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保险公司如何处理车主纠纷
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2024-09-11
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包同贺律师
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专家导读
在处理争议时，可采用协商和解、仲裁或诉讼三种途径。协商和解强调双方自主或借助第三方达成共识；仲裁则是双方同意将争议交由第三方裁决，裁决结果可由法院强制执行；诉讼则是通过法院依照法定程序审理并作出具有强制力的判决。每种方式都有其特点和适用场景，旨在公平、有效地解决保险纠纷。
一、保险公司如何处理车主纠纷
1.协商和解制度：在争议事件发生之后，双方应当本着客观公正、诚实守信的原则展开充分的交流与沟通，寻求互相妥协，进而达成一份能够为双方共同接受并遵守的和解协议。协商和解通常包括自行和解以及由第三方出面主持和解这两种方式。自行和解意味着无须第三方干预，当事双方可以自主解决争议；而由第三方参与的和解则需要借助于双方之外的第三方力量进行协调，以促进双方达成和解共识。
2.仲裁制度：仲裁是指在争议发生前或者发生后，合同双方当事人通过签订书面协议，自愿将争议提交至双方均认可的第三方进行裁决。仲裁员在此过程中扮演着裁判者的角色，而非调解员，他会根据相关法律法规及事实情况对双方的争议做出最终裁决。当前，我国针对经济合同争议实施二级仲裁制度，若当事人对此结果持有异议，可在收到二级仲裁决定书之日起15日内向当地人民法院提出诉讼请求，由法院依据相关法律规定进行审理并作出判决。值得注意的是，仲裁组织作为民间机构，其职责在于以中立的立场对双方当事人之间的纠纷进行公正评判，因此并不具备采取强制措施的权力，而强制执行仲裁裁决的权力则归属于人民法院。如若仲裁裁决生效后，保险公司仍拒绝履行裁决义务，当事人可向保险公司所在地的人民法院申请强制执行。
3.诉讼制度：诉讼解决保险纠纷，是指人民法院依照法定诉讼程序，对保险纠纷进行全面审查，在查清事实、明确责任的基础上，依法作出判决或裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法行为，其所作出的法律裁判具有国家强制力，当事人必须严格遵守并执行。
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
二、保险公司如何理赔
尊敬的顾客，当您的被保险机动车发生道路交通事故之时，请您及时向我们的保险公司提出赔偿申请，以便我们能够为您做出快速而有效的处理。
为了确保每位顾客都能得到公平合理的待遇，我们将严格按照以下的规范流程进行操作:
在接到您提交的相关证明和资料之后，我们会在第五个工作日内，快速对责任进行明确的判定，并向您提交详细至书面的解释报告。
如果判定不属于我们的保险责任范围之内，我们将会以充满诚意的方式，向您书面明确告知原因。
反之，一旦我们确认是在我们的保险责任范畴之内，我们会尽力在十个工作日内，与您共同商讨并确定您所需要的赔偿金额。
经过双方达成一致意见后，我们将会立即支付给您相应的赔偿款项。
被保险机动车发生道路交通事故的，由被保险人向保险公司申请赔偿保险金。保险公司应当自收到赔偿申请之日起1日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。
第二十九条
保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人；对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。
在关于诸多歧义争端的处理过程中，我们可以采取三大手段来实现和谐解决，它们分别为协商调解、仲裁以及司法诉讼。协商调解主要强调的是当事人双方能够自主地或者借助于第三方的力量来达成共识，从而达到问题的妥善解决；而仲裁则是指双方当事人自愿将争议提交给独立的第三方进行裁决，并且该裁决结果是可以由法院予以强制执行的；最后，司法诉讼则是通过法院按照严格的法律程序进行审理，并最终做出具有强制约束力的判决。这三种方式各具特色且适用于不同的情境，其共同目的都是为了确保保险纠纷得到公正、高效的解决。
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保险公司如何处理车主纠纷
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保险公司如何处理车主纠纷
在处理争议时，可采用协商和解、仲裁或诉讼三种途径。协商和解强调双方自主或借助第三方达成共识；仲裁则是双方同意将争议交由第三方裁决，裁决结果可由法院强制执行；诉讼则是通过法院依照法定程序审理并作出具有强制力的判决。每种方式都有其特点和适用场景，旨在公平、有效地解决保险纠纷。
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交通事故
房产纠纷纠纷纠纷中业主应该怎么维权
[律师回复] 对于这个问题，解答如下,
1、争议双方协商解决房地产争议双方直接协商是目前解决房地产争议的最常见途径。针对房产交易过程中自身权利受到侵害的情况，购房者可以以口头、书面等多种形式与房屋销售方直接沟通，指出问题并商议解决办法。
2、求助于消费者协会商品房购销产生争议，解决过程中单个购房者与开发商相比处于弱势，购房者可将商品房购销纠纷投诉于当地消费者协会，求助消费者协会对相关商品房购销纠纷的买卖双方进行调解、处理问题。
3、向政府主管部门申请调解处理针对所购商品房存在的与购房合同不符、施工质量、延期、物业管理、虚假广告、收费等问题，购房者可向包括地方建设委员会、规划委员会、房管局、工商管理等相关政府主管部门投诉并申请调解、处理。
