消费者遭遇霸王条款该怎么办

[律师回复] 您好，关于网购遭遇霸王条款消费者该怎么办？这个问题，我的解答如下, 答：当前大多数商家都要求网购消费者必须经过网上注册、并同意其提前制定的交易协议后方可成为网站会员，否则不具备交易资格。在这一过程中，部分商家往往在合同中作出了一些对消费者不公平、不合理的规定，以此规避法律责任。　　《合同违法行为监督处理办法》第九条规定，经营者不得在格式条款中免除自己因违约依法应当承担的违约责任。商家提供的格式条款应该醒目，并应尽合理提示及说明义务，否则该条款不能作为合同条款。在网购过程中，应仔细认真阅读相关合同条款，对于诸如“只换不退”、“单方任意解除合同”等要敢于说不，因为这些条款对消费者而言显失公平，对其效力均将不予确认。因此，消费者可通过诉讼要求确认该条款无效，并索赔。

[律师回复] 您好，关于这个问题，我的解答如下, 答：当前大多数商家都要求网购消费者必须经过网上注册、并同意其提前制定的交易协议后方可成为网站会员，否则不具备交易资格。在这一过程中，部分商家往往在合同中作出了一些对消费者不公平、不合理的规定，以此规避法律责任。　　《合同违法行为监督处理办法》第九条规定，经营者不得在格式条款中免除自己因违约依法应当承担的违约责任。商家提供的格式条款应该醒目，并应尽合理提示及说明义务，否则该条款不能作为合同条款。在网购过程中，应仔细认真阅读相关合同条款，对于诸如“只换不退”、“单方任意解除合同”等要敢于说不，因为这些条款对消费者而言显失公平，对其效力均将不予确认。因此，消费者可通过诉讼要求确认该条款无效，并索赔。

[律师回复] 如果商家对消费者拟定的霸王条款，根据《消费法权益保护法》第二十四条，及《合同法》中的第三十九条、第四十条、第四十一条中有明确规定来保障消费者的权益，其具体内容如下：
1、根据《消费法权益保护法》第二十四条：
经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
2、《合同法》中的相关规定如下：
①、第三十九条：
采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。
②、第四十条：
格式条款具有本法第52条和第53条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。
③、第四十一条：
对格式条款的理解发生争议的，应当按通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格条式款不一致的，应当采用非格式条款。

