发生医美事故怎么投诉?

最新修订 | 2024-09-04
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王颖律师
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专家导读 可以直接打整形医院的投诉电话,或者是直接到当地卫生局进行投诉。当事人作为消费者也可以打电话给消协。如果是因为医生在整形的过程中有不负责任的操作或者是涉嫌非法行医的情况,可以直接报警。
发生医美事故怎么投诉?

一、发生医美事故怎么投诉

投诉整形医院投诉电话是12320,也可以到当地卫生局进行投诉;或者找12315消费者协会投诉。如果涉嫌非法行医还可以报警处理,报警电话110。收集相关证据资料,病历本,寻求法律仲裁。做好医疗鉴定,然后将结果呈送整容医院,与其协商解决费用退还。同时,这种情况属于整容失败案例,根据实际情况,可以索取相关赔偿,如果医院不愿意,可以选用法律手段维护自己的权益。按照规定,对任何人犯罪,在适用法律上一律平等,不允许任何人有超越法律的特权。

二、医美纠纷可以找哪些部门投诉

1、向当地卫生主管部门投诉。有关部门会根据纠纷的性质进行调查、取证,并组织医疗事故专业委员会鉴定,出具的鉴定结果是有法律效应的。即使诉诸法庭,也要经医疗事故技术鉴定或法医鉴定。一旦鉴定结果出来,法院就会依法公正判决。而通过私下交易进行了结的途径,会遗留后患。

2、向工商行政部门反映。一些美容院、美发厅、发廊是由工商行政部门批准发放生活美容营业执照的,如果这些单位擅自扩大营业范围,实施医疗美容项目,一旦出现美容纠纷,卫生行政部门没有依据受理,可首先向工商行政部门反映问题,再由其联合卫生行政部门共同处理。

三、医美事故维权注意事项有哪些?

在做整容消费时,务必索要、保存好相关收据、发票、病历和术前照片,清楚地记录下整形程序以及手术期间需要使用的相关物件。

选择医疗机构时,不要只图便宜或优惠,或者盲目相信广告,关键是要考虑相关医疗机构的资质和医生的技术水平。

到国家指定的有资质的机构,如正规医院去消费,即便有纠纷,正规医院相对而言更讲诚信和公道,一定不能到非医疗机构的美容院去整形。

一旦出现纠纷,要保管好证据。根据事实整理一份完整的材料,到权威部门进行鉴定,明确整容机构的医疗行为与后果之间的因果关系后,再到相关部门提请申诉维权。

所以一旦发生了医美事故,当事人首先需要保留好在该医美机构做医美的有关票据凭证,然后打电话给卫生局进行投诉,如果是因为医美之后出现了不良的反应,那么可以和医院先进行协商要求医院赔偿,如果纠纷无法解决,可以直接发起诉讼。


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