快递放在代收点被偷了怎么办

一、快递放在代收点被偷了怎么办

若快递物件未能得到收件人本人签字确认接收，且快递企业亦明确表态问题原因在于物流过程中被他人截获，那么接下来的责任界定及信誉损失赔偿事宜都应交由交易完成方以及相应的快递运作单位之间进行协商处理。在此期间，您只需及时将事件真相告知发货方并请求其退回货款或协商重新发送货物以解决问题即可。倘若在快递运输过程中遭遇包裹受损或遗失等严重情况，您应依据相关法律法规维护个人权益。

首先，您可以尝试与所在区域的快递服务站点进行有关赔偿问题的协商，若协商无果，则有权投诉至该家快递公司的总部；

其次，若依然无法达成共识，您还能向本地邮电管理局提出申诉或投诉，同时也有权利向当地消费者协会主张诉求；若所涉赔偿金额规模庞大，必要时可向当地司法机构发起诉讼程序。

《邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

二、快递放门卫被偷了谁赔

关于快递包裹的存放与损失责任分配问题，通常情况下应由快递员或签收人为主要责任方。若快递员未经签收人许可擅自将快递放在门口，则可视为其未能完全履行递送服务职责，由此引发的包裹遗失、物品损毁等相关事宜，理所应当地由快递企业来承担相应责任；反之，若快递员得到了签收人的明确同意，并依照指示将快递放置于门口，那么一旦发生包裹丢失事件，则应由签收人自行负责。值得注意的是，当快递被保存在门卫处而出现丢失情况时，消费者有权要求赔偿，但具体的赔偿责任方需依据实际情况进行判断。

首先，若快递单据上的收件人明确为门卫，那么快递公司无需承担任何责任，因为他们已按照运输合同约定完成了递送任务。

其次，若快递单据上的收件人并非门卫，且收件人并未事先通知快递公司允许门卫代为接收，那么收件人便有权利向快递公司追究违约责任或损害赔偿责任。待快递公司赔偿完毕之后，还可依法向门卫追偿。

最后，若快递单据上的收件人并非门卫，但收件人已授权门卫代为接收，那么快递公司同样无需承担任何责任，此时收件人可直接向代收人（即门卫）主张赔偿责任。

《刑法》第二百六十四条

盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。