消费者买卖合同纠纷要怎么处理

最新修订 | 2024-05-25
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刘斌律师
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专家导读 《民法典》规定,商品买卖合同争议的解决遵循契约自由原则,有明确约定则依约执行;无约定时,可通过友好协商解决,协商不成可诉诸法院。订立合同时,当事人有权参考合同范本。
消费者买卖合同纠纷要怎么处理

一、消费者买卖合同纠纷要怎么处理

依据我国《中华人民共和国民法典》之相关规定,在商品买卖合同存在争议的情况下,如双方在合同中已对此有明确约定,则应依约进行处置;若无此项约定,可由当事人双方通过友好协议加以解决。

若协商未能达成共识,当事人有权选择提交至人民法院以诉讼方式予以解决。

此外,法律亦赋予了当事人参考各类合同范本订立合同时的权利。

《中华人民共和国民法典》第十条

【法律适用】处理民事纠纷,应当依照法律;法律没有规定的,可以适用习惯,但是不得违背公序良俗。

第四百七十条

【合同主要条款与示范文本】合同的内容由当事人约定,一般包括下列条款:(一)当事人的姓名或者名称和住所;(二)标的;(三)数量;(四)质量;(五)价款或者报酬;(六)履行期限、地点和方式;(七)违约责任;(八)解决争议的方法。

当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。

二、二手房买卖合同纠纷怎么处理

二手房合同纠纷作为民事纠纷,可以通过协商或者诉讼的方式予以处理。

所谓协商处理,就是二手房买卖合同的当事人对合同中有争议的部分进行协商,从而对原合同中规定的或者没有规定的内容进行修改、删除和增加。

当事人按照协商后的内容履行各自的权利义务。

如果二手房买卖的当事人不能通过协商的方式解决二手房合同纠纷,那么,就只能向法院起诉,要求法院来处理二手房买卖纠纷

但是,起诉时必须要收集到充分的证据来证明自己的主张,否则法院很可能不不予认可。

《民法典》第565条

对方对解除合同有异议的,任何一方当事人均可以请求人民法院或者仲裁机构确认解除行为的效力。

法律是一种强大的工具,它可以保护弱者,制约强者,维护社会的公正和公平。但是,法律的力量并不仅仅在于它的规定和惩罚,更在于我们每个人的理解和遵守。正如本文的标题所提出的问题,“消费者买卖合同纠纷要怎么处理”,我们每个人都有责任和义务去学习和理解法律,去遵守法律,去维护法律的尊严和权威。只有这样,我们才能真正实现法治社会的理想,才能真正实现公正和公平。

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3、投诉
即请求政府有关部门予以裁决。
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4、仲裁
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4、投诉
即请求政府有关部门予以裁决。
政府有关部门依纠纷的内容决定,可以是工商局、卫生局、文化局、质量监督局、食品药品安全监督管理局、、银监会、保监会等部门。
旧法此处称“申诉”,因“申诉”一次在《刑事诉讼法》和《民事诉讼法》中有特定的含义,消费者权益保护法修正案将“申诉”改为“投诉”。
5、仲裁
仲裁是一种解决民事商事纠纷的程序。仲裁委员会是国家批准成立的机构,由各方面的专家组成。仲裁的优点一裁终结,速度快、效率高,仲裁的缺点是必须争议双方达成书面协议选择仲裁委员会和仲裁员,达不成协议的仲裁委员会不能受理。且请专家的费用较高,不适于小的纠纷。
6、诉讼
由消费者向,要求作出裁决。
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