在商场买的衣服不给退找什么部门

最新修订 | 2024-06-02
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刘斌律师
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专家导读 只要衣物未受损且在期限内,消费者有权要求退货。若商家拒绝,应冷静协商;无果则联系消费者协会。投诉适用于工商部门管辖、消费权益受损、发现假冒伪劣商品等情况。若投诉无效,可考虑法律途径,向法院提起诉讼。
在商场买的衣服不给退找什么部门

一、在商场买的衣服不给退找什么部门

只要所购买的衣物未遭受任何损害并且仍处在一定的期限内,便有权利要求退货。

然而,许多商家可能并不愿意接受退货请求,此时应保持冷静并与商家进行友好协商。

若协商无果,您可选择联系消费者协会以寻求帮助并维护自身权益。

以下是投诉的几种情况:

当被投诉方属于工商行政管理部门的管辖范畴时;在消费过程中,合法权益遭受到侵犯之时;以及发现假冒伪劣商品和制造销售这些假货的“黑窝点”之际。

若消费者通过投诉未能有效解决问题,可考虑采取法律手段,向法院提起诉讼以保护自身权益。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

二、在商场买的翡翠隔天可以退吗

在商场买的翡翠,如果存在质量问题的,隔天也是可以退的。法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

《消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

法律是社会的基石,是维护社会秩序和公正的重要手段。我们每个人都应该尊重法律,遵守法律,维护法律的尊严和权威。正如本文的标题所提出的问题,“在商场买的衣服不给退找什么部门”,法律不仅是一种规定,更是一种教育和引导。我们应该从法律中学习如何正确地行事,如何尊重他人的权益,如何维护社会的公正和公平。只有这样,我们才能真正实现法治社会的理想,才能真正实现公正和公平。

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[律师回复] 你好,关于上述的问题,解答如下, 法律规定在大商场买的衣服几天内可以退货
要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货。
一、一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。
二、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定
第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民提讼。
第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
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