4、向仲裁委员会申请仲裁房地产交易过程中出现的法律规定应由处理的行政争议之外的纠纷，如购房合同的履行等问题，购房者可依据购房合同的仲裁条款或双方另行签订的仲裁协议向约定的仲裁委员会申请，仲裁委员会的仲裁结果对双方当事人均具有法律约束力。
5、通过司法途径购房者通过协商、调解无法解决的房地产争议问题，可通过司法途径，向地方提讼解决相关问题。
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快速解决“房产纠纷”问题
房产纠纷纠纷中业主怎么办？
[律师回复] 对于这个问题，解答如下,
1、争议双方协商解决房地产争议双方直接协商是目前解决房地产争议的最常见途径。针对房产交易过程中自身权利受到侵害的情况，购房者可以以口头、书面等多种形式与房屋销售方直接沟通，指出问题并商议解决办法。
2、求助于消费者协会商品房购销产生争议，解决过程中单个购房者与开发商相比处于弱势，购房者可将商品房购销纠纷投诉于当地消费者协会，求助消费者协会对相关商品房购销纠纷的买卖双方进行调解、处理问题。
3、向政府主管部门申请调解处理针对所购商品房存在的与购房合同不符、施工质量、延期、物业管理、虚假广告、收费等问题，购房者可向包括地方建设委员会、规划委员会、房管局、工商管理等相关政府主管部门投诉并申请调解、处理。
4、向仲裁委员会申请仲裁房地产交易过程中出现的法律规定应由处理的行政争议之外的纠纷，如购房合同的履行等问题，购房者可依据购房合同的仲裁条款或双方另行签订的仲裁协议向约定的仲裁委员会申请，仲裁委员会的仲裁结果对双方当事人均具有法律约束力。
5、通过司法途径购房者通过协商、调解无法解决的房地产争议问题，可通过司法途径，向地方提讼解决相关问题。
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如何处理房屋纠纷纠纷中的业主
[律师回复] 对于这个问题，解答如下,
1、争议双方协商解决房地产争议双方直接协商是目前解决房地产争议的最常见途径。针对房产交易过程中自身权利受到侵害的情况，购房者可以以口头、书面等多种形式与房屋销售方直接沟通，指出问题并商议解决办法。
2、求助于消费者协会商品房购销产生争议，解决过程中单个购房者与开发商相比处于弱势，购房者可将商品房购销纠纷投诉于当地消费者协会，求助消费者协会对相关商品房购销纠纷的买卖双方进行调解、处理问题。
3、向政府主管部门申请调解处理针对所购商品房存在的与购房合同不符、施工质量、延期、物业管理、虚假广告、收费等问题，购房者可向包括地方建设委员会、规划委员会、房管局、工商管理等相关政府主管部门投诉并申请调解、处理。
4、向仲裁委员会申请仲裁房地产交易过程中出现的法律规定应由处理的行政争议之外的纠纷，如购房合同的履行等问题，购房者可依据购房合同的仲裁条款或双方另行签订的仲裁协议向约定的仲裁委员会申请，仲裁委员会的仲裁结果对双方当事人均具有法律约束力。
5、通过司法途径购房者通过协商、调解无法解决的房地产争议问题，可通过司法途径，向地方提讼解决相关问题。
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车被偷了，跟车主没有经济纠纷，跟车主爸有纠纷，能不能算触法律？
[律师回复] 盗窃案立案标准，一般情况下是一千，特殊情况下五百也可以立案。
2013年两高关于盗窃罪的最新司法解释
第一条 盗窃公私财物价值一千元至三千元以上、三万元至十万元以上、三十万元至五十万元以上的,应当分别认定为刑法第二百六十四条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。
各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以根据本地区经济发展状况,并考虑社会治安状况,在前款规定的数额幅度内,确定本地区执行的具体数额标准,报最高人民法院、最高人民检察院批准。
在跨地区运行的公共交通工具上盗窃,盗窃地点无法查证的,盗窃数额是否达到“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”,应当根据受理案件所在地省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院确定的有关数额标准认定。
盗窃毒品等违禁品,应当按照盗窃罪处理的,根据情节轻重量刑。
第二条 盗窃公私财物,具有下列情形之一的,“数额较大”的标准可以按照前条规定标准的百分之五十确定:
(一)曾因盗窃受过刑事处罚的;
(二)一年内曾因盗窃受过行政处罚的;
(三)组织、控制未成年人盗窃的;
(四)自然灾害、事故灾害、社会安全事件等突发事件期间,在事件发生地盗窃的;
(五)盗窃残疾人、孤寡老人、丧失劳动能力人的财物的;
(六)在医院盗窃病人或者其亲友财物的;
(七)盗窃救灾、抢险、防汛、优抚、扶贫、移民、救济款物的;
(八)因盗窃造成严重后果的。
2013年两高关于盗窃罪的最新司法解释
第一条 盗窃公私财物价值一千元至三千元以上、三万元至十万元以上、三十万元至五十万元以上的,应当分别认定为刑法第二百六十四条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。
各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以根据本地区经济发展状况,并考虑社会治安状况,在前款规定的数额幅度内,确定本地区执行的具体数额标准,报最高人民法院、最高人民检察院批准。
在跨地区运行的公共交通工具上盗窃,盗窃地点无法查证的,盗窃数额是否达到“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”,应当根据受理案件所在地省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院确定的有关数额标准认定。
