
生活里,我们每天都要刷脸,坐地铁刷脸进站、购物刷脸支付,人脸信息跟我们的生活紧密相连,还和个人隐私、财产安全息息相关。可有时候,人脸信息也可能遭遇侵权,比如一些商家未经同意就采集顾客的人脸信息,或者将其泄露给第三方。这人一但摊上这事,心里肯定不踏实,问题是如果真的遇到了人脸信息侵权,责任到底该怎么划分呢?下面咱就详细说说。
一、判断是否构成人脸信息侵权
要划分责任,得先确定是不是构成了人脸信息侵权。《民法典》规定自然人享有肖像权,有权依法制作、使用、公开或者许可他人使用自己的肖像,肖像是通过影像、雕塑、绘画等方式在一定载体上所反映的特定自然人可以被识别的外部形象。人脸信息属于肖像权保护范畴,未经肖像权人同意,不得制作、使用、公开肖像权人的肖像。比如商场在没有告知顾客的情况下,安装人脸识别摄像头来收集人脸数据,就可能构成侵权。
二、明确侵权主体及责任类型
侵权主体主要包括信息收集者、存储者和使用者。在很多情况下,这三者可能是同一主体,也可能是不同主体。责任类型有民事责任和刑事责任。民事方面,侵权方可能要承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉等责任。比如某公司将收集的人脸信息泄露,导致用户被诈骗遭受损失,该公司就要对用户进行赔偿。如果情节严重,还可能涉及刑事责任,比如违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息等。
三、不同主体的责任划分
信息收集者要是未经同意超范围收集人脸信息,就要承担主要责任。比如一些小区物业管理公司在未获得业主同意的情况下,强制要求业主录入人脸信息才能进入小区。存储者如果没有采取必要的安全措施导致人脸信息泄露,也需要负责。像一家数据存储公司,由于服务器防护措施不到位,被黑客攻击,导致大量人脸数据泄露。使用者在使用人脸信息时超出授权范围,同样构成侵权。举个例子,一家商家本来获得了顾客部分人脸信息用于支付识别,结果却将这些信息用于广告推销。
四、确定责任划分的方法
1.看过错程度:谁的过错大,谁承担的责任就多。假设信息收集者和使用者都有过错,但收集者是故意超范围收集,使用者是疏忽大意使用不当,那收集者承担的责任相对就更大。
2.看因果关系:侵权行为和损害后果之间必须有直接的因果联系。比如用户的人脸信息泄露后,并没有证据表明该泄露行为导致了用户的实际损失,此时侵权方的赔偿责任可能就相对较轻。
如果人脸信息侵权的责任划分清楚了,后续还可能涉及到赔偿金额的确定、如何防止再次侵权等问题。要是在这些方面把握不准,或者对责任划分有争议,不妨到律图咨询专业律师。律图上的律师都具备专业的执业资质,可通过官方渠道核验,他们不会做虚假承诺,也不夸大维权效果,能结合具体情况为大家提供合法可行的建议,帮我们更好地维护自己的合法权益。
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