车辆保险赔付流程是怎样的

最新修订 | 2024-06-07
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包同贺律师
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专家导读 一、单独车辆事故:立即①联系保险公司报案,按指导拍摄现场或等待勘查。之后,送修并索赔,修理厂负责协调保险公司。二、多车事故:先①报警,获交警认定责任,有人伤则②打120。然后③通知保险公司,视情况等待勘查。接着④签订事故责任认定书。选择信誉好的4S店或修理厂⑤维修,并与保险公司⑥沟通对接。最后提车。
车辆保险赔付流程是怎样的

一、车辆保险赔付流程是怎样的

一:

单独车辆意外事故

当仅涉及个人车辆时,应采取以下步骤:

首先,必须立即(第①步)致电与您的保险公司接洽并进行报案

在保险公司的指导下,运用适当工具对事故现场状况进行拍摄记录或请保险公司的勘测人员亲自抵达现场进行确认(第②步)。

接下来,在维修车间对受损车辆进行修理及索取理赔费。

值得注意的是,这样的过程中,修理厂将负责与保险公司进行协调和对接处理。

二:

涉及多辆车辆的意外事故:

在此种情况下,请遵循以下步骤:

首先,马上(第①步)拨打122或110警方电话进行报警,以获得交警部门的权威认定并确定事故双方的责任归属;如果有人伤的话,还需拨打120急救电话进行求助(第②步)。

紧接着,向保险公司电话报案(第③步)并告知相关情况,视具体情况决定是否需求保险公司派遣勘测人员赶赴现场协助评估损失。

随后,与交警部门签署事故责任认定书(第④步)。

在得到经过认证的责任认定书之后,便可以选择可信度高的4S店或者修理厂为您的爱车进行维修服务(第⑤步)。

接下来,修理厂将会与保险公司进行完整详细的沟通和对接流程(第⑥步)。

最后的步骤就是等待车辆修复完成然后提车离开了。

《道路交通安全法》第七十条,在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应当立即停车,保护现场;造成人身伤亡的,车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。

因抢救受伤人员变动现场的,应当标明位置。

乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。

在道路上发生交通事故,未造成人身伤亡,当事人对事实及成因无争议的,可以即行撤离现场,恢复交通,自行协商处理损害赔偿事宜;不即行撤离现场的,应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。

在道路上发生交通事故,仅造成轻微财产损失,并且基本事实清楚的,当事人应当先撤离现场再进行协商处理。

二、车辆保险理赔程序是哪些呢

车辆保险理赔程序如下:

1、投保人将修理厂的发票,明细清单,定损单,行驶证,保险合同交给保险公司;

2、与保险公司达成协议之后,保险公司应在十日内支付保险赔偿金

3、领取理赔通知单,领取保险金;

4、如果保险公司在两个月内拒绝出个理赔通知单,并在两个月内不予赔偿,投保人也可以向保险公司所在地或车辆注册所在地人民法提起民事诉讼

5、保险公司在收到投保人的有关保险事故证据材料后,应当向投保人出具证据清单并签字盖章;

6、保险公司出具拒绝理赔通知书;

7、投保人可以向保险公司所在地或车辆注册所在地的人民法院提起民事诉讼。

机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条

被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的,由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。

道路交通事故的损失是由受害人故意造成的,保险公司不予赔偿。

法律的力量不仅仅在于它的约束力,更在于它的教育和引导作用。它教育我们如何正确地行事,如何尊重他人的权益,如何维护社会的公正和公平。正如本文的标题所提出的问题,“车辆保险赔付流程是怎样的”,我们可以从中得到许多有价值的启示和教训。我们应该珍视这些教训,将它们内化为我们的行为准则,以便更好地遵守法律,更好地生活在这个法治社会中。

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