一般快递丢了是原价赔偿吗

[律师回复] “不一定,有约定的按约定处理;没有约定的,按保价赔偿,未保价的,按实际损失赔偿

[律师回复] 你好，看双方运输合同的约定

[律师回复] 有保价么？还是只是正常邮寄的东西？

[律师回复] 可以起诉

[律师回复] 没有保价的话，一般按照市场价赔偿

[律师回复] 1）未保价快递丢失赔偿金额不受3倍邮资的限制。不超过3倍邮资的限制只适用于邮政普遍服务业务范围内的邮件损失赔偿，不适用于快递赔偿，也就是说，快递未购买保价的赔偿金额不受3倍邮资的限制。2）未保价快递丢失可按合同法原价赔偿。在快递服务过程中快件丢失的，寄件人和快递公司有约定赔偿金额的应按约定赔偿，没有约定的但购买保价的快件按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。因此，未购买保价的快递丢失可以按照合同法的规定赔偿。根据《合同法》规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定没有约定或约定不明确的，按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。因此，如果消费者有证据能够证明所投寄的货物价值，即使没购买保价也应获原价赔偿。
3）注意事项消费者在寄快递时
首先应当选择信誉较好的快递企业。
其次在寄快递时应仔细阅读快递运单背书条款的有关规定，了解有关赔偿规定，并且根据运单填好物品相关信息，如果快递物品属于一些较为贵重的物品最好选择购买保价。
最后，应当保存好运单等相关证据，当发生类似快递丢失情况时，应先与快递公司协商，在协商不成功的情况下，尽快以保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉，以更好地保护您的权益。

[律师回复] 快的有一份协议的，一般上面有关于丢失的条款，赔偿都很少。去看你丢失的物品数额大小吧。

[律师回复] 你好，协商不成起诉处理，准备以下材料：
1，起诉状，弄清楚对方的基本登记信息，可以自己写也可以找律师代写；并按对方当事人人数复印副本；
2，准备证据，你的身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对你有利证据及复印件、及其他可能对你有帮助的证据及证人名单等
3，带上诉讼费；到法院立案庭立案。
第一百零九条 起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
第一百一十条 起诉状应当记明下列事项：
（一）当事人的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位和住所，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务；
（二）诉讼请求和所根据的事实与理由；
（三）证据和证据来源，证人姓名和住所。