盗窃毒品等违禁品,应当按照盗窃罪处理的,根据情节轻重量刑。
第二条 盗窃公私财物,具有下列情形之一的,“数额较大”的标准可以按照前条规定标准的百分之五十确定:
(一)曾因盗窃受过刑事处罚的;
(二)一年内曾因盗窃受过行政处罚的;
(三)组织、控制未成年人盗窃的;
(四)自然灾害、事故灾害、社会安全事件等突发事件期间,在事件发生地盗窃的;
(五)盗窃残疾人、孤寡老人、丧失劳动能力人的财物的;
(六)在医院盗窃病人或者其亲友财物的;
(七)盗窃救灾、抢险、防汛、优抚、扶贫、移民、救济款物的;
(八)因盗窃造成严重后果的。
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保险公司会帮车主解决纠纷吗
面对保险公司拒赔或索赔不公，应首先尝试与其友好协商，寻求合理解决方案。若协商无果，可依法向国务院保险监督管理部门、中国人民银行等金融监管部门申诉，或直接向法院起诉，坚决捍卫个人合法权益，确保获得公正对待。
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交通事故
业主和物业纠纷如何处理，业主与业主之间的纠纷怎么办
[律师回复] 您好，关于这个问题，我的解答如下, 物业和业主纠纷居委会如何处理
物业和业主发生纠纷时，一般居委会会进行调解，无法解决的，就要物业和业主进行诉讼。
第七条 人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织。
第八条 村民委员会、居民委员会设立人民调解委员会。企业事业单位根据需要设立人民调解委员会。
人民调解委员会由委员三至九人组成，设主任一人，必要时，可以设副主任若干人。
人民调解委员会应当有妇女成员，多民族居住的地区应当有人数较少民族的成员。
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快速解决“房产纠纷”问题
物业公司与业主的纠纷纠纷如何处理
[律师回复] 您好，关于这个问题，我的解答如下, 业主与物业纠纷协议范本
甲方：________________有限公司(以下简称甲方)
乙方：__________________________(以下简称乙方)
甲方系______________物业管理单位，乙方系小区住宅单元物业的购买者或使用者委托进行装修的单位或个人。
现甲、乙双方就装修的有关事宜，经过平等协商，特签此协议。
一、装修申请与报批
第一条 乙方在装修前应以书面形式向甲方提出装修申请，并填写《装修申请表》;乙方向甲方提供下列材料：
1.施工单位营业执照及资质证书复印件(加盖公章)，如委托个人则需装修委托书。
2.比例不小于1：100的装修设计图(包括：平面图、隐蔽工程图、机电项目施工图)或上述图纸的复印件。
3.乙方向甲方提供现场施工人员的名单、身份证复印件及1寸近照2张。
4.装修队电工、焊工等特种工种的上岗证及复印件。
第二条 甲方在收到乙方申请后，对乙方提供的资料进行审核，甲方自接到资料后7个工作日内完成审核工作，并将审核结果通知乙方。
如审核合格后，甲方为乙方开据施工许可证。
乙方应按照许可证时间开工装修，同时应将许可证贴在装修现场明显位置以便甲方检查。
第三条 对于乙方提供的资料，甲方认为需要修改或重新提交时，乙方应进行修改或重新提交，并将修改后的资料报甲方，以便甲方进行最终审核。
第四条 甲方审核完毕的资料，乙方不得擅自改变。
如需修改或变动，应以书面形式提前通知甲方，并将修改后的资料报甲方审核。
第五条 如果乙方不提交装修申请擅自施工，或在甲方未准许之前开工，甲方有权责令其停工，而由此造成的一切后果均由乙方负责。
二、出入证
第一条 为保证乙方装修工作的顺利进行，乙方需要为其聘请的施工人员办理现场出入证，如有未办理出入证的、丢失出入证的或将出入证转借他人的，
甲方有权阻止其进入小区，而因此产生的一切后果均由乙方自负。
第二条 如果甲方发现乙方聘请的施工人员有违法行为，或有不符合小区管理规定的行为，甲方有权将该施工人员清理出小区，由此产生的一切后果均由乙方负责。
第三条装修完毕后，乙方应及时将其申请的所有出入证全部收回交给甲方，甲方核查无误后，退还临时出入证押金。
三、装修保证金
第一条 为保证业主的利益和楼宇结构及配套设备的安全，甲方收取乙方保证金每户5000元。
第二条 乙方缴纳垃圾清运费：20元/自然间;管理费(含设备使用费)按15元/天计费，自审批合格领取施工许可证起至验收合格清场之日止。
第三条 装修完毕经甲方验收合格后，扣除实际发生的费用(以甲方验收合格之日停止计费)，3个月未发生质量问题，按规定退还尾款。
如验收不合格，甲方将继续收取乙方整改期间的相关费用。
四、注意事项
第一条楼宇土建结构装修
1.不得改动门、窗，保持楼宇、房屋外观的美观统一。
2.严禁拆改破坏原结构、承重墙、配重墙、楼板地面。
不得擅自在主体结构上剔槽、打洞，不得凿穿地面、屋顶、阳台隔断板。
3.装修室内地面石材厚度不得超过
1.2cm，地面装修总厚度不得超过3cm，按施工进度铺地砖前须申报物业管理公司工程部检查批准。
4.不得擅自破坏原设计卫生间、洗衣间防水层，如有破损须重做防水处理，需进行24小时闭水试验，物业工程部试验通过后方可继续施工。
5.乙方装修所使用的木制材料需经防火阻燃、防腐处理。
6.不得将没有防水要求的房间设为卫生间、厨房间。
7.厨房应有门，不得做成敞开式厨房。
第二条 水、暖气、燃气管道设施装修
1.严禁改动室内供暖管线设施，严禁加装暖气片或拆改移位。
加装暖气罩，必须留有长、宽不少于400mm的检修口，便于日后维修，否则后果自负。
2.严禁拆改室内水表，不得擅自拆改原设计管线。
3.严禁改动或遮挡燃气管线、仪表设施。
4.室内所有管线节门、接口周围需留有100mm以上距离，并必须按规定预留长、宽不小于400mm的检查口，便于日后维修检查。
5.不得擅自封包燃气管道。
