餐厅收取服务费合法吗

最新修订 | 2024-06-02
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刘斌律师
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专家导读 餐饮业中是否应收取服务费并无明文规定。但餐厅在提供餐食前若未披露服务费用,侵犯了消费者知情权和选择权,消费者有权拒付。依据我国法律,消费者有自主选择商品或服务的权利,可自由挑选、决定购买或接受服务。
餐厅收取服务费合法吗

一、餐厅收取服务费合法吗

关于餐饮业中收取服务费用是否合理,并未有明文规定予以约束。

然而,若餐厅在提供餐食或饮品之前,未能向顾客如实披露服务费用的情况,就此而言,他们无疑已经侵犯了消费者的知情权以及选择权,消费者有权拒绝支付这部分额外的费用。

依据我国现行的相关法律法规,消费者拥有自主选择商品或服务的权利。

具体来说,消费者有权自行选择提供商品或服务的商家,自由挑选商品种类或服务方式,并且能够自主决定是否购买某种商品、接受某项服务或是两者皆否。

《中华人民共和国消费者权益保护法

第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

二、餐厅收取餐具费是否合理

餐饮经营者必须提供符合卫生标准的餐具,如果提供收费餐具的同时,也应当提供免费的餐具,提供消费者自己选择,如果没有的话,将要面临5000-5万元的罚款。

《消费者权益保护法》第七条

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。餐饮经营者应规范经营行为,为消费者提供相应的服务项目。

在我们日常生活中,法律是一种无形的约束,它既保护我们的权益,也规范我们的行为。无论是在工作中,还是在生活中,我们都需要充分了解和理解法律,以便更好地保护自己的权益。虽然法律可能看起来复杂和深奥,但是只要我们愿意花时间去学习和理解,就能够掌握它的基本原理和应用。正如本文的标题所提出的问题,“餐厅收取服务费合法吗”,每一篇文章都是一次学习和理解法律的机会,我们应该抓住这些机会,不断提高我们的法律素养,以便更好地适应社会的发展和变化。

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