[律师回复] 您好，关于购房合同遭遇霸王条款该如何办这个问题，我的解答如下, 购房合同为统一模板 内容难修改
买房的合同签订流程其实非常简单，购房者缴纳完首付之后，开发公司给予购房者一个购房凭证或者纸质合同，购房者到银行验证完个人征信后，开发商则会同购房者签订网签合同，购房者凭借网签合同和首付缴纳的收据到银行办理贷款，自此一个购房合同签订完毕了。
很多购房者在填写购房合同的时候，会对里面的部分条款产生异议，想进行细节上的修改。通常此时置业顾问会告知，此份合同是不能修改的，购房者唯一能做的就是签字、按手印。
一般的购房合同都是经过房管局审核通过的，在项目开始运作之前，开发企业就得将合同及合同附件的内容交给房管局的监管部门进行审阅，当审阅通过后就可生效。但在合同签订的过程当中是不能够对里面的条款进行修改的，购房合同签订的基础不是建立在双方协商的基础上，所以没有修改空间的。
购房者在缴纳首付款之后与网签之前其实还存在多签一份合同的情况。在无法确认购房者贷款是否能通过的前提下，开发企业收下首付款之后都会和购房者签订一份开发商自己的内部合同。这份合同通常不受法律保护，只是对购房者缴纳首付款提供文字上的证明而已。此时一旦发生纠纷，购房者的权益是无法受到国家保护的，因为此份内部合同在签订的时候就已经不符合法律规定。当购房者确定可以贷款之后，开发商会将之前和购房者签订的内部合同收回，此时会给购房者一份具有法律效力的网签合同，这份才是购房者手中最终的合同。
说得再好 合同里没有也白搭
一个好的置业顾问，不仅是销售能手，更是一位心理咨询师。通过简单的几句话，就可以大体知道来访者的经济实力、购房需求和此单的成交概率，所以很多置业顾问的话都会讲到你的心坎里，你高高兴兴的就把房子给买了。但是置业顾问的很多说辞都是不会体现在购房合同里的，比如说交房时间、后期的物业管理、学校配套等等，所以在购房时，不要把置业顾问的话理所当然的就当成合同里的某个条款，在签订合同的时候要多留意合同里是否有置业顾问当初向你承诺的那些事情，如果确定合同中不会体现，那您就得多留个心眼了，房子到底买还是不买。
所以购房者在购房以前和在签订购房合同时，一定要多准备一些对自己有力的证据，这样一旦未来发生纠纷，购房者还可以进行自我维权，保护好自己的权利。
小心“自行约定”有猫腻
有过买房经验的都知道，在签订合同的时候通常置业顾问都会催促你抓紧时间签字，当你细看条款的时候，置业顾问也会说条款都不用看，也不能修改，你只需要签字盖章。虽然购房合同是经过房管局审核的统一模板，但是在附件中或许会存在你没注意到的霸王条款。
市民王女士就遭遇过霸王条款的事情，当初购买的是期房，面积为113平米。但是当交房的时候开发商却说再补交一部分房款之后才能拿到钥匙，开发商的依据是房屋实际面积为121平米，超出了原购房面积8平米。这样一来王女士就要多支出房款和契税等费用合计7万余元，王女士当场就拿出了购房合同，翻到了“面积确认及面积差异处理”一页，上面明确标明商品房交付后，若产权登记面积与合同约定面积发生差异，误差在3%以内部分的房款由买受人补足，超过3%部分的房价款由出卖人承担。
王女士根据这一条款要求对方承担相应义务，不料对方以紧接着的“双方自行约定”中的一条“产权登记面积以有关部门核定为准”，推脱合同面积与实际面积不符是签订合同时公司以外人员核定错误导致，与公司无关，因此不负任何责任。王女士找到房屋清单，根据图纸重新测绘了面积的确是121平米，通过相关部门得知，开发商在和她签订购房合同以前就已经有了121平米的测绘结果，开发企业完全在欺瞒消费者，通过到工商部门的投诉，最终事情得到了圆满的解决。
法律知识缺乏，使得购房者根本读不懂合同里的条款。一份正规的购房合同几乎都在20页左右，任何一个普通人都难以在较短的时间里，读懂读透里面的具体细则，所以在签订合同的时候购房者基本都属于被动方。

[律师回复] 您好，关于这个问题，我的解答如下, 答：当前大多数商家都要求网购消费者必须经过网上注册、并同意其提前制定的交易协议后方可成为网站会员，否则不具备交易资格。在这一过程中，部分商家往往在合同中作出了一些对消费者不公平、不合理的规定，以此规避法律责任。　　《合同违法行为监督处理办法》第九条规定，经营者不得在格式条款中免除自己因违约依法应当承担的违约责任。商家提供的格式条款应该醒目，并应尽合理提示及说明义务，否则该条款不能作为合同条款。在网购过程中，应仔细认真阅读相关合同条款，对于诸如“只换不退”、“单方任意解除合同”等要敢于说不，因为这些条款对消费者而言显失公平，对其效力均将不予确认。因此，消费者可通过诉讼要求确认该条款无效，并索赔。