6.安装燃气热水器必须采用强排式，且其排气管不得超出外墙10cm，不得排入烟道或管井。
7.卫生间、厨房间墙体改动的，应当按照防水标准制订施工方案，重新做防水。
第三条 配电、弱电信号设施装修
1.配电系统布局必须按审批方案、图纸施工，负责此项工作的施工人员必须有劳动局核发的电工操作证(特种工种证明复印件在物业管理公司备案)。
2.严禁破坏室内原设计配线回路，严禁强电、弱电线路直埋，必须按施工规范穿线铺设，如有违规造成的一切后果由乙方负责。
3.不得擅自增改原设计配电控制和计量仪表，隐蔽施工部分：照明、插座、空调插座必须按原设计负荷单路控制施工。
4.严禁拆改原设计电视、对讲、通讯网络布线，如擅自改动，造成不良后果自负。
5.浴室安装浴霸必须从插座重新引线，不能使用原预留灯线。
房间内不得使用超过原设计负荷的电器
第四条楼宇外观装修
1.严禁拆改外窗、防火窗、阳台，不得擅自加装护栏。
2.严禁在户门以外公共区域平台违章搭建或悬挂其他物品。
违者物业公司有权要求其无条件拆除，损失自负。
3.空调室外机必须按指定位置安装，冷凝水排放管须接入空调冷凝水管或靠墙固定在外窗一侧
第五条 装饰施工现场
1.装饰材料搬运：乙方须提前申请电梯使用时间，按计划安排时间搬运，切勿损坏电梯、公共区域墙壁、楼梯间墙壁等公共设施设备。
搬运建筑材料必须封装不漏，搬运完毕须将搬运路线及时清扫干净。
2.装修垃圾清运：乙方必须遵守甲方的规定，按指定时间将封闭袋装垃圾运至指定地点，随时清扫门前杂物。
严禁在公共区域堆放建筑材料、装修垃圾，严禁将杂物、油漆倒入下水管线。
3.施工人员：乙方施工人员须衣着整齐，佩带通行标志，按指定通道进入;严禁在本小区非工作区域闲逛，不得损坏小区公共设施设备及他人财务;严格遵守管理规定，保持公共区域墙壁、楼道墙壁的整洁。
4.装修施工时间：
1)工作时间：8：00--12：00，14：00--18：00其它时间严禁施工人员进入或滞留在小区内，严禁施工人员在本小区内留宿。
2)机械设备作业时间：8：00--11：30，14：30--18：00，其它时间为静音作业时间，严禁施工扰民。
(周
六、日静音作业)
5.消防安全：每户装修施工现场必须配置两个5公斤灭火器，工作现场禁止吸烟。
乙方必须遵守各项安全防火规定，履行与甲方签订的安全防火责任书。
五、装修竣工验收?
装修完成后，乙方须提前通知甲方约定时间，甲方自接到乙方正式验收申请5个工作日内，由工程部、业主、装修公司负责人及装修施工相关技术人员共同验收。
验收不合格项目由施工单位限期整改合格。
因整改造成的各项损失费用，均由施工方承担。
六、其它
第一条 乙方在此保证：因其装修而引起的一切后果，如造成房屋结构、布局、外装修的损坏，房产毗邻房屋的损坏或他人人身安全或财产的损失，房屋渗漏而对四邻造成的损失等均由乙方承担。
因此后果而产生的一切事宜如诉讼、仲裁的均由乙方自费处理。
第二条 如因乙方装修给他人人身财产造成损失，而引起他人向甲方索赔时，乙方负责赔偿因此给甲方造成的一切损失。
第三条 本协议未尽事宜，由双方协商解决。
第四条 本协议一式两份，由甲、乙双方各执一份，自双方签之日起生效。
第五条 签约方
甲方：______基业物业管理有限公司乙方：_____________________
经办人：________________________经办人：___________________
日期：__________________________日期：_____________________
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婚约纠纷中，财产纠纷的主体如何解决
[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 实际生活中，彩礼款的给付、接受，不仅是婚约中的男、女双方当事人从事的行为，而是在双方父母或亲属通过婚姻介绍人给付另一方父母或亲属。一旦解除婚约发生纠纷后，诉至人民时，诉讼主体有的列男女;有的列婚约关系的男女双方父母;有的列男女双方及其父亲，做法不一。认为婚约是男女双方为将来结婚而举行定婚仪式，而这种仪式，一般情况下，不是男女双方个人的行为，而是在男女双方亲友和其他参与人的参与下进行的，且彩礼款的具体数额，一般也是在男女双方的直系亲属作出明确同意的表示后达成的，这种彩礼款的给付是男、女双方两家的行为，绝对不是其个人的行为，一旦发生婚约财产纠纷，应将男、女双方及其父母列为诉讼主体较切合实际，又符合法律规定。
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车祸受伤车主保险公司纠纷如何解决
协商和解需双方真诚谈判，达成双赢协议。方式有自行和解和第三方引导和解。仲裁则是双方自愿提交第三方裁决，裁决由法院强制执行。诉讼是法院依法审查纠纷并作出判决，具有国家强制力。
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交通事故
如何认定股权继承纠纷纠纷的诉讼主体
[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 股东权纠纷被告诉讼主体资格的确定
公司是法人，具有法律拟制的人格，公司的所有意思表示均需通过特定的主体完成，这里特定主体可能是公司的法定代表人或者控股股东，或者经理等高管，也可能是股东会、董事会决议等。公司不认可原告股权主张的意思表示可以来自于前述任何一种情形，但不论哪一种情形，最终都是以公司的名义表示出来，故公司无疑是适格的被告。
在该类诉讼中，通常无需将异议的股东或高管确定为共同被告，但可以根据该异议主体对讼争股权是否具有的请求权，或案件的处理与其是否具有法律上的利害关系，决定是否将其列为或追加为第三人。
当事人的诉讼地位应以原告自行确定为原则，以依职权追加或变更为例外。如果诉讼主体明显不适格，可提示当事人自行更换。当事人不更换的，不能依职权把原告的被告变更为第三人，而应当判决驳回对不适格主体的诉讼请求。
