没什么两样。所谓的工匠精神,不是飘在嘴上的噱头,是接了当事人的委托之后,别人嫌麻烦不肯跑的现场你得跑,别人嫌琐碎懒得捋的证据你得一张一张排顺序,别人觉得没必要掰扯清楚的小细节你得抠到底。她始终记着自己的执业格言,受人之托忠人之事,哪怕是看起来标的不大的普通民生小案,关系的也是一个人、一个家的生计,就像老匠人做物件,差一厘都不能往外递,把每一件经手的案子做扎实,把每一份当事人的信任兜住,就是她眼里最实在的职业操守。
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