[律师回复] 您好，针对您的问题解答如下, 购房合同为统一模板 内容难修改 买房的合同签订流程其实非常简单，购房者缴纳完首付之后，开发公司给予购房者一个购房凭证或者纸质合同，购房者到银行验证完个人征信后，开发商则会同购房者签订网签合同，购房者凭借网签合同和首付缴纳的收据到银行办理贷款，自此一个购房合同签订完毕了。 很多购房者在填写购房合同的时候，会对里面的部分条款产生异议，想进行细节上的修改。通常此时置业顾问会告知，此份合同是不能修改的，购房者唯一能做的就是签字、按手印。 一般的购房合同都是经过房管局审核通过的，在项目开始运作之前，开发企业就得将合同及合同附件的内容交给房管局的监管部门进行审阅，当审阅通过后就可生效。但在合同签订的过程当中是不能够对里面的条款进行修改的，购房合同签订的基础不是建立在双方协商的基础上，所以没有修改空间的。 购房者在缴纳首付款之后与网签之前其实还存在多签一份合同的情况。在无法确认购房者贷款是否能通过的前提下，开发企业收下首付款之后都会和购房者签订一份开发商自己的内部合同。这份合同通常不受法律保护，只是对购房者缴纳首付款提供文字上的证明而已。此时一旦发生纠纷，购房者的权益是无法受到国家保护的，因为此份内部合同在签订的时候就已经不符合法律规定。当购房者确定可以贷款之后，开发商会将之前和购房者签订的内部合同收回，此时会给购房者一份具有法律效力的网签合同，这份才是购房者手中最终的合同。 说得再好 合同里没有也白搭 一个好的置业顾问，不仅是销售能手，更是一位心理咨询师。通过简单的几句话，就可以大体知道来访者的经济实力、购房需求和此单的成交概率，所以很多置业顾问的话都会讲到你的心坎里，你高高兴兴的就把房子给买了。但是置业顾问的很多说辞都是不会体现在购房合同里的，比如说交房时间、后期的物业管理、学校配套等等，所以在购房时，不要把置业顾问的话理所当然的就当成合同里的某个条款，在签订合同的时候要多留意合同里是否有置业顾问当初向你承诺的那些事情，如果确定合同中不会体现，那您就得多留个心眼了，房子到底买还是不买。 所以购房者在购房以前和在签订购房合同时，一定要多准备一些对自己有力的证据，这样一旦未来发生纠纷，购房者还可以进行自我维权，保护好自己的权利。 小心“自行约定”有猫腻 有过买房经验的都知道，在签订合同的时候通常置业顾问都会催促你抓紧时间签字，当你细看条款的时候，置业顾问也会说条款都不用看，也不能修改，你只需要签字盖章。虽然购房合同是经过房管局审核的统一模板，但是在附件中或许会存在你没注意到的霸王条款。 市民王女士就遭遇过霸王条款的事情，当初购买的是期房，面积为113平米。但是当交房的时候开发商却说再补交一部分房款之后才能拿到钥匙，开发商的依据是房屋实际面积为121平米，超出了原购房面积8平米。这样一来王女士就要多支出房款和契税等费用合计7万余元，王女士当场就拿出了购房合同，翻到了“面积确认及面积差异处理”一页，上面明确标明商品房交付后，若产权登记面积与合同约定面积发生差异，误差在3%以内部分的房款由买受人补足，超过3%部分的房价款由出卖人承担。 王女士根据这一条款要求对方承担相应义务，不料对方以紧接着的“双方自行约定”中的一条“产权登记面积以有关部门核定为准”，推脱合同面积与实际面积不符是签订合同时公司以外人员核定错误导致，与公司无关，因此不负任何责任。王女士找到房屋清单，根据图纸重新测绘了面积的确是121平米，通过相关部门得知，开发商在和她签订购房合同以前就已经有了121平米的测绘结果，开发企业完全在欺瞒消费者，通过到工商部门的投诉，最终事情得到了圆满的解决。 法律知识缺乏，使得购房者根本读不懂合同里的条款。一份正规的购房合同几乎都在20页左右，任何一个普通人都难以在较短的时间里，读懂读透里面的具体细则，所以在签订合同的时候购房者基本都属于被动方。