[律师回复] .您好，一般是赔的，只是价格比较低

[律师回复] 快递员工弄丢价值18万元包裹该案源于2014年的一起盗窃案。当年11月15日下午，这家快递公司的员工小吴到宿州路青云楼，为客户胡先生取一个寄往南京的快件。与普通快件不同，这个包裹里装着价值近18万元的话费充值卡。取完包裹，不远处宿州路苏宁电器一个客户又在催他，小吴于是赶紧骑着电动车来到苏宁电器大门南侧的空地，将车子停好后，把青云楼客户的包裹放在踏板处，就急匆匆地跑去送快件。而等他回到车边，顿时傻眼了：包裹被偷了小吴报警后，合肥市公安局庐阳分局随即立案，2015年1月18日，犯罪嫌疑人鲍某被抓获归案。公安机关将未被卖出的邮币卡价值20846.4元退给了胡先生。快递员工弄丢价值18万元包裹该案源于2014年的一起盗窃案。当年11月15日下午，这家快递公司的员工小吴到宿州路青云楼，为客户胡先生取一个寄往南京的快件。与普通快件不同，这个包裹里装着价值近18万元的话费充值卡。取完包裹，不远处宿州路苏宁电器一个客户又在催他，小吴于是赶紧骑着电动车来到苏宁电器大门南侧的空地，将车子停好后，把青云楼客户的包裹放在踏板处，就急匆匆地跑去送快件。而等他回到车边，顿时傻眼了：包裹被偷了小吴报警后，合肥市公安局庐阳分局随即立案，2015年1月18日，犯罪嫌疑人鲍某被抓获归案。公安机关将未被卖出的邮币卡价值20846.4元退给了胡先生。适用《邮政法》还是《合同法》胡先生不服一审判决并提起上诉。二审中，胡先生以及代理人认为，一审法院判决依照的快递单背后的《快件运单契约条款》。但在他们看来，此条款引自《邮政法》，并不适用本案。因为《邮政法》适用于邮政部门下辖的邮政业务。邮政部门是社会服务的一部分，不以营利为目的。而快递公司所有的业务都是以营利为目的，并不是邮政普遍业务。法律之所以对普遍邮政服务中的邮件丢失规定了限额赔偿，源于该服务带有公共服务的性质因此，上诉人认为此案应该按照《民法》、《合同法》来处理。快递公司是否存在重大过失此外，上诉方认为即便是依照《邮政法》，也不能把《快件运单契约条款》作为判决依据。在胡先生看来，快递公司运营管理不善，没有教育好员工，导致员工在工作中存在重大过失。“明知快件有价值，却把它们放在踏板车上，没有任何的防护措施。”胡先生代理人称，按照《邮政法》相关规定，企业因故意或者重大过失造成邮件损失的，无权援用《邮政法》中规定限制赔偿责任。快递丢失赔偿标准《民法通则》是采用填平式的赔偿原则，即损失多少赔偿多少而《邮政法》采取的是有限赔偿的原则，在国务院规定的赔偿标准内进行赔偿。EMS特快专递邮件使用须知规定：“未保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按邮政部门规定的标准赔偿。”我国《邮政法》第四十七条第二款指出“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。在审判中，有的法院依据《民法通则》，也有的依据《邮政法》。

[律师回复] 1）未保价快递丢失赔偿金额不受3倍邮资的限制。不超过3倍邮资的限制只适用于邮政普遍服务业务范围内的邮件损失赔偿，不适用于快递赔偿，也就是说，快递未购买保价的赔偿金额不受3倍邮资的限制。2）未保价快递丢失可按合同法原价赔偿。在快递服务过程中快件丢失的，寄件人和快递公司有约定赔偿金额的应按约定赔偿，没有约定的但购买保价的快件按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。因此，未购买保价的快递丢失可以按照合同法的规定赔偿。根据《合同法》规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定没有约定或约定不明确的，按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。因此，如果消费者有证据能够证明所投寄的货物价值，即使没购买保价也应获原价赔偿。
3）注意事项消费者在寄快递时
首先应当选择信誉较好的快递企业。
其次在寄快递时应仔细阅读快递运单背书条款的有关规定，了解有关赔偿规定，并且根据运单填好物品相关信息，如果快递物品属于一些较为贵重的物品最好选择购买保价。
最后，应当保存好运单等相关证据，当发生类似快递丢失情况时，应先与快递公司协商，在协商不成功的情况下，尽快以保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉，以更好地保护您的权益。

[律师回复] 若有保价的，按照保价金额赔偿。

[律师回复] 可以 索赔

[律师回复]
1、未保价如果不保价，丢失只赔5倍运费。
2、保价贵重物品要购买保险：一般价值2000元以上的物品，如手机手表、电脑、照相机、首饰、高档服装、艺术品等建议要购买保险。并在保险货物名称的栏目内上正确的填写物品名称，保险金额、价值，避免理赔时产生纠纷。同时申报价值也需如实填写。有些快递运输保险是有免赔额的，如申报的保险额是5000元，但实际可能只赔4700元，其中有300元是免赔额。因此，一定要向快递公司咨询清楚，必要时要求其请提供书面的说明。保险费率一般为1%至3%之间，如果保险费率过高，建议与其它快递公司的价格与保险费比较后再作权衡。
3、约定根据《快递市场管理办法》第二十条，在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，则应按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。《合同法》第三百一十二条，货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。“即没有约定的适用《合同法》，由用户举证，按市价赔偿。如果快递单据背书中已经有格式条款约定了3-5倍的赔偿，则只能按照此约定赔偿，如果背书中无此格式条款，则由用户依据《合同法》举证证明损失物的市价请求赔偿。

