电商直播间买衣服不给退怎么举报?

最新修订 | 2024-08-17
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刘斌律师
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专家导读 电商直播间买衣服不给退可以在平台上来进行投诉举报,或者是拨打消费者权益维权号码来进行维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条我们国家明确的规定,消费者和经营者发生纠纷的情况之下,那么是可以通过协商诉讼的方式解决。
电商直播间买衣服不给退怎么举报?

一、电商直播间买衣服不给退怎么举报?

1、直播间买东西不给退的,先与商家协商。

2、在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。

3、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法

第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

二、直播间买东西被骗怎么办

1、直播间买东西被骗可以向电商平台进行投诉,也可以向消费者协会进行投诉,此外还可以向工商部门进行投诉,维护自身合法权益。

2、根据《刑法》规定,诈骗公私财物数额较大的,构成诈骗罪

3、诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产

三、主播卖假货犯法吗

1、主播卖假货犯法。

2、涉嫌销售假冒注册商标的商品罪,售卖假货违法所得数额较大的,会被判处三年以下有期徒刑并处罚金,售卖假货违法所得数额巨大的,会被判处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。

《中华人民共和国刑法》第二百一十四条

销售明知是假冒注册商标的商品,违法所得数额较大或者有其他严重情节的,处三年以下有期徒刑,并处或者单处罚金;违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。

在直播带货过程中,对销售产品进行虚假宣传,存在明显的欺诈消费者行为,还要承担相应的民事赔偿责任。

在现实生活当中,电商直播是非常受到欢迎的一种方式。若是在电商直播的过程当中购买商品发生的一些纠纷,这个时候首先是可以通过协商的方式来解决,协商不成的话也是可以到平台来进行投诉的。这些方式还有没有办法解决的话,就到当地的人民法院来提起诉讼了。

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