保险公司不理赔怎么办理

最新修订 | 2024-08-08
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包同贺律师
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专家导读 当保险公司拒绝赔偿或赔偿金额存疑时,双方应首先积极沟通协商,力求达成共识。若协商无果,可采取以下措施:一是向国务院保险监管、人民银行等金融监管机构投诉;二是诉诸法庭,通过法律手段维护自身权益。这些途径旨在确保保险纠纷得到妥善解决,保障消费者权益。
保险公司不理赔怎么办理

一、保险公司不理赔怎么办理

在保险公司拒绝赔偿或者赔偿金额存在争议的情况下,可采取以下解决措施:

首先,双方应积极展开沟通与协商,寻求满意的结果。

如若协商未果,则可以考虑以下途径:向国务院下属的保险监督管理机构、中国人民银行以及其它与金融监管相关的国务院机构进行投诉;或者向庭审法庭提起诉讼,通过法律手段维护自身权益。

保险法》第二十三条

保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。

第一百五十七条

国务院保险监督管理机构应当与中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构建立监督管理信息共享机制。

保险监督管理机构依法履行职责,进行监督检查、调查时,有关部门应当予以配合。

二、保险公司不理赔怎么办

当保险公司拒绝赔偿之时,消费者可采取如下措施:

首先,消费者有权对保险公司因违反合约或违背法律而导致的拒赔行为,向当地的银保监会进行投诉反映;

其次,消费者亦有权利针对上述问题在当地法院提起诉讼,请求法院判令保险公司履行其理赔义务,从而保障自身合法权益。

《中华人民共和国保险法》第一百五十八条

国务院保险监督管理机构应当与中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构建立监督管理信息共享机制。

保险监督管理机构依法履行职责,进行监督检查、调查时,有关部门应当予以配合。

在遇到保险公司拒绝理赔或者对于理赔金额存在异议的情况下,当事人应该首先主动与对方进行积极有效的沟通和协商,以期寻求双方都能接受的解决方案。假如经过双方的努力仍无法达到共识的话,接下来可以选择采用如下措施:首先,当事人有权向中国银保监会、中国人民银行以及其他具有监管职能的金融机构进行投诉;其次,如果争议无法通过监管机构的调解来解决,那么当事人还可以考虑通过司法诉讼的方式,运用法律武器来捍卫自己的合法权益。以上所述的各种途径都是为了确保保险合同纠纷能够得到公正合理的解决,从而切实保护广大消费者的合法权益不受侵害。

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