保险公司如何避免发生纠纷

一、保险公司如何避免发生纠纷

在购买保险前，我们需要首先明确自身需求并进行独立的保险产品选择。许多投保者在选购保险产品时过度依赖代理人员的推荐，然而实际上，购买保险与其他商品相同，都应当基于个人的实际需求进行权衡。

其次，对于保险的基本功能，我们也应有所了解。当前，保险理财风靡一时，许多人因此产生了“购买保险即为获取更多收益”的误解。

再次，我们必须诚实守信，如实告知相关信息。据初步统计数据显示，目前超过80%的保险拒赔案件皆源于客户在投保过程中未能履行“如实告知”的义务。保险合同中有一项至关重要的原则——“如实告知”义务，若投保者在投保过程中稍有疏忽或隐瞒，将可能导致其丧失未来的理赔权益。

此外，我们还需深入理解保险合同的立法初衷。保单不能由他人代签，这一规定主要针对以死亡为保险责任的人寿保险。该项规定的立法初衷在于防范投保人为追求经济利益而恶意伤害被保险人，因此，被保险人的亲笔签名至关重要。

最后，我们需要认真研究保险条款中的专业术语。鉴于广大市民的保险专业知识相对匮乏，对于保险条款中的部分专业术语，他们常常会依据主观臆断进行解读。

《保险法》第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。《保险法》，第二十五条保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内，对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付;保险人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后，应当支付相应的差额。案情复杂的，理赔金的给付也不会超过60日。

二、保险公司如何理赔

尊敬的顾客，当您的被保险机动车发生道路交通事故之时，请您及时向我们的保险公司提出赔偿申请，以便我们能够为您做出快速而有效的处理。

为了确保每位顾客都能得到公平合理的待遇，我们将严格按照以下的规范流程进行操作:

在接到您提交的相关证明和资料之后，我们会在第五个工作日内，快速对责任进行明确的判定，并向您提交详细至书面的解释报告。

如果判定不属于我们的保险责任范围之内，我们将会以充满诚意的方式，向您书面明确告知原因。

反之，一旦我们确认是在我们的保险责任范畴之内，我们会尽力在十个工作日内，与您共同商讨并确定您所需要的赔偿金额。

经过双方达成一致意见后，我们将会立即支付给您相应的赔偿款项。

《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十八条

被保险机动车发生道路交通事故的，由被保险人向保险公司申请赔偿保险金。保险公司应当自收到赔偿申请之日起1日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。

第二十九条

保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人；对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。

在购买保险前，我们需要首先明确自身需求并进行独立的保险产品选择。许多投保者在选购保险产品时过度依赖代理人员的推荐，然而实际上，购买保险与其他商品相同，都应当基于个人的实际需求进行权衡。

其次，对于保险的基本功能，我们也应有所了解。当前，保险理财风靡一时，许多人因此产生了“购买保险即为获取更多收益”的误解。

再次，我们必须诚实守信，如实告知相关信息。据初步统计数据显示，目前超过80%的保险拒赔案件皆源于客户在投保过程中未能履行“如实告知”的义务。保险合同中有一项至关重要的原则——“如实告知”义务，若投保者在投保过程中稍有疏忽或隐瞒，将可能导致其丧失未来的理赔权益。

此外，我们还需深入理解保险合同的立法初衷。保单不能由他人代签，这一规定主要针对以死亡为保险责任的人寿保险。该项规定的立法初衷在于防范投保人为追求经济利益而恶意伤害被保险人，因此，被保险人的亲笔签名至关重要。

最后，我们需要认真研究保险条款中的专业术语。鉴于广大市民的保险专业知识相对匮乏，对于保险条款中的部分专业术语，他们常常会依据主观臆断进行解读。