餐厅收取服务费合法吗

最新修订 | 2024-06-27
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刘斌律师
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专家导读 餐饮业中是否应收取服务费并无明文规定。但餐厅在提供餐食前若未披露服务费用,侵犯了消费者知情权和选择权,消费者有权拒付。 依据我国法律,消费者有自主选择商品或服务的权利,可自由挑选、决定购买或接受服务。
餐厅收取服务费合法吗

一、餐厅收取服务费合法吗

关于餐饮业中收取服务费用是否合理,并未有明文规定予以约束。

然而,若餐厅在提供餐食或饮品之前,未能向顾客如实披露服务费用的情况,就此而言,他们无疑已经侵犯了消费者的知情权以及选择权,消费者有权拒绝支付这部分额外的费用。

依据我国现行的相关法律法规,消费者拥有自主选择商品或服务的权利。

具体来说,消费者有权自行选择提供商品或服务的商家,自由挑选商品种类或服务方式,并且能够自主决定是否购买某种商品、接受某项服务或是两者皆否。

《中华人民共和国消费者权益保护法

第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

二、餐厅收取餐具费是否合理

餐饮业者须确保所供应之餐具均达到相关卫生标准,若以收费方式提供,则同等需向消费者提供无偿餐具供其自行挑选;

如若未按此规定进行配置,将面临总额达五千至五万元人民币的罚款处罚

《消费者权益保护法》第七条

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。餐饮经营者应规范经营行为,为消费者提供相应的服务项目。

法律的力量不仅仅在于它的约束力,更在于它的教育和引导作用。它教育我们如何正确地行事,如何尊重他人的权益,如何维护社会的公正和公平。正如本文的标题所提出的问题,“餐厅收取服务费合法吗”,我们可以从中得到许多有价值的启示和教训。我们应该珍视这些教训,将它们内化为我们的行为准则,以便更好地遵守法律,更好地生活在这个法治社会中。

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