车保险出险后不理赔怎么办

一、车保险出险后不理赔怎么办

当保险公司拒绝理赔时，您可以考虑采取以下步骤：

首先，尝试与保险公司进行协商，了解其拒赔的具体原因。倘若保险公司的拒绝理由并不符合相关法规，那么作为消费者的您便有权利向所在地的保监局进行投诉申诉。

其次，如果双方无法就此问题达成共识，我们还可尝试以仲裁的方式来解决，即委托独立的第三方机构进行裁定，以便明确理赔与否。在此过程中，双方均需依据裁决结果承担相应责任。除上述两种途径外，被保险人亦可遵循法律规定，依法向法庭提起针对保险公司的法律诉讼，让司法机关按照法定程序审理并解决争议，从而作出裁定。

《保险法》第二十三条

保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；

情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。

保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；

对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。

保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。

二、车保险出险后怎样理赔

轿车出险后的理赔程序主要包括以下几个环节：

1.出现状况后即刻向保险公司报告情况。倘若不幸发生了保险事故，阁下应立即拨打保险公司报案电话，保险公司的专业人员将会为您妥善安排相应人员前往出险地点进行现场查勘定损，告知您所需提供的理赔证明文件，并对您的理赔事宜给予正确且必要的指引。

2.进行现场查勘及定损。保险公司在接收到阁下的报案电话后，将会派遣经验丰富的查勘定损人员迅速赶往事故现场，对事故进行详细的勘查和处理，与您共同商议损失程度以及维修方案。

同时，他们还会初步收集理赔所需的相关证据资料，并提醒您妥善保管理赔所需的各类单据。如果您因为事故受伤正在医院接受治疗，理赔人员也会亲自前往医院与您进行深入的沟通和协商。

3.提交理赔申请。当您已经准备好了所有理赔所需的单据之后，便可以前往当地的保险公司服务柜台申请办理理赔手续。对于那些所在地区没有设立理赔网点或者前往柜台申请不便的客户来说，部分保险公司也提供了将理赔申请材料邮寄至保险公司进行理赔的服务选项。

4.理赔审核。保险公司在收到您的理赔申请材料后，将会展开全面的理赔调查及审核工作。

5.理赔决定。经过严谨的审核之后，保险公司将会尽快做出理赔决定。如决定予以赔付，保险公司将向您发出赔付通知，并通过银行转账或现金等方式向您支付保险金；如决定不予赔付，保险公司亦会向您发出拒赔通知，并将相应的申请材料退回给您。

《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条

被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。

道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。

当保险公司拒绝理赔时，您可以考虑采取以下步骤：

首先，尝试与保险公司进行协商，了解其拒赔的具体原因。倘若保险公司的拒绝理由并不符合相关法规，那么作为消费者的您便有权利向所在地的保监局进行投诉申诉。

其次，如果双方无法就此问题达成共识，我们还可尝试以仲裁的方式来解决，即委托独立的第三方机构进行裁定，以便明确理赔与否。在此过程中，双方均需依据裁决结果承担相应责任。除上述两种途径外，被保险人亦可遵循法律规定，依法向法庭提起针对保险公司的法律诉讼，让司法机关按照法定程序审理并解决争议，从而作出裁定。