等红灯时,乘客跟他朋友轻声说了句下车,司机还没听到做出回复,导致车门被撞,谁的责任?
[律师回复] 根据《道路交通安全法》相关规定,这种情况需要结合具体情形来判断责任归属。首先,乘客在车辆行驶过程中(包括等红灯时)擅自开门下车,本身就存在过错。即使乘客只是轻声提出下车要求,在未得到司机明确同意的情况下自行操作车门,这种行为本身就存在安全隐患。其次,司机作为车辆的实际控制人,有义务确保车门在行驶过程中的安全状态。如果司机确实没有听到乘客的要求,可能也存在一定疏忽。但关键在于司机是否采取了合理措施来防止此类事故发生,比如是否锁定了车门自动解锁功能等。实践中,交警一般会认定乘客承担主要责任,司机可能承担次要责任。具体责任划分还要看:
1. 司机是否采取了合理的安全措施
2. 乘客开门前是否有明显提示动作
3. 事故造成的具体损失情况建议:
1. 立即报警并保留现场证据
2. 联系保险公司报案
3. 如果损失较大,可以申请交警出具事故责任认定书
4. 今后乘车时,乘客应在车辆完全停稳、司机明确同意后再开车门这类事故通常可以通过保险理赔解决,如果对责任认定有异议,可以申请行政复议。