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快速解决“行政类”问题
装修纠纷与物业纠纷的主要区别有哪些
[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 房屋装修与物业纠纷的规定是如何的
1、当事人各方自选协商和解。
2、各方当事人请求第三人调解，请求政府主管部门调解。
3、当事人之间约定仲裁。
4、司法诉讼。
以上几种方式孰优孰劣，难作评定，当事人可以自己决定。自选协商和解是双方对话解决纠纷的方式，而后面三种则是借助第三方解决纠纷的方式。
新出台的司法解释明确，业主请求公布、查阅下列应当向业主公开的情况和资料的，人民法院应予支持：
(一)建筑物及其附属设施的维修资金的筹集、使用情况;
(二)管理规约、业主大会议事规则，以及业主大会或者的决定及会议记录;
(三)物业服务合同、共有部分的使用和收益情况;
(四)建筑区划内规划用于停放汽车的车位、车库的处分情况;
(五)其他应当向业主公开的情况和资料。
除了上述规定的权利以外，业主作为消费者理所应当的享有消费者的知情权。业主的知情权主要包括：
(1)业主有权对物业管理服务质量了解;
(2)业主有权对物业管理公司制定的各项规章制度及业主公约进行了解;
(3)业主有权/对每个月的经费收入与支出情况进行了解;
(4)业主有权对住宅小区(大厦)内的管理中出现的重大事故进行了解;
(5)业主有权对物业管理内容的重大调整、修改进行了解;
(6)业主有权对选聘物业管理企业的情况进行了解;
(7)业主有权对物业管理的投诉情况进行了解。
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我是仓山的，近期因为买卖房屋，与买主发生纠纷。所以想跟您咨询一下仓山买卖合同纠纷相关事宜。也想参考一下以前的案例。
[律师回复] 处理仓山买卖合同纠纷这个问题的时候，主要有以下措施：
1、协商合同当事人在友好的基础上，通过相互协商解决纠纷，这是最佳的方式。
2、调解合同当事人如果不能协商一致，可以要求有关机构调解如，一方或双方是国有企业的，可以要求上级机关进行调解。上级机关应在平等的基础上分清是非进行调解，而不能进行行政干预。当事人还可以要求合同管理机关、仲裁机构、法庭等进行调解。
3、仲裁合同当事入协商不成，不愿调解的，可根据合同中规定的仲裁条款或双方在纠纷发生后达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。
4、诉讼如果合同中没有订立仲裁条款，事后也没有达成仲裁协议，合同当事人可以将合同纠纷起诉到法院，寻求司法解决。+除了上述一般特点之外，有些合同还具有其自愿的特点，如涉外合同纠纷，解决时可能会援引外国法律、而不是中国相关的合同方面的法律。
1、协商合同当事人在友好的基础上，通过相互协商解决纠纷，这是最佳的方式。
2、调解合同当事人如果不能协商一致，可以要求有关机构调解如，一方或双方是国有企业的，可以要求上级机关进行调解。上级机关应在平等的基础上分清是非进行调解，而不能进行行政干预。当事人还可以要求合同管理机关、仲裁机构、法庭等进行调解。
3、仲裁合同当事入协商不成，不愿调解的，可根据合同中规定的仲裁条款或双方在纠纷发生后达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。
4、诉讼如果合同中没有订立仲裁条款，事后也没有达成仲裁协议，合同当事人可以将合同纠纷起诉到法院，寻求司法解决。+除了上述一般特点之外，有些合同还具有其自愿的特点，如涉外合同纠纷，解决时可能会援引外国法律、而不是中国相关的合同方面的法律。
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车主保险公司纠纷起诉书怎么写
1、文头。一般写“民事起诉书”或“民事起诉状”。
2、列明诉讼主体。原告和被告是基本的诉讼主体。有第三人的，还要列明第三人。
自然人诉讼主体的，要按照“姓名，性别，民族，出生年月日，职业，住址，身份证号、联系方式”的顺序写明。其中姓名、性别、出生年月日(确实不清楚的可以写个大概年龄)住址、联系方式5项是必须有的。
单位诉讼主体的，要写明单位名称、法定代表人、住址(住所地)联系方式，最好能附有其营业执照的复印件。
3、诉讼请求。诉讼请求要用序号分开，每条按照“请求依法判令___;”的格式来写。另外，现在有的法院要求诉状还要列明案由。但案由不是必须有的部分。
4、事实与理由。即先说明事实(比如受到侵害)，再说明要求赔偿的理由(实体法的规定)和提起诉讼(程序法的规定)的理由。实践中为了简便，有些简单的案件也可以不详细列明理由，只写“依法应承担责任”、“依法起诉至贵院”即可。
5、文尾。文尾要写清递交诉状的法院、具状人(原告)起诉时间。向人民法院递交的诉状中，必须有至少一份是由具状人亲笔签字(盖章、按手印)的原件。
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金融保险
二手房业主违约纠纷
[律师回复] 您好，针对您的二手房业主违约纠纷问题解答如下, 根据二手买卖定金法则规定，如果是买方违约，卖方没收买方全部的定金，并按照合同约定的违约条款来承担相应的违约责任。卖方违约，卖方需支付买方2倍的定金，并按照合同约定的违约条款来承担相应的违约责任。
房屋买卖合同签订后，因一方当事人根本违约致使另一方订立合同的目的不能实现，守约方要求解除合同，并要求违约方赔偿房屋差价损失、转售利益损失等可得利益损失的，应酌情予以支持，但当事人另有约定的除外。
在认定和计算可得利益损失时，应从守约方主张的可得利益赔偿总额中扣除守约方未采取合理措施不当扩大的损失、守约方亦有过失所造成的损失、守约方因此获得的利益以及守约方取得利益需要支出的必要的交易成本，并综合考虑守约方的履约情况等因素予以确定。