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[律师回复] 你好遇到消费者权益霸王条款可以这样
在与商家协商无效的情况下，可及时拨打电话进行举报，也可以向消协或工商局投诉。工商部门将根据相关法律法规，并视具体情况，责令企业限期整改、处以罚款或停业整顿。
除联系消费者协会进行调解、拨打12315向工商部门举报要求查处外，消费者也可通过微博、微信等自媒体进行网络传播，或者联系本地媒体予以曝光和揭露，增加经营者的违法成本。如在消费中、消费后经营者以索要“开瓶费”、“包间最低消费”为由而非法限制消费者人身自由时，除上述方式外，应立即求助当地公安部门。若经营者有侮辱诽谤、搜身、侵犯人身自由等行为造成消费者严重精神损害的，可以向人民法院起诉要求精神损害赔偿。
根据《消费者权益保护法》规定，消费者如需维权，有自行和解、请求消协或其他组织调解、行政投诉、提请仲裁、起诉等5种方式可供选择。对普通消费者而言，自行和解可能性较低，仲裁又需双方达成仲裁协议，虽然可以起诉请求人民法院认定“霸王条款”内容无效，但时间跨度较长，一般人耗不起。
消费者权益保护法对霸王条款是怎么规定的?要是生活中遇到霸王条款损害了个人的权益，应该要及时通过消费者权益保护法来维护个人的利益。律图网上面还有律师长期驻留，有任何消费者权益相关的问题，可以直接在线咨询律师。

[律师回复] 您好， 你可以进行投诉：
1，向电信运营商投诉。
2，向电信运营商总公司和省级的通信管理局投诉。
3，向工业和信息化部投诉。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下,
(一)消费者在购买、使用商品或接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权，安全权包括两个方面内容：一是人身安全权，二是财产安全权。

(二)消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，简称知情权。

(三)消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利，简称自主选择权。

(四)消费者享有公平交易的权利，简称公平交易权。

[律师回复] 旅客应该向有关部门投诉旅行社的“霸王条款”。

[律师回复]
1.先通过协商解决。
2.在协商不成情况下才去诉讼。接受庭外调解，调解不成再开庭。
3.在此之前，请您找一个律师当面询问相关法律，这样才能有理有据，还有记住证据很重要。

[律师回复] 根据规定，旅游经营者以格式合同、通知、声明、告示等方式作为对旅游者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害旅游者合法权利的责任，如果旅游者遇到类似霸王条款，旅游者请求依据消费者权益保护法有关规定该内容无效的，人民法院应予支持。违反合同减少旅游项目要赔偿因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的客观原因变更旅游行程，在征得旅游者同意后，旅游经营者请求旅游者分担因此增加的旅游费用或旅游者请求旅游经营者退还因此减少的旅游费用的，人民法院应予支持。旅游经营者违反合同约定，有擅自改变旅行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等行为，旅游者请求旅游经营者赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用的，人民法院应予支持。旅游经营者提供服务时有欺诈行为，旅游者请求旅游经营者双倍赔偿其遭受的损失的，人民法院应予支持。最高法民事审判第一庭庭长杜万华表示，如果旅游经营者向旅游者推荐购物场所，导致旅游者买到假货，且旅游者有证据证明旅游经营者与销售者有串通行为，旅游经营者需担责，如果没有证据证明这类串通行为的，只有销售者担责。未尽保障义务旅游者受损要赔，因飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误，旅游者要求赔偿，人民法院不支持，但是如果由于交通工具延误导致合同不能按照约定履行，或者改变了旅游行程，产生了需要退费的情况，旅游者请求旅游经营者退还实际发生的费用，人民法院应予支持。
旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。
因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失，由第三人承担责任;旅游经营者、旅游辅助服务者未尽安全保障义务，旅游者请求其承担相应补充责任的，人民法院应予支持。
旅游经营者、旅游辅助服务者泄露旅游者个人信息或者未经旅游者同意公开其个人信息，旅游者请求其承担相应责任的，人民法院应予支持。

