外墙脱落砸了车保险不赔损失怎么办

一、外墙脱落砸了车保险不赔损失怎么办

若遭遇保险公司不予赔偿或者赔偿标准不公允的情况时，您可向中国银行保险监督管理委员会（简称“银保监会”）进行申诉，同时亦可选择直接通过法律诉讼解决问题。

然而，在向银保监会提交申诉之前，请注意遵守属地监管原则，即应首先向该机构在当地设立的分支机构提出相关申诉。为了使申诉更具说服力，建议采取书面形式进行，详细陈述事件背景以及性质、申诉请求、申诉人身份信息以及联系方式等内容。

此外，务必提供相关证据材料作为支持。通常而言，口头或匿名申诉并不便于银保监会进行处理。

当银保监会收到您的书面申诉之后，将会将其转交至相关的银行保险机构进行处理，并要求后者尽快展开调查并直接答复申诉人。若申诉事项较为重要，银保监会甚至可能会要求银行保险机构对申诉事件做出详细解释和回应处理过程。在某些情况下，银保监会还可能亲自进行现场调查，对于存在严重违规违纪行为的情况，银保监会将直接给予责任人相应的惩罚措施。

《保险法》第二十二条

保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。

保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。

二、外墙脱落砸伤人谁负责

当建筑物通过建筑工程质量验收机构进行验收并被认定合格之后，其外墙壁贴的墙砖享有两年的法定保修期限。

在此期间，如若墙砖因为质量问题而脱落导致人员伤害的事故发生，则应由负责该项目的施工企业以及开发方共同承担相应的法律责任。

然而，若墙砖已经超出保修期限，施工企业及开发方的相关法律责任将由物业管理公司接替承担。

若是未有物业管理公司介入处理此类情况，我们需依据《中华人民共和国民法典》的相关规定，遵循"谁收益于此，谁对此负责"的基本法律原则，要求居民楼中所有的住户共同承担责任。

简言之，为了避免自身陷入法律纠纷，各住户需提供充分的证据证明自身并无任何不当行为或过错。

《民法典》第一千二百五十二条

建筑物、构筑物或者其他设施倒塌、塌陷造成他人损害的，由建设单位与施工单位承担连带责任，但是建设单位与施工单位能够证明不存在质量缺陷的除外。建设单位、施工单位赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。

因所有人、管理人、使用人或者第三人的原因，建筑物、构筑物或者其他设施倒塌、塌陷造成他人损害的，由所有人、管理人、使用人或者第三人承担侵权责任。