不正当有奖销售怎么处理

最新修订 | 2025-05-07
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专家导读 商家在有奖销售中存在问题:一是奖项规则不明确,导致兑奖困扰;二是虚构或内定奖项,诚信缺失;三是高额抽奖奖金额度超限。对此,工商部门将勒令违规者停顿违法行为,并根据情节轻重处以一万至十万人民币罚款。
不正当有奖销售怎么处理

一、不正当有奖销售怎么处理

(一)商家所设立的奖项类型、获奖条件、奖励金数额或奖品等方面的有奖销售信息未予明确规定,对消费者的直接兑奖产生了较大影响;(二)故意虚构奖项或蓄意安排内定人员中奖,采取这种不诚实手段进行有奖销售活动;(三)在抽奖形式的有奖销售活动中,最高奖项的金额超过五万元。若经营者存在上述不当有奖销售的情况,应由工商行政管理部门勒令其立即停止违法行为,并可依情节严重程度处以人民币一万元至十万元之间的罚款。

反不正当竞争法》第十条

经营者进行有奖销售不得存在下列情形:

(一)所设奖的种类、兑奖条件、奖金金额或者奖品等有奖销售信息不明确,影响兑奖;

(二)采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售;

(三)抽奖式的有奖销售,最高奖的金额超过五万元。

二、不正当有奖销售奖品如何处理

(1)设立的奖项类别、兑换奖励的具体条件以及奖金数额或奖励物品等相关有奖销售信息不够清晰明了,导致消费者无法准确了解并兑现奖励;

(2)实施有奖销售时,虚假宣称存在奖励或者故意让内部特定人员获得奖励的欺诈手段;

(3)在抽奖形式的有奖销售活动中,最高奖项的金额超出了法律规定的五万元上限。对于违反上述规定的经营者,工商行政管理部门有权依法要求其立即停止违法行为,并可根据实际情况对其处以一万元至十万元之间的罚款。

《反不正当竞争法》第十条

经营者进行有奖销售不得存在下列情形:

(一)所设奖的种类、兑奖条件、奖金金额或者奖品等有奖销售信息不明确,影响兑奖;

(二)采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售;

(三)抽奖式的有奖销售,最高奖的金额超过五万元。

(一)商家所设立的奖项类型、获奖条件、奖励金数额或奖品等方面的有奖销售信息未予明确规定,对消费者的直接兑奖产生了较大影响;(二)故意虚构奖项或蓄意安排内定人员中奖,采取这种不诚实手段进行有奖销售活动;(三)在抽奖形式的有奖销售活动中,最高奖项的金额超过五万元。若经营者存在上述不当有奖销售的情况,应由工商行政管理部门勒令其立即停止违法行为,并可依情节严重程度处以人民币一万元至十万元之间的罚款。

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