[律师回复] 注意保存证据
　　消费者在购买商品或服务时，应该要注意看经营者的资质，索取购物凭证、消费依据。进行网络消费时，应留存聊天记录、截图等证据，保护自己的合法权益。
　　根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定，消费者投诉应当符合有明确的被诉人，有具体的投诉请求、事实和理由，属于工商行政管理部门职责范围的条件。
　　所以，当遭遇霸王条款时，第一时间应该收集和保留证据。
拒绝接受霸王条款
　　大多数消费合同，通行的都是使用格式条款。此类格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定、并在订立合同时未与对方协商的条款。格式条款使用广泛，但是因为格式条款一般由经营者提前拟定，处于强势地位；消费者被动选择接受，往往处于弱势。
　　格式条款违反有关法律法规规定，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。所以，当你遇到霸王条款时，应拒绝接受。
及时维权
　　《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定，涉及购买后商品超过保质期，被诉人已不再负有违约责任的；已经工商行政管理局部门组织调解的；消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的；消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的；不符合国家法律、法规及规章规定等投诉，工商部门将不予受理或者终止受理。
　　当消费者发现霸王条款，应及时向工商部门投诉维权。

[律师回复] 对于遭遇虚假保健消费者怎么办这个问题，解答如下, 遭遇虚假保健消费者怎么办
一、向工商行政部门举报
按国家工商行政管理局《欺诈消费者行为处罚办法》和最高人民法院《关于贯彻执行《中华人民共和国民法通则》若干问题的意见(试行)》第68条的规定， 以讲座等形式销售保健品的行为属于欺诈行为。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条的规定，由工商行政管理部门对此类行为作出处罚。所以老年人在发现有以保健讲座等名义高价兜售保健品的行为或者有相关线索时可以通过向工商行政部门举报，让工商部门取缔该类活动。
二、向食品药品监督部门投诉
一些保健品，违法添加禁用或限制使用的药物，在患者试用期间，表面上看起来效果很好，实际却存在很大的毒副作用，若经常使用，会衍生其他疾病。有一些所谓可以根治糖尿病的保健品，声称“不必控制饮食，白糖、甜食随便吃”，它不仅不能治疗糖尿病，还会由于不正确的宣传对老年人的身体造成伤害。根据《食品安全法》第五十一条的规定：声称具有特定保健功能的食品不得对人体产生急性、亚急性或者慢性危害，其标签、说明书不得涉及疾病预防、治疗功能，内容必须真实，应当载明适宜人群、不适宜人群、功效成分或者标志性成分及其含量等;产品的功能和成分必须与标签、说明书相一致。按照《食品安全法实施条例》第六十三条规定：食品药品监督管理部门对声称具有特定保健功能的食品实行严格监管。对于以讲座等形式不法销售保健品的行为，食品药品监督部门负有监管职责，食品药品监管部门也可以会同工商、质检部门联合执法。因此，遇上这类问题，老年人也可以向食品药品监管部门投诉。
三、向公安机关报案
患有慢性病的老年人，因久受病情困扰，很容易被这类欺诈式宣传所蒙蔽，轻信并使用保健品，而有些假冒的保健品实质上具有毒性，食用过量，会导致死亡或残疾，这样的行为已经构成故意伤害罪。一些保健品宣称有名贵中草药成分，实际上所谓的冬虫夏草、人参是用萝卜干、面粉等假冒的。还有一些无良商家就是炒作概念，把本来很不值钱的中药说成可以包治百病的神药，吹得神乎其神，在讲座活动的现场制造热烈的氛围，使老年人上当受骗，这些行为达到一定金额就构成诈骗罪。遇到保健品销售涉嫌以上犯罪行为的，受害人可以向公安部门报案，由公安机关立案侦查，追究销售者的刑事责任。
四、向
根据2010年7月1日将实施的《侵权责任法》第四十七条规定：明知产品存在缺陷仍然生产、销售，造成他人死亡或者健康严重损害的，被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。对于已经被工商行政部门、食品药品监督部门查获的不法分子，老年人除了可以追回自己的损失外，也可以向提起民事诉讼，就购买假冒伪劣的保健品造成的其他损失提出赔偿;对于已经交由公安机关立案的刑事案件，受害人也可以提起附带民事诉讼，保障自身的权益。