《中华人民共和国合同法》第一百一十三条
【损害赔偿的范围】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
房屋买卖合同签订后，因一方当事人根本违约致使另一方订立合同的目的不能实现，守约方要求解除合同，并要求违约方赔偿房屋差价损失、转售利益损失等可得利益损失的，应酌情予以支持，但当事人另有约定的除外。
在认定和计算可得利益损失时，应从守约方主张的可得利益赔偿总额中扣除守约方未采取合理措施不当扩大的损失、守约方亦有过失所造成的损失、守约方因此获得的利益以及守约方取得利益需要支出的必要的交易成本，并综合考虑守约方的履约情况等因素予以确定。
《中华人民共和国合同法》第一百一十三条
【损害赔偿的范围】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
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快速解决“房产纠纷”问题
物业纠纷业主该找谁
[律师回复] 对于物业纠纷业主该找谁这个问题，解答如下, 物业纠纷业主该找谁
找房地产行政主管部门进行投诉，找仲裁委进行仲裁，找有管辖权的进行。
住宅小区公共收费的费用构成包括以下部分：
1、管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费;
2、公共设施、设备日常运行、维修及保养费;
3、绿化管理费;
4、清洁卫生费;
5、保安费;
6、办公费;
7、物业管理单位固定资产折旧费;
8、法定税费。
本条第2项至第6项费用支出是指除工资及福利费以外的物资损耗补偿和其他费用开支。
物业管理服务收费的利润率暂由各省、自治区、直辖市政府物价主管部门根据本地区实际情况确定。
找房地产行政主管部门进行投诉，找仲裁委进行仲裁，找有管辖权的进行。
住宅小区公共收费的费用构成包括以下部分：
1、管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费;
2、公共设施、设备日常运行、维修及保养费;
3、绿化管理费;
4、清洁卫生费;
5、保安费;
6、办公费;
7、物业管理单位固定资产折旧费;
8、法定税费。
本条第2项至第6项费用支出是指除工资及福利费以外的物资损耗补偿和其他费用开支。
物业管理服务收费的利润率暂由各省、自治区、直辖市政府物价主管部门根据本地区实际情况确定。
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物业纠纷的主要形式
[律师回复] 您好，关于这个问题，我的解答如下, 物业纠纷的定义是如何的
物业纠纷是指与物业管理和服务活动有关的民事纠纷。
相关问题：物业管理费纠纷
物业管理费纠纷主要包括两方面：一是物业管理费包含的费用项目;另一个是物业管理费收取不到。
物业管理费，一般来说是指保安费、保洁费、保绿费、管理费4项，但对于很多业主来说，很容易把这4项内容与额外的日常公共设施设备维修费以及电梯水泵运营能耗费等掺合在一起。同时，由于物业管理公司在收取了物业管理费用后，有的开发票、有的给收据，使得很多业主对于自己缴纳的“物业管理费”究竟包含了一些什么内容不甚清楚。因此，在某些小区里其收缴率相当低，有的甚至低至20～30%，使得物业管理难以为继，造成其他已缴费业主的心理不平衡。《物业管理条例》第四十一条只讲了合理公开收费问题，而基本物业服务费由哪些构成没有罗列出来，造成应该付的不付，而不该付的也付的怪现象。
同时，造成物业管理费的欠费纠纷，除了物业管理企业服务不到位、开发商遗留问题为主要原因外，物业管理收费标准不明确，不能体现质价相符的原则是重要原因。而目前仍然有部分业主对物业管理费的定价缺少相关知识，物业收费忽高忽低，造成业主与物业管理企业矛盾重重，这种情况在前期物业管理上尤为突出。
解决方法：在收费方面，物业公司应该在给予业主的相关物业管理费用缴费收据上，将相关的收费目录名称和费用全部罗列清楚，不能简单地以一个“物业管理费”的名称来取代其中各类的费用名称。
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婚姻纠纷的诉讼主体
[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 实际生活中，彩礼款的给付、接受，不仅是婚约中的男、女双方当事人从事的行为，而是在双方父母或亲属通过婚姻介绍人给付另一方父母或亲属。一旦解除婚约发生纠纷后，诉至人民时，诉讼主体有的列男女;有的列婚约关系的男女双方父母;有的列男女双方及其父亲，做法不一。认为婚约是男女双方为将来结婚而举行定婚仪式，而这种仪式，一般情况下，不是男女双方个人的行为，而是在男女双方亲友和其他参与人的参与下进行的，且彩礼款的具体数额，一般也是在男女双方的直系亲属作出明确同意的表示后达成的，这种彩礼款的给付是男、女双方两家的行为，绝对不是其个人的行为，一旦发生婚约财产纠纷，应将男、女双方及其父母列为诉讼主体较切合实际，又符合法律规定。
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车主与保险公司的纠纷如何解决
保险合同争议需妥善处理。通常，争议可通过协商和解、仲裁或诉讼解决。协商和解强调双方诚信沟通，达成共识；仲裁则是双方自愿将争议提交第三方裁决；诉讼则由人民法院审理并作出具有强制执行力的判决。这些方法确保争议得到公正、有效的解决。
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交通事故
物业公司和业主纠纷
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 物业和业主纠纷如何调解
物业管理民事纠纷的调解，包括民事调解和行政调解两种。民事调解由争议双方当事人共同选定一个机构、和个人，由第三方依据双方的意见和授权提出解决意见，经双方同意并执行，由此化解纠纷。但此种方式的调解不具有法律效力。调解结束后，当事人一方如不执行，则前功尽弃。
