无缘无故打电话说网贷逾期怎么办

最新修订 | 2024-08-13
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卢滨律师律师
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专家导读 出现这种情况,可以登录网贷公司的官网进行查询,明确贷款逾期问题,若是贷款没有逾期,可以不用理会对方;若是贷款已经逾期,要及时和贷款平台说明逾期原因,办理展期手续,这样能够解决贷款人的还款压力。
无缘无故打电话说网贷逾期怎么办

一、无缘无故打电话说网贷逾期怎么办

1、自行登录中国人民银行征信中心官网,进入互联网个人信用信息服务平台查询征信报告;以及去第三方数据平台查询大数据。看看个人征信和大数据里是否有贷款逾期记录。除此之外,登录手机上下载的各网贷APP或支付宝、微信里关注的贷款生活号、公众号查询自己的借贷情况也行。

2、若发现真有贷款逾期,赶紧从贷款平台的官方渠道偿还欠款。如果并没有找到贷款逾期记录,要小心是否是个人信息泄露,被他人冒名借贷。对此,可以联系打电话过来的贷款平台询问清楚,若是被人冒名借贷,那无需承担还款责任。当然,也可能是不法分子打着网贷逾期名义诈骗,千万不要轻易交钱给对方。

二、网贷逾期怎么跟银行协商解决

1、用户需要先盘点手中的资金,计算每月的收支情况,看自己可以拿出多少钱来还款。同时用户需要制定可行性较高的还款计划,这样在协商时可以告知银行自己的还款计划。

2、主动联系银行后,用户需要展现出真诚的沟通态度,先说明自己的财务状况(收入情况、负债情况),然后告诉银行自己确实无力偿还贷款。

3、向银行提出协商还款的请求,提出的协商内容一定要合理。比如说,几万块的贷款,用户申请分60期还款,这种请求就是不合理的。用户需要根据欠款金额,提出合理的请求,这样银行同意协商的概率才会增加。

4、向银行提交协商还款的申请后,银行通常会要求用户提供证明材料,证明材料包括征信报告、收入证明、病历证明等,材料一定要真实有效,用户不能提供虚假的材料。

5、收到证明材料后,银行会对用户的实际情况、证明材料进行审核,审核通过,用户就可以与银行沟通还款方案。还款方案协商一致后,银行可能会与用户另外签订贷款合同或者贷款协议,之后用户按照约定还款即可。审核不通过,银行就会拒绝用户的协商请求。

6、用户提交协商还款的申请后,一定要积极与银行沟通还款方案。

网贷逾期后需要向贷款平台申请分期还款,要说明自己的实际情况,提供能够证明自己经济状况的材料,得到贷款平台的同意,可以由其工作人员办理相关手续,如果没有获得贷款平台的同意,贷款人需要抵押自己名下的资产变现,用这部分资金偿还网贷。

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1、在正常情况下,您若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。
2、若对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,您可向银监会寻求协助。银监会在处理银行客户投诉方面的权责有限,但我们仍会尽力给予帮助。
2、向银监会投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。
3、如果能通过银行的投诉途径解决问题,那就最好了。因为银行内部也会对投诉处理有考核。银监会如何处理投诉:所有投诉绝对保密,银监会只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。银监会收到书面投诉后会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。若投诉涉及银行审慎监管方面的事项,银监会将另行采取相应的监管措施。
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