已签收的快递可以追回吗

最新修订 | 2024-07-21
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刘斌律师
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专家导读 签收的快递一般无法直接追回,需与卖家协商退货。若征得快递公司同意解除签收,可实现原件返回。途中可联系物流客服拦截并送回发货地,派送中可联系派件员收回。已签收则需自寄回。快递业融合多种功能,涉及多个领域,是现代社会基础产业之一。
已签收的快递可以追回吗

一、已签收的快递可以追回吗

亲,您已签收的快递已经无法原件回复啦。这时可与卖家协商,自行安排邮寄退货。不过,若能征得快递公司同意解除签收,便如同未曾收到包裹,这时便可实现原件返回。一旦签收后再申请退货,需要您重新邮寄回来呢。关于快递退回的详细步骤如下:

1.途中拦截:在货物启程之际,可通过联系物流公司客服提供相应编号及底单详情,他们将会进行途中拦截,并送回发货地点。

2.派送退回:若包裹正在派件中,您可直接拨打派件员电话请其收回包裹,停止派送流程。

3.重新寄出:若快递已签收结束,则需由签收者自行为快递选择合适邮寄方式寄回。快递作为邮政业的重要环节,涉及产业广泛、增加就业机会,经济附加值高且科技特征鲜明。其融合信息传输、物件输送、资金流通及文化传播等多种功能,涉及生产、流通、消费、投资及金融各个领域,是现代社会基础性的产业之一。

《快递业务操作指导规范》第三十条

收派员将快件交给收件人时,应当告知收件人当面验收快件。快件外包装完好,由收件人签字确认。如果外包装出现明显破损等异常情况的,收派员应当告知收件人先验收内件再签收;快递企业与寄件人另有约定的除外。对于网络购物、代收货款以及与客户有特殊约定的其他快件,快递企业应当按照国家有关规定,与寄件人(商家)签订合同,明确快递企业与寄件人(商家)在快件投递时验收环节的权利义务关系,并提供符合合同要求的验收服务;寄件人(商家)应当将验收的具体程序等要求以适当的方式告知收件人,快递企业在投递时也可予以提示;验收无异议后,由收件人签字确认。国家主管部门对快件验收另有规定的,从其规定。

二、已签收的快递可以退货退款

通常情况下,此类交易都是允许进行退货退款处理的。

特别是当货物尚未被客户签收时,这项规定的最佳诠释即为默认物品损失责任并不在买方身上。

假如消费者所购买的产品是包含了运费的,且在商品没有任何质量问题的前提下选择拒绝接收,那么此时便可能需要您在发起退款请求时,从原价款中扣除掉返还给卖家的运费成本。

反之,如果确认商品存在质量问题,那么在发起退款请求时,消费者无需承担任何额外的邮费开支,也就意味着您可依据全部款项来提出申请。

快递市场管理办法》第二十条

在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件,应当按照保价金额赔偿。

法律是社会的基石,是维护社会秩序和公正的重要手段。我们每个人都应该尊重法律,遵守法律,维护法律的尊严和权威。正如本文的标题所提出的问题,“已签收的快递可以追回吗”,法律不仅是一种规定,更是一种教育和引导。我们应该从法律中学习如何正确地行事,如何尊重他人的权益,如何维护社会的公正和公平。只有这样,我们才能真正实现法治社会的理想,才能真正实现公正和公平。

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[律师回复] 快递您的被快递公司签收,但是快件没收到,你可以先等1天或打电话给快递公司催促尽快送达,互相体谅,双方尽量友好协商!(您的主要目的是找回货物或赔偿损失,而不是结怨和经历下面双方都不痛快的心情和处理过程,和气生财,幸福安康!)因为快递公司要求每天每个网点的当天快件必须必须在规定时间内送达客户签收!但是很多网点来不及送,为了避免总部罚款,因此先签收再派送或者隔日派送!这种情况属于快递网点虚假签收,按总部处罚规定应处罚至少100元票以上!因此,你可以先等1天或打电话给快递公司让他们尽快送到!否则,你就去打电话投诉到该快递公司集团总部,快递网点有责任找到收件人本人亲自签收的签字联,如果找不到收件人签字的单据或者字迹非本人签收,那么快递网点应进行照价赔偿并受到总部的罚款(虚假签收或货物丢失总部和邮政总局处罚很严厉)!如果快递网点不赔偿,你打快递总部的投诉受理电话:投诉网点,货物丢失,未送到或虚假签收,申请赔偿处理!如果总部处理不好或不赔偿,你最后投诉到邮政部门的投诉电话!因为:虚假签收,邮政总局对快递总部罚款更重,而且计入快递公司资质年终考核和评比,邮政处罚金额至少1500元票以上罚!(虚假签收总部和邮政总局处罚很严厉,因此多数派件网点都会跟你协商赔款!如果快递公司服务和处理问题的态度不好,那么打电话投诉到邮政投诉受理电话上,那么快递公司基本是百分百会被罚款1200元处罚次,而且快递公司申诉都会无效!答题不容易,望采纳我的回答!
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