物业管理纠纷的行政调解则是借助主管政府的势力进行调解处理，但这种处理如一方不遵守执行，则要借助其他手段解决。
民间的调解和行政调解与仲裁或诉讼程序中的调解是不同的。仲裁或诉讼中的调解是仲裁程序中的一个环节，不具有性。
其他处理方法：
物业管理民事纠纷的仲裁
可以通过仲裁途径解决的应是民事性质的争议，主要是基于合同的纠纷或财产权益纠纷。依据我国《仲裁法》的规定：“平等主体的公民、法人或其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。”
仲裁庭管辖物业管理纠纷的依据是当事人认定的协议。仲裁协议有两种方式：一种是在订立合同时就约定一个条款，说明一旦有争议就提交仲裁，这叫仲裁条款;另一种方式是双方当事人出现纠纷后临时达成提交仲裁庭的书面协议。
仲裁协议要写明以下内容：
1、请求仲裁的意思表示;
2、仲裁事项;
3、待定的仲裁委员会。如一个在广州履行的合同写明：“有关本合同的争议，双方应协商解决，无法协商时提交广州仲裁委员会仲裁。”达成仲裁协议的争议，不得向;即使，也不受理。
物业管理纠纷仲裁处理的一般程序是：
1、一方当事人向待定的仲裁委员会提交仲裁申请书;
2、委员会于收到申请书后5日内决定立案或不立案;
3、立案后在规定期限内将仲裁规则和仲裁员名册送申请人，并将仲裁申请书副本和仲裁规则、仲裁员名册送达被申请人。
4、被申请人在规定期限内答辩，双方按名册待定仲裁员。普通程序审理 时由三名仲裁员组成，双方各选一名，仲裁委员 会指定一名任首席仲裁员;案情简单、争议标的小的，可以适用简易程序，由一名仲裁员审理;
5、开庭：庭审调查质证、辩论、提议调解;
6、制作调解书或调解不成时制作裁决书;
7、当事人向申请执行。
与司法审判的两审终审制不同，众裁裁决是一裁终局的。
物业管理纠纷的诉讼、
当事人通过诉讼方式解决民事、行政纠纷是较常见的方式。诉讼的管辖是人民。与仲裁明显不同，人发对已提交诉讼的当事人管辖是强制性的。
物业管理民事纠纷的诉讼程序大体上有以下几个骤：
1、当事人一方(原告)提交状，到;
2、立案后将状副本送达被告;
3、被告提交答辩状;
4、开庭：调查、辩论、调解;
5、制作调解书或一审判决书;
6、双方均不上诉，则判决书生效;或一方不服提起上诉，进入第二审程序;
7、第二审审理：制作二审调解书或下达二审判决书，此为终审判决，不得上述;
8、执行。
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快速解决“房产纠纷”问题
需要律师帮助，主要属于合伙纠纷，债务纠纷。
[律师回复] 合伙经营债务纠纷是指公司遇到各种逃债、躲债与讨债、要债时发生的“暴力逼债”、“涉黑讨债”、“自残要债”、“霸道拒债”、“恶意逃债”、“消极避债”等恶性事件。合伙经营债务纠纷的解决则是指公司对于这种恶性事件的处理方法和技巧。根据《民法通则》的规定，合伙有个人合伙和企、事业单位的合伙。个人合伙是指两个以上的公民按照协议，各自提供资金、实物、技术等，合伙经营、共同劳动。企业间、企业与事业单位间的合伙，《民法通则》将其规定在联营一节中，各方共同经营，不具备法人条件的，按照出资比例或协议的约定，以各自所有的或者经营管理的财产承担民事责任。如何避免合伙经营债务纠纷个人合伙与企、事业单位的合伙相比，在经营管理以及责任的承担等方面都有不同之处。
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业主与业主的纠纷协议怎么写
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 业主与物业纠纷协议范本
甲方：________________有限公司(以下简称甲方)
乙方：__________________________(以下简称乙方)
甲方系______________物业管理单位，乙方系小区住宅单元物业的购买者或使用者委托进行装修的单位或个人。
现甲、乙双方就装修的有关事宜，经过平等协商，特签此协议。
一、装修申请与报批
第一条 乙方在装修前应以书面形式向甲方提出装修申请，并填写《装修申请表》;乙方向甲方提供下列材料：
1.施工单位营业执照及资质证书复印件(加盖公章)，如委托个人则需装修委托书。
2.比例不小于1：100的装修设计图(包括：平面图、隐蔽工程图、机电项目施工图)或上述图纸的复印件。
3.乙方向甲方提供现场施工人员的名单、身份证复印件及1寸近照2张。
4.装修队电工、焊工等特种工种的上岗证及复印件。
第二条 甲方在收到乙方申请后，对乙方提供的资料进行审核，甲方自接到资料后7个工作日内完成审核工作，并将审核结果通知乙方。
如审核合格后，甲方为乙方开据施工许可证。
乙方应按照许可证时间开工装修，同时应将许可证贴在装修现场明显位置以便甲方检查。
第三条 对于乙方提供的资料，甲方认为需要修改或重新提交时，乙方应进行修改或重新提交，并将修改后的资料报甲方，以便甲方进行最终审核。
第四条 甲方审核完毕的资料，乙方不得擅自改变。
如需修改或变动，应以书面形式提前通知甲方，并将修改后的资料报甲方审核。
第五条 如果乙方不提交装修申请擅自施工，或在甲方未准许之前开工，甲方有权责令其停工，而由此造成的一切后果均由乙方负责。
二、出入证
第一条 为保证乙方装修工作的顺利进行，乙方需要为其聘请的施工人员办理现场出入证，如有未办理出入证的、丢失出入证的或将出入证转借他人的，
甲方有权阻止其进入小区，而因此产生的一切后果均由乙方自负。
第二条 如果甲方发现乙方聘请的施工人员有违法行为，或有不符合小区管理规定的行为，甲方有权将该施工人员清理出小区，由此产生的一切后果均由乙方负责。
第三条装修完毕后，乙方应及时将其申请的所有出入证全部收回交给甲方，甲方核查无误后，退还临时出入证押金。
三、装修保证金
