银行卡盗刷能追回吗

最新修订 | 2024-10-29
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专家导读 在银行卡遭受盗刷问题得以妥善处理并且抓住时机的前提下,您的资金有望得到追回,然而在某些情况下,此类损失或者难以避免。为了尽可能提高追回可能性,建议您按照以下步骤进行操作:首先,如若疑似遭遇盗刷,请务必立即拨打银行客服热线,申请对相关卡片进行紧急挂失或是冻结账户操作,同时立即向当地警方报案。此时,银行及公安机关将会协同协助您搜寻被盗用的款项并尝试追回。
银行卡盗刷能追回吗

一、银行卡盗刷能追回吗

银行卡遭盗刷,能否追回损失?

在银行卡遭受盗刷问题得以妥善处理并且抓住时机的前提下,您的资金有望得到追回,然而在某些情况下,此类损失或者难以避免。为了尽可能提高追回可能性,建议您按照以下步骤进行操作:首先,如若疑似遭遇盗刷,请务必立即拨打银行客服热线,申请对相关卡片进行紧急挂失或是冻结账户操作,同时立即向当地警方报案。此时,银行及公安机关将会协同协助您搜寻被盗用的款项并尝试追回。

其次,假如您仍然持有该银行卡,不妨前往任何一台ATM自动柜员机进行存款或取款操作,确认是否为伪卡欺诈行为。若是由于银行方面未能严格执行安全措施导致了盗刷发生,银行通常会承担起全部责任,全额赔偿您的损失。值得注意的是,倘若银行卡丢失,那么问题就可能出自于您个人,在此种情况下,银行将尽全力帮助您追回盗刷的款项。

刑法》第二百六十五条

以牟利为目的,盗接他人通信线路、复制他人电信码号或者明知是盗接、复制的电信设备、设施而使用的,依照本法第二百六十四条

的规定定罪处罚

二、银行卡盗刷银行是否承担责任

在涉及银行卡盗刷问题上,银行是否应当承担相应责任需依据具体情况进行判断。

当事人若能明确证实其银行卡系因不法分子借助其个人身份信息伪造出假冒银行卡而遭受盗刷,且在此过程中,银行未能充分履行提供安全可靠电子银行服务之义务,那么银行对此事件便要承担起赔偿之责。

然而,若是因当事人自身疏忽所致,例如未妥善保管银行卡及密码等信息导致银行卡被盗刷,这时银行将不会担负任何责任。

关于应对银行卡被盗刷的措施,建议您采取以下步骤:

首先,拨打银行客户热线以完成挂失止损操作;

其次,向银行咨询有关盗刷细节,包括交易发生的日期、时间、地点以及交易对方账号信息等内容,并尽量记录客服人员的工作编号;

再次,携带银行卡、相关凭证以及本人身份证件前往当地派出所报案,同时向刑事侦察部门申请立案调查;

接下来,将立案回执单递交至银行或第三方支付平台洽谈解决方案;

最后,若发现盗刷行为系由于银行方面的失误所引起,不妨考虑诉诸法律途径要求银行承担赔付责任。《电子银行业务管理办法》第四十条

金融机构应采取适当的措施和采用适当的技术,识别与验证使用电子银行服务客户的真实、有效身份,并应依照与客户签订的有关协议对客户作业权限、资金转移或交易限额等实施有效管理。

三、银行卡盗刷犯罪团伙怎么判

在对银行卡盗刷犯罪团伙进行定罪量刑时,需要全面考虑诸多因素。通常情况下,涉及到的犯罪行为包括涉嫌盗窃罪信用卡诈骗罪。在涉及盗窃罪的情况下,判决结果主要取决于被盗取的货币价值。对于事例中的涉案金额达到一定标准的情况,例如盗窃数额较大,亦或是实施多次盗窃违法行为人,将面临三年以下的有期徒刑拘役或者刑事拘留,同时还会被要求支付一定数量的罚金作为惩罚;而当犯罪分子盗取的货币价值达到更大规模,或者存在其他严重情节时,其将面临三年以上十年以下的有期徒刑,并且同样需要支付罚金;至于那些盗取的货币价值极为庞大,或者存在其他特别严重情节的犯罪分子,他们将面临十年以上的有期徒刑甚至是无期徒刑,同时也需要支付高额的罚金或者没收全部财产。然而,如果涉及到的是信用卡诈骗罪,那么在进行信用卡诈骗活动中,涉案金额达到一定标准的情况下,犯罪分子将面临五年以下的有期徒刑或者拘役,同时还需要支付至少二万元至二十万元之间的罚金;而当犯罪分子的诈骗金额达到更大规模,或者存在其他严重情节时,他们将面临五年以上十年以下的有期徒刑,并且需要支付至少五万元至五十万元之间的罚金;至于那些诈骗金额极为庞大,或者存在其他特别严重情节的犯罪分子,他们将面临十年以上的有期徒刑甚至是无期徒刑,同时也需要支付至少五万元至五十万元之间的罚金或者没收全部财产。具体的量刑结果则需要根据犯罪事实、情节以及对社会造成的危害程度等多方面因素进行综合考量和判断。