[律师回复] 1）未保价快递丢失赔偿金额不受3倍邮资的限制。不超过3倍邮资的限制只适用于邮政普遍服务业务范围内的邮件损失赔偿，不适用于快递赔偿，也就是说，快递未购买保价的赔偿金额不受3倍邮资的限制。2）未保价快递丢失可按合同法原价赔偿。在快递服务过程中快件丢失的，寄件人和快递公司有约定赔偿金额的应按约定赔偿，没有约定的但购买保价的快件按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。因此，未购买保价的快递丢失可以按照合同法的规定赔偿。根据《合同法》规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定没有约定或约定不明确的，按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。因此，如果消费者有证据能够证明所投寄的货物价值，即使没购买保价也应获原价赔偿。
3）注意事项消费者在寄快递时
首先应当选择信誉较好的快递企业。
其次在寄快递时应仔细阅读快递运单背书条款的有关规定，了解有关赔偿规定，并且根据运单填好物品相关信息，如果快递物品属于一些较为贵重的物品最好选择购买保价。
最后，应当保存好运单等相关证据，当发生类似快递丢失情况时，应先与快递公司协商，在协商不成功的情况下，尽快以保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉，以更好地保护您的权益。

[律师回复] 快递您的被快递公司签收，但是快件没收到，你可以先等1天或打电话给快递公司催促尽快送达，互相体谅，双方尽量友好协商！（您的主要目的是找回货物或赔偿损失，而不是结怨和经历下面双方都不痛快的心情和处理过程，和气生财，幸福安康！）因为快递公司要求每天每个网点的当天快件必须必须在规定时间内送达客户签收！但是很多网点来不及送，为了避免总部罚款，因此先签收再派送或者隔日派送！这种情况属于快递网点虚假签收，按总部处罚规定应处罚至少100元票以上！因此，你可以先等1天或打电话给快递公司让他们尽快送到！否则，你就去打电话投诉到该快递公司集团总部，快递网点有责任找到收件人本人亲自签收的签字联，如果找不到收件人签字的单据或者字迹非本人签收，那么快递网点应进行照价赔偿并受到总部的罚款（虚假签收或货物丢失总部和邮政总局处罚很严厉）！如果快递网点不赔偿，你打快递总部的投诉受理电话：投诉网点，货物丢失，未送到或虚假签收，申请赔偿处理！如果总部处理不好或不赔偿，你最后投诉到邮政部门的投诉电话！因为：虚假签收，邮政总局对快递总部罚款更重，而且计入快递公司资质年终考核和评比，邮政处罚金额至少1500元票以上罚！（虚假签收总部和邮政总局处罚很严厉,因此多数派件网点都会跟你协商赔款！如果快递公司服务和处理问题的态度不好，那么打电话投诉到邮政投诉受理电话上，那么快递公司基本是百分百会被罚款1200元处罚次，而且快递公司申诉都会无效！答题不容易，望采纳我的回答！

[律师回复] 没保价也是按照损失全额赔偿。

[律师回复] 新《邮政法》的说法，只会赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面通常有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大相同。很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少，费率通常为货物价值的百分之几(1-5)，较贵保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几(1-8)，存在肯定比例的免赔额，也就是说不是全部赔付损失的。在快递业务中，对确实要保的货物，多数人是采用保价的。

[律师回复] 《快递市场管理办法》的规定，在快递服务过程中快件丢失的，寄件人和快递公司有约定赔偿金额的应按约定赔偿，没有约定的但购买保价的快件按照保价金额赔偿。 对于未购买保价的快件，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。因此，未购买保价的快递丢失可以按照合同法的规定赔偿。

[律师回复] 你好，根据实际损失赔偿。