第一条 为保证业主的利益和楼宇结构及配套设备的安全，甲方收取乙方保证金每户5000元。
第二条 乙方缴纳垃圾清运费：20元/自然间;管理费(含设备使用费)按15元/天计费，自审批合格领取施工许可证起至验收合格清场之日止。
第三条 装修完毕经甲方验收合格后，扣除实际发生的费用(以甲方验收合格之日停止计费)，3个月未发生质量问题，按规定退还尾款。
如验收不合格，甲方将继续收取乙方整改期间的相关费用。
四、注意事项
第一条楼宇土建结构装修
1.不得改动门、窗，保持楼宇、房屋外观的美观统一。
2.严禁拆改破坏原结构、承重墙、配重墙、楼板地面。
不得擅自在主体结构上剔槽、打洞，不得凿穿地面、屋顶、阳台隔断板。
3.装修室内地面石材厚度不得超过
1.2cm，地面装修总厚度不得超过3cm，按施工进度铺地砖前须申报物业管理公司工程部检查批准。
4.不得擅自破坏原设计卫生间、洗衣间防水层，如有破损须重做防水处理，需进行24小时闭水试验，物业工程部试验通过后方可继续施工。
5.乙方装修所使用的木制材料需经防火阻燃、防腐处理。
6.不得将没有防水要求的房间设为卫生间、厨房间。
7.厨房应有门，不得做成敞开式厨房。
第二条 水、暖气、燃气管道设施装修
1.严禁改动室内供暖管线设施，严禁加装暖气片或拆改移位。
加装暖气罩，必须留有长、宽不少于400mm的检修口，便于日后维修，否则后果自负。
2.严禁拆改室内水表，不得擅自拆改原设计管线。
3.严禁改动或遮挡燃气管线、仪表设施。
4.室内所有管线节门、接口周围需留有100mm以上距离，并必须按规定预留长、宽不小于400mm的检查口，便于日后维修检查。
5.不得擅自封包燃气管道。
6.安装燃气热水器必须采用强排式，且其排气管不得超出外墙10cm，不得排入烟道或管井。
7.卫生间、厨房间墙体改动的，应当按照防水标准制订施工方案，重新做防水。
第三条 配电、弱电信号设施装修
1.配电系统布局必须按审批方案、图纸施工，负责此项工作的施工人员必须有劳动局核发的电工操作证(特种工种证明复印件在物业管理公司备案)。
2.严禁破坏室内原设计配线回路，严禁强电、弱电线路直埋，必须按施工规范穿线铺设，如有违规造成的一切后果由乙方负责。
3.不得擅自增改原设计配电控制和计量仪表，隐蔽施工部分：照明、插座、空调插座必须按原设计负荷单路控制施工。
4.严禁拆改原设计电视、对讲、通讯网络布线，如擅自改动，造成不良后果自负。
5.浴室安装浴霸必须从插座重新引线，不能使用原预留灯线。
房间内不得使用超过原设计负荷的电器
第四条楼宇外观装修
1.严禁拆改外窗、防火窗、阳台，不得擅自加装护栏。
2.严禁在户门以外公共区域平台违章搭建或悬挂其他物品。
违者物业公司有权要求其无条件拆除，损失自负。
3.空调室外机必须按指定位置安装，冷凝水排放管须接入空调冷凝水管或靠墙固定在外窗一侧
第五条 装饰施工现场
1.装饰材料搬运：乙方须提前申请电梯使用时间，按计划安排时间搬运，切勿损坏电梯、公共区域墙壁、楼梯间墙壁等公共设施设备。
搬运建筑材料必须封装不漏，搬运完毕须将搬运路线及时清扫干净。
2.装修垃圾清运：乙方必须遵守甲方的规定，按指定时间将封闭袋装垃圾运至指定地点，随时清扫门前杂物。
严禁在公共区域堆放建筑材料、装修垃圾，严禁将杂物、油漆倒入下水管线。
3.施工人员：乙方施工人员须衣着整齐，佩带通行标志，按指定通道进入;严禁在本小区非工作区域闲逛，不得损坏小区公共设施设备及他人财务;严格遵守管理规定，保持公共区域墙壁、楼道墙壁的整洁。
4.装修施工时间：
1)工作时间：8：00--12：00，14：00--18：00其它时间严禁施工人员进入或滞留在小区内，严禁施工人员在本小区内留宿。
2)机械设备作业时间：8：00--11：30，14：30--18：00，其它时间为静音作业时间，严禁施工扰民。
(周
六、日静音作业)
5.消防安全：每户装修施工现场必须配置两个5公斤灭火器，工作现场禁止吸烟。
乙方必须遵守各项安全防火规定，履行与甲方签订的安全防火责任书。
五、装修竣工验收?
装修完成后，乙方须提前通知甲方约定时间，甲方自接到乙方正式验收申请5个工作日内，由工程部、业主、装修公司负责人及装修施工相关技术人员共同验收。
验收不合格项目由施工单位限期整改合格。
因整改造成的各项损失费用，均由施工方承担。
六、其它
第一条 乙方在此保证：因其装修而引起的一切后果，如造成房屋结构、布局、外装修的损坏，房产毗邻房屋的损坏或他人人身安全或财产的损失，房屋渗漏而对四邻造成的损失等均由乙方承担。
因此后果而产生的一切事宜如诉讼、仲裁的均由乙方自费处理。
第二条 如因乙方装修给他人人身财产造成损失，而引起他人向甲方索赔时，乙方负责赔偿因此给甲方造成的一切损失。
第三条 本协议未尽事宜，由双方协商解决。
第四条 本协议一式两份，由甲、乙双方各执一份，自双方签之日起生效。
第五条 签约方
甲方：______基业物业管理有限公司乙方：_____________________
经办人：________________________经办人：___________________
日期：__________________________日期：_____________________
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小型汽车分期付款！不是本人车主，现车主和原车主有纠纷，属于什么纠纷
[律师回复] 现在这种情况比较多，一般有两种情况。
一，由于原车主过期还不上典当行资金，典当行可以自行处置抵押车，但又不能过户。往往也没人追究。
二，抵押车到期，典当行处置了抵押车，但原车主又交足了抵押金。所以你买的车是不合法的
一，由于原车主过期还不上典当行资金，典当行可以自行处置抵押车，但又不能过户。往往也没人追究。
二，抵押车到期，典当行处置了抵押车，但原车主又交足了抵押金。所以你买的车是不合法的
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