[律师回复] 对于遭遇虚假保健消费者怎么办这个问题，解答如下, 遭遇虚假保健消费者怎么办
一、向工商行政部门举报
按国家工商行政管理局《欺诈消费者行为处罚办法》和最高人民法院《关于贯彻执行《中华人民共和国民法通则》若干问题的意见(试行)》第68条的规定， 以讲座等形式销售保健品的行为属于欺诈行为。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条的规定，由工商行政管理部门对此类行为作出处罚。所以老年人在发现有以保健讲座等名义高价兜售保健品的行为或者有相关线索时可以通过向工商行政部门举报，让工商部门取缔该类活动。
二、向食品药品监督部门投诉
一些保健品，违法添加禁用或限制使用的药物，在患者试用期间，表面上看起来效果很好，实际却存在很大的毒副作用，若经常使用，会衍生其他疾病。有一些所谓可以根治糖尿病的保健品，声称“不必控制饮食，白糖、甜食随便吃”，它不仅不能治疗糖尿病，还会由于不正确的宣传对老年人的身体造成伤害。根据《食品安全法》第五十一条的规定：声称具有特定保健功能的食品不得对人体产生急性、亚急性或者慢性危害，其标签、说明书不得涉及疾病预防、治疗功能，内容必须真实，应当载明适宜人群、不适宜人群、功效成分或者标志性成分及其含量等;产品的功能和成分必须与标签、说明书相一致。按照《食品安全法实施条例》第六十三条规定：食品药品监督管理部门对声称具有特定保健功能的食品实行严格监管。对于以讲座等形式不法销售保健品的行为，食品药品监督部门负有监管职责，食品药品监管部门也可以会同工商、质检部门联合执法。因此，遇上这类问题，老年人也可以向食品药品监管部门投诉。
三、向公安机关报案
患有慢性病的老年人，因久受病情困扰，很容易被这类欺诈式宣传所蒙蔽，轻信并使用保健品，而有些假冒的保健品实质上具有毒性，食用过量，会导致死亡或残疾，这样的行为已经构成故意伤害罪。一些保健品宣称有名贵中草药成分，实际上所谓的冬虫夏草、人参是用萝卜干、面粉等假冒的。还有一些无良商家就是炒作概念，把本来很不值钱的中药说成可以包治百病的神药，吹得神乎其神，在讲座活动的现场制造热烈的氛围，使老年人上当受骗，这些行为达到一定金额就构成诈骗罪。遇到保健品销售涉嫌以上犯罪行为的，受害人可以向公安部门报案，由公安机关立案侦查，追究销售者的刑事责任。
四、向
根据2010年7月1日将实施的《侵权责任法》第四十七条规定：明知产品存在缺陷仍然生产、销售，造成他人死亡或者健康严重损害的，被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。对于已经被工商行政部门、食品药品监督部门查获的不法分子，老年人除了可以追回自己的损失外，也可以向提起民事诉讼，就购买假冒伪劣的保健品造成的其他损失提出赔偿;对于已经交由公安机关立案的刑事案件，受害人也可以提起附带民事诉讼，保障自身的权益。