银行卡被盗刷后,及时挂失、冻结账户并向公安报案,有望追回资金。若银行卡在身边,可在ATM机操作证明伪造卡行为,责任归银行;若已丢失,责任在个人,银行协助追款。及时行动可提高追回资金的可能性。

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[律师回复] 您好,对于您提出的问题,我的解答是, 具体情况具体分析,主要有以下几种情况。
1、卡在身上钱没了,银行负全责
银行作为发放银行卡的专业金融机构,有保障储户存款安全的义务。由于银行对银行卡和A机安全管理疏于维护,其A机无法识别伪卡,导致储户银行卡内资金损失,银行对此应承担违约责任,赔偿储户全部经济损失。
2、消费过程中,店员盗窃卡信息,以致银行卡被盗刷
对储户而言,其在相应消费场所内正常刷卡消费,银行卡信息和密码却被犯罪嫌疑人恶意盗取。此时,银行卡信息和密码被盗的过错应归咎于商家的管理疏漏,储户自身并无任何过错。
因储户提起的合同违约之诉,根据合同相对性原则,即使因第三方责任引起的违约,仍应由合同当事人即银行负违约赔偿责任,即银行应当就其错误支付造成储户损失承担全部的赔偿责任。当然,被告赔偿损失后,有权要求相关责任方就其损失承担相应的责任。
3、把银行卡给其熟知的人使用导致出现被盗刷情况
储户和银行之间存在合法有效的合同关系。银行应保障储户的合法权益不受侵犯,储户对银行账户信息和密码保管不慎,与银行的安全保障系统不能正确识别伪卡,共同造成了存款被盗,双方均应承担相应的民事责任。
储户账户内存款被人使用伪卡取走,主要原因在于银行未能尽到保护储户存款及交易安全的义务,未能识别假卡。银行对储户存款被盗取存在重大过错,理应承担违约责任。但是,犯罪嫌疑人制作伪卡需要取得卡内的账户信息资料,其在A机上还需密码方可取款。而储户的银行卡密码系由储户自行设定,其亦负有妥善保管银行卡及密码等账户信息的义务。储户将银行卡及密码交给其熟知的人使用,违反了储户与银行之间关于不得转让或转借银行卡的约定。储户未能对银行账户信息及密码尽妥善保管义务,亦是造成银行卡被克隆的原因之一。因此,储户也应自负相应的责任。
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银行卡盗刷银行应当承担伪卡识别责任,持卡人应当承担妥善保管银行卡责任,
1、银行作为发卡行及相关技术、设备和操作平台的提供者,在其与用户的合同关系中明显占据优势地位,银行理应承担伪卡的识别责任;
2、持卡人的义务主要约定在其与发卡行签订的《服务协议》之中,其中最主要的义务就是持卡人对银行卡的妥善保管责任;
3、银行应当承担伪卡识别的责任,持卡人应当承担对银行卡妥善保管的责任。盗用人应当承担相应刑事责任。
(一)盗用人
根据我国《民法典》(自2021年1月1日起实施)的规定,盗用人应对持卡人承担侵权责任,应返还财产并赔偿给持卡人造成的损失。同时,根据《刑法》及《最高人民法院、最高人民检察院关于办理妨害银行卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》的规定,冒用他人信用卡金额达到5千元以上的,将会构成信用卡诈骗罪,依法承担刑事责任。
但是在实际操作中,这类案件的盗用人短期内常常无法查出,也就无法承担返还财产赔偿损失的责任。这样一来,责任的承担就自然落到了发卡银行和持卡人自己身上。
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