代驾保险公司不管代驾不赔怎么办

最新修订 | 2024-07-28
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包同贺律师
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执业:4年高级合伙人
专家导读 针对保险公司拒赔,您可以先尝试与保险公司协商以解决争议。若协商无果,可向中国银行业监督管理委员会投诉。若投诉仍未能解决问题,您有权选择法律诉讼途径,以维护自己的合法权益。确保您的权益得到合理保障,选择合适的维权方式至关重要。
代驾保险公司不管代驾不赔怎么办

一、代驾保险公司不管代驾不赔怎么办

针对保险公司拒绝赔付的情况,您可考虑以下途径进行维权:

首先,尝试与保险公司的相关部门进行友好磋商以解决争议;

其次,如果以上手段未能奏效,您有权向中国银行业监督管理委员会提出投诉;

最后,若以上方法均无法妥善解决争议,您仍有法律诉讼这一合法途径维护自身的合法权益。

保险法》第二十三条

保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。

保险人未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。

任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务,也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。

二、代驾保险理赔范围有哪些

关于代驾险的理赔范围,其中包含了以下几个方面:

首先是被代驾车辆的潜在损失;

第二点则涉及到被代驾者的人身安全损伤;

最后一项便是针对代驾服务提供方在服务过程中所可能面临的对除被代驾者之外的他人所应担负起的经济赔偿责任

根据我国《中华人民共和国民法典》中的相关法律规定,若租赁、借用等特定情况下导致机动车的所有权人、管理者以及使用者并非同一主体,那么在此期间内发生的交通事故并造成实际损害时,届时如经调查确定属于该机动车辆一方的过失责任,则需要由机动车的使用人为其负责赔偿;

然而,如果机动车所有人或管理者在事件发生过程中有明显的过错行为,也会依法承担对应的赔偿责任。

《中华人民共和国民法典》第一千二百零九条

【机动车所有人、管理人与使用人不一致时的侵权责任】因租赁、借用等情形机动车所有人、管理人与使用人不是同一人时,发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,由机动车使用人承担赔偿责任;机动车所有人、管理人对损害的发生有过错的,承担相应的赔偿责任。

面对保险公司的拒绝赔偿行为,阁下首先应该努力通过与保险公司进行积极沟通协商的方式来化解争议。然而若是协商无果,那么恭喜你具备了向我国金融监管机构——中国银行业监督管理委员会进行投诉的权利。如果经过投诉后问题仍然没有得到妥善解决,那么阁下完全有权利选择通过法律诉讼的途径来捍卫自身的合法权益。在这个过程中,确保自身权益能够得到合理保护是至关重要的,因此选择适当的维权方式显得尤为关键。

