精神病买保险拒赔如何维权

最新修订 | 2024-07-31
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包同贺律师
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专家导读 当精神病症患者投保遭遇拒绝时,可以尝试以下途径有效维权:首先,可以寻求保险代理人或经办人的协助,他们丰富的专业知识和经验或许能带来转机。其次,向保险公司投诉,强调客户评价的重要性,促进问题快速解决。若仍无结果,可向银保监机构投诉,其监管力度大,有助于保险公司认真对待。
精神病买保险拒赔如何维权

一、精神病买保险拒赔如何维权

1、作为保险代理人经办人员,他们通常具备更为丰富的专业知识和经验,能够更好地处理各种保险事务。在某些情况下,他们的介入和斡旋可能会带来积极的结果。

2、众所周知,“金杯银杯不如老百姓的口碑”,保险公司对于理赔服务的质量非常重视。因此,投诉考核也是衡量理赔工作表现的重要标准之一。一旦收到客户的投诉,保险公司必须立即进行立案并进行后续追踪处理。理赔经办人员同样会对投诉感到担忧,因为有效的投诉往往与个人收入紧密相关,没有人愿意为了工作而放弃金钱利益。

3、当投诉无法通过上述途径解决时,被保险人可以选择向当地的银保监机构提出投诉。银保监是保险公司的直接监管部门,每年都会对各大保险公司的理赔投诉情况进行统计分析,并根据服务质量进行评分,并将结果公开发布在官方网站上。保险公司接收到来自银保监的投诉函后,必须高度重视,不能随意敷衍了事,必须认真对待每一份投诉,并在规定期限内给出书面回复。如果年度投诉排名不佳,将会给保险公司在监管部门留下不良记录,同时还会影响到公司的业务拓展以及经营业绩。

4、如果前三种方式均未能解决问题,那么向法院提起诉讼就成为了被保险人的最后手段。

《中华人民共和国保险法》第一百五十七条国务院保险监督管理机构应当与中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构建立监督管理信息共享机制。

保险监督管理机构依法履行职责,进行监督检查、调查时,有关部门应当予以配合。

二、精神病攻击人怎么处理

遭受精神疾病困扰者伤人,处理如下:

1.若不能识别或控制自身行为以致危害结界,且经合法鉴定确认,则无需承担法律责任,但家属监护人需严格监管并提供治疗;必要时,政府将实施强制医疗。

2.间歇性精神病患者精神状态正常时犯罪,仍应负有法律责任。尚未完全失去辨识或自制能力的患者犯罪,需担责,但可适度减刑

刑法》第十八条

精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候造成危害结果,经法定程序鉴定确认的,不负刑事责任,但是应当责令他的家属或者监护人严加看管和医疗;在必要的时候,由政府强制医疗。

间歇性的精神病人在精神正常的时候犯罪,应当负刑事责任。尚未完全丧失辨认或者控制自己行为能力的精神病人犯罪的,应当负刑事责任,但是可以从轻或者减轻处罚

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