[律师回复] 你好，对方是在欺骗你，违约金过高，发生争议时候你可以选择报警，前期做好取证工作，以便为后面起诉做准备

[律师回复]
1、您说的霸王条款在法律上一般称为格式条款，从法理上讲，
首先要看这个条款是否和国家强制性法律规定相悖，如果和国家法律规定相悖，该条款，当然无效，该条款无效不影响其它合法条款的效力；
2、
其次要看是否有免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的情形，如果有，该条款无效。
3、第三、看该条款是否有两种以上的解释方法，如果有，那么可以做出不利于霸王条款提供一方的解释；
4、维权的第一步是协商，如果发现上述1和2的情形可以先协商，看协商结果而定，一般霸王条款一方在交易中处于优势地位，协商出满意结果的可能性较小，协商不成您可以到法院起诉维权。
朋友您好，以上是我对您所问的遭遇霸王条款的维权方式的问题的答复，仅供您参考。

[律师回复] 对于遭遇虚假保健消费者该如何办这个问题，解答如下, 遭遇虚假保健消费者怎么办
一、向工商行政部门举报
按国家工商行政管理局《欺诈消费者行为处罚办法》和最高人民《关于贯彻执行《中华人民共和国民法通则》若干问题的意见(试行)》第68条的规定， 以讲座等形式销售保健品的行为属于欺诈行为。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条的规定，由工商行政管理部门对此类行为作出处罚。所以老年人在发现有以保健讲座等名义高价兜售保健品的行为或者有相关线索时可以通过向工商行政部门举报，让工商部门取缔该类活动。
二、向食品药品监督部门投诉
一些保健品，违法添加禁用或限制使用的药物，在患者试用期间，表面上看起来效果很好，实际却存在很大的毒副作用，若经常使用，会衍生其他疾病。有一些所谓可以根治糖尿病的保健品，声称“不必控制饮食，白糖、甜食随便吃”，它不仅不能治疗糖尿病，还会由于不正确的宣传对老年人的身体造成伤害。根据《食品安全法》第五十一条的规定：声称具有特定保健功能的食品不得对人体产生急性、亚急性或者慢性危害，其标签、说明书不得涉及疾病预防、治疗功能，内容必须真实，应当载明适宜人群、不适宜人群、功效成分或者标志性成分及其含量等;产品的功能和成分必须与标签、说明书相一致。按照《食品安全法实施条例》第六十三条规定：食品药品监督管理部门对声称具有特定保健功能的食品实行严格监管。对于以讲座等形式不法销售保健品的行为，食品药品监督部门负有监管职责，食品药品监管部门也可以会同工商、质检部门联合执法。因此，遇上这类问题，老年人也可以向食品药品监管部门投诉。
三、向公安机关报案
患有慢性病的老年人，因久受病情困扰，很容易被这类欺诈式宣传所蒙蔽，轻信并使用保健品，而有些假冒的保健品实质上具有毒性，食用过量，会导致死亡或残疾，这样的行为已经构成故意伤害罪。一些保健品宣称有名贵中草药成分，实际上所谓的冬虫夏草、人参是用萝卜干、面粉等假冒的。还有一些无良商家就是炒作概念，把本来很不值钱的中药说成可以包治百病的神药，吹得神乎其神，在讲座活动的现场制造热烈的氛围，使老年人上当受骗，这些行为达到一定金额就构成诈骗罪。遇到保健品销售涉嫌以上犯罪行为的，受害人可以向公安部门报案，由公安机关立案侦查，追究销售者的刑事责任。
四、向
根据2010年7月1日将实施的《侵权责任法》第四十七条规定：明知产品存在缺陷仍然生产、销售，造成他人死亡或者健康严重损害的，被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。对于已经被工商行政部门、食品药品监督部门查获的不法分子，老年人除了可以追回自己的损失外，也可以向提起民事诉讼，就购买假冒伪劣的保健品造成的其他损失提出赔偿;对于已经交由公安机关立案的刑事案件，受害人也可以提起附带民事诉讼，保障自身的权益。