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代驾开车出险保险公司不赔吗
在特定情况下,即使代驾员未遭遇事故,保险公司仍可能赔付。例如:当肇事者酒后驾车、驾驶员无有效驾照或将车交予无证人员驾驶,以及驾驶员故意制造交通事故时,保险公司或会按条款进行赔偿。这些情形均涉及违法行为或驾驶员过失,保险公司将视情况承担相应责任。
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我是一名e代驾员,我是北京代驾公司的代驾员,我是一名代驾,请问
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代驾保险赔不赔司机的钱
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代驾可以购买代驾责任险吗?
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 代驾作为一种新型的服务产业,给人们的出行带来了很多的方便,但是同时因为代驾服务人数的逐渐增多,代驾也面对着很多的风险,所以作为代驾公司以及代驾人都需要购买各种保险来减少意外损失,特别是针对代驾的代驾责任险引起了很多代驾公司的注意,想要买代驾责任险的应该怎样购买代驾责任险呢 一、购买代驾责任险的方式 1、柜台购买现在部分保险公司销售代驾责任险,消费者可到专业保险公司销售柜面购买,填写投保单,保险公司收具保险费后出具保险凭证,保险生效。 2、网站购买消费者还可以通过保险公司网站购买,在网上完成填写投保信息,付费后保单即可生效。 3、代理人购买很多消费者都有为自己服务的保险代理人,消费者可以通过自己熟悉的代理人购买。 二、代驾险理赔 1、判断事故责任若代驾司机有责,则以保险理赔流程处理;若对方全责,由对方负责理赔,我方司机无需报案,请报警122定责处理,以122定责为准。 2、理赔金额不足3000元时发生小擦碰事故,尽量与车主协商理赔金额,3000元以下都可以商量,为安抚车主可折中协商金额,并建议拨打122交警现场定责;切勿发生事故不做协商立即报案。若车主执意要报案,勘察员到现场后发现是3000元以下可以解决,请司机拍照取证,自行垫付金额,仍走3000元以下核销流程;司机自行垫付和拍照收集资料后去公司核销。注意:司机核赔需提供证明材料 (1)拍照取证—按要求完整收集照片; (2)收条签字—车主、物损主人、第三者人伤受伤人签字如提供不完整或者无法提供这些证明材料,影响核赔,由司机自行负责。 3、车主要报案时若司机与车主协商无果,无法在3000元以下现场协商理赔的,才可向保险公司报案理赔,及时报警协助定责,报案时必须说明是代驾司机,需要协助察验定损。注意:保险员出险之后若核赔金额还是为3000元以下的,也请司机先垫付,按3000元以下事故流程走,把事故照片收集完整,收条签字证明收集,然后提交给当地驾管处理核赔事宜。 4、理赔金额在3000元以上时直接向保险公司报案以及报警,现场定损后若车辆还能行驶请将客户送至目的地,事后跟进案件情况及时、积极地与工作人员沟通。注意:此项为协商金额在3000元以上时适用,司机要自己记住保险勘察员的联系方式,及时配合沟通保险进程. 5、提交收款证明是由我司法务人员认可的收款证明,司机垫付时必须按此收款证明才可报销。现在很多代驾都是代驾公司的,所以怎样购买代驾责任险是代驾公司需要考虑的问题,购买的方式比较多可以自行选择合适的方式和价位,如果是没有加入代驾公司的,则需要自己去购买代驾责任险,这样一旦在代驾服务过程中,出现代驾责任险赔偿范围内的情况,就可以减少一部分的损失,因此不要因小失大。
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[律师回复] 天平车险的工作人员表示,如果发生交通事故,产生赔偿事宜,事故车有投保的,保险公司会先行赔偿,若事故由代驾公司代驾司机的过错造成,保险公司可向代驾公司进行追偿。而代驾公司司机是职务行为,其可以不承担赔偿责任,应由代驾公司承担。若保险公司认定为对方负主要责任,代驾公司可以不负赔偿责任,但应协助处理。该人士特别指出,代驾公司和车主之间的约定是不能对抗事故中受害的第三人的,也就意味着,如果事故致第三人受伤,车主仍然负有赔偿的责任,但可以按照约定向代驾公司追偿。
如代驾车辆未参加交强险,则要由车主承担全责。如果车辆只买了交强险且有责,代驾公司赔付会按投保商业险的情况计算。也就是说,车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险,由委托方支付,剩下部分才由代驾公司支付。
郑州市交警三大队民警任光江提醒说,交警处理违章时,一般按“谁开车谁负责”的原则进行处罚,不区分开车的人是否属于代驾。如果交警不在现场,只能根据监控给车主开罚单,比如说超速、闯红灯、乱掉头等违章行为,代驾驾驶员没有主动来缴罚款,相关的违章信息则会记录在违章车身上,如果过了缴费日期,还没有收到罚款,最后受影响的还是车主。
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一、购买代驾责任险的方式
1、柜台购买现在部分保险公司销售代驾责任险,消费者可到专业保险公司销售柜面购买,填写投保单,保险公司收具保险费后出具保险凭证,保险生效。
2、网站购买消费者还可以通过保险公司网站购买,在网上完成填写投保信息,付费后保单即可生效。
3、代理人购买很多消费者都有为自己服务的保险代理人,消费者可以通过自己熟悉的代理人购买。
二、代驾险理赔
1、判断事故责任若代驾司机有责,则以保险理赔流程处理;若对方全责,由对方负责理赔,我方司机无需报案,请报警122定责处理,以122定责为准。
2、理赔金额不足3000元时发生小擦碰事故,尽量与车主协商理赔金额,3000元以下都可以商量,为安抚车主可折中协商金额,并建议拨打122交警现场定责;切勿发生事故不做协商立即报案。若车主执意要报案,勘察员到现场后发现是3000元以下可以解决,请司机拍照取证,自行垫付金额,仍走3000元以下核销流程;司机自行垫付和拍照收集资料后去公司核销。注意:司机核赔需提供证明材料
(1)拍照取证—按要求完整收集照片;
(2)收条签字—车主、物损主人、第三者人伤受伤人签字如提供不完整或者无法提供这些证明材料,影响核赔,由司机自行负责。
3、车主要报案时若司机与车主协商无果,无法在3000元以下现场协商理赔的,才可向保险公司报案理赔,及时报警协助定责,报案时必须说明是代驾司机,需要协助察验定损。注意:保险员出险之后若核赔金额还是为3000元以下的,也请司机先垫付,按3000元以下事故流程走,把事故照片收集完整,收条签字证明收集,然后提交给当地驾管处理核赔事宜。
4、理赔金额在3000元以上时直接向保险公司报案以及报警,现场定损后若车辆还能行驶请将客户送至目的地,事后跟进案件情况及时、积极地与工作人员沟通。注意:此项为协商金额在3000元以上时适用,司机要自己记住保险勘察员的联系方式,及时配合沟通保险进程.
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