欠款人需要怎么跟客服协商还款

[律师回复] 服务满意度是窗口单位的生命线。为切实做好服务工作，今年以来，省直公积金中心大力推行服务满意度问卷调查制度，广泛征求广大办事职工的意见和建议，以群众满意度为标准来检验中心各项服务工作，取得了良好的效果。rn一是科学制定问卷，做到有据可依。中心在广泛调查、综合考虑的基础上，科学设计了富有公积金特色的服务满意度调查问卷。调查问卷设有12道选择题，其中5道为服务环境、服务态度等针对所有客户的问题，7道为投诉处理、贷款审批等针对特定客户的问题。每道选择题都设有非常满意、满意、一般、不满意等四个选项。每道题后都留有空间用于填写不满意的主要地方，以及征求客户的意见和建议。rn二是认真实施调查，做到真实有效。服务满意度调查每个月实施一次。一方面，中心各部门和大厅值班经理在日常工作中向办事客户发放问卷，客户填好问卷后，自行投入上锁的满意度意见箱，最后由中心统一收回。另一方面，中心定期集中向客户发放问卷或不定期走访，征询和收集有关信息并记录，确保群众意见的真实有效。截至目前，中心共收集有效调查问卷287份，反馈意见建议19条。rn三是整理分析情况，做到整改到位。中心对收集上来的调查问卷进行统计和整理后，形成服务满意度调查情况，并及时反馈给相关责任部门；对客户提出的每一条意见和建议，必须由相关责任部门进行回访调查、整改、落实，找出客户不满意的原因，并提出具体的整改方案;中心主任办公会议每月对调查和整改情况进行研究，督促整改到位，并对中心下阶段的服务工作提出具体要求。rn四是公开调查结果，做到监督同步。对当月的调查和整改情况，在下月8号前公开在营业大厅进门口醒目处，接受办事群众的公开审阅和监督。同时，在中心内部OA系统同步公开，并作为中心评选“两岗一星”的重要依据，对当月服务满意度评价“不满意”的员工，经查实确有过错的，取消其“两岗一星”评选资格。rn服务满意度问卷调查制度的推出，架起了中心与客户之间顺畅沟通的平台，为中心改进服务工作提供真实有效的依据，同时也为办事客户解决了实际问题。今年6月份的服务满意度问卷调查中，有客户提出在营业大厅希望能提供免费茶水、Wifi等，意见收集上来后，中心领导高度重视，专门安排从办公经费里挤出资金，购买了一次性水杯、无线路由器等，联系开通了Wifi专用网线，让客户在排队等待业务办理时能享受饮用纯净水和8兆无线上网，受到了办事客户的一致好评。

[律师回复] 您好，对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿。劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。

[律师回复] 网上搜索一下，和你一样网贷后陷入滚雪球似的高利恶性循环中无法自拔的案例比比皆是。如果对方利率超过银行同期利率三倍，你就可以报警，最后可能会少还一部分，至少通过家人或者亲朋好友摆脱出来