车被别人撞了保险公司不赔怎么办

最新修订 | 2025-05-26
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周辉律师
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专家导读 面对保险公司拒赔或赔偿不合理,您可向银保监会投诉或法院起诉。按属地监管原则,向当地银保监会分支提交书面投诉,详述事件、目的和个人信息。务必提供证据,口头或匿名投诉难以获得有效处理。
车被别人撞了保险公司不赔怎么办

一、车被别人撞了保险公司不赔怎么办

在面临保险公司拒绝赔偿或者给予合理赔偿的矛盾时,您有权向中国银行保险监督管理委员会(下称“银保监会”)进行投诉,同时亦可选择直接向法院提起诉讼。关于向银保监会投诉的具体流程,依据属地监管原则,您应当首先向银保监会在当地设立的分支机构提交相关材料。投诉书应采用书面形式撰写,详细描述投诉事件及其性质、您所期望达到的目的以及您的个人信息和联系方式等内容。请务必提供相关证据,口头陈述或匿名投诉将难以得到银保监会的有效处理。

在收到您的书面投诉之后,银保监会将会将其转交给相关的银行保险机构进行处理,并要求他们尽快展开调查并直接与您取得联系。对于涉及重大事项的投诉,银保监会甚至可能亲自介入,要求银行保险机构对投诉事件做出详尽的解释和回应处理过程。在某些情况下,银保监会还可能直接进行现场调查,一旦发现存在严重违规违纪行为,便会立即对涉事人员采取相应的惩罚措施。

保险法》第二十二条

保险事故发生后,按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。

保险人按照合同的约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。

二、车被别人车撞了自己也报保险吗

当车辆遭遇他人撞击伤害时,若交通事故责任明确认定对方承担全部责任,当事人在一般情况下并不需要向其所购买的相应保险公司报案申请理赔。具体处理流程为:由负责全责的一方主动联系并通知其投保的保险公司,经由保险公司对受损车辆进行核定损失并予以相应补偿。倘若在事故中对方并未投保,该部分补偿将由全责方自行承担和赔偿。

《道路交通安全法》第七十六条

机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分,按照下列规定承担赔偿责任

(一)机动车之间发生交通事故的,由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的,按照各自过错的比例分担责任。

(二)机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故,非机动车驾驶人、行人没有过错的,由机动车一方承担赔偿责任;有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的,根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任;机动车一方没有过错的,承担不超过百分之十的赔偿责任。

交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的,机动车一方不承担赔偿责任。

若您在面对保险公司拒绝承担责任或者赔偿金额不合理的情况时,可以向中国银行保险监督管理委员会进行投诉,同时也有权选择通过法律途径提起诉讼。按照属地监管的原则,建议您向所在地的中国银行保险监督管理委员会分支机构递交详细的书面投诉文件,其中包括具体的事件经过、投诉请求以及相关的个人资料等。同时,为了确保您的权益得到更好的维护,请务必要提供相应的证据材料,因为只有这样才能保证您的口头或匿名投诉能够得到有效的处理和解决。

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