信用卡被盗刷怎么办?

最新修订 | 2024-06-08
浏览10w+
王琳律师
王琳律师
执业认证 平台保障
咨询我
评分5.0分主办律师
专家导读 第一步,当手机收到非本人消费的短信时不要惊慌,应先查看发信人是否是银行客服,避免落入短信诈骗的陷阱。第二步,如果卡因丢失等原因,不是在自己手里被盗刷,应立即致电银行客服冻结信用卡,防止进一步损失。

{ArticleTitle}

信用卡方便人们的生活,越来越多人在使用。那么如果一旦出现信用卡被盗刷那该怎么办呢?本文将信用卡被盗刷后应该怎么办做整理,希望能够帮到面临这方面困惑的人。

信用卡盗刷案件越来越多,信用卡被盗刷也让人心怀不安,那么,信用卡被盗刷后该怎么办呢?有哪些情况能造成信用卡被盗刷?如何预防呢?

信用卡被盗刷怎么办?

目前,各地法院对信用卡被盗刷后,应该由谁来承担责任的判决分歧很大,同样的一种情况,有些判决全部由刷卡商户承担,有些判决由持卡人全部承担,有些判决由信用卡人承担50%或者30%,其他由刷卡商户和银行承担。

信用卡被盗刷已经成为持卡族的一个困扰。下文将探讨信用卡被盗刷后的责任承担及应该采取的补救措施问题。

一、信用卡被盗刷的责任承担

在现行法律框架下,信用卡被盗刷,各方的责任承担方式如下:

1、盗用人--第一责任承担人

盗用人与持卡人之间是侵权责任关系,应当按照《物权法》和《侵权责任法》的规定,承担返还该笔财产的责任,超过一定的金额还应当按照《刑法》的规定承担“盗窃罪”的刑事责任(北京盗窃罪的起刑点是2000元)。

但这种小额经济类犯罪破案率较低,盗用人常常无法查出,就无法承担返还该笔金钱的责任,因此,信用卡盗刷最终都沦为持卡人、银行、刷卡商户之间掰扯责任。

{ArticleTitle}

2、发卡银行—未及时挂失的责任承担人

发卡行应当承担的责任范围由办卡时双方签订的《服务协议》约定,各个银行的约定不同,共同点是银行只对未及时办理挂失给持卡人造成的损失承担责任,此外一律不负责任。

近来,有些银行为了招揽业务,推出了失卡保障服务,在银行卡丢失48小时(或24小时)内的盗刷承担限额(5000或10000元)以内的责任,并且规定严格的条件限制(比如非密码支取、第一时间挂失)。发卡银行承担的责任由签约的保险公司进行赔付。

3、刷卡商户—未尽合理审核义务的责任承担人

对于仅凭密码支取的信用卡,刷卡商户负有核对密码的义务;凭签名支取的信用卡,刷卡商户负有核对用卡人的签名与预留签名是否一致的义务。

刷卡商户在未尽到上述义务时才承担相应的责任。

4、持卡人—未尽妥善保管义务的责任承担人

根据持卡人与银行签订的协议,持卡人应当妥善保管信用卡,一旦丢失或者卡片信息泄露被盗刷,持卡人应当承担与未妥善保管信用卡的过失相当的责任的。

一旦信用卡被盗刷,大部分的责任可能在持卡人。

{ArticleTitle}

二、信用卡使用中的建议

1、办卡前了解信用卡服务协议,谨慎选择银行

有些人为了贪图银行的小礼物或者积分返点而疏于考察办卡银行的信用,也未关注信用卡服务协议,对银行都能提供的服务缺乏了解;甚至有些人持有近10张信用卡,各种卡片的服务和规则都不去了解,只关注透支额度及银行返点。如果出了信用卡被盗刷的问题,很可能所有的责任都需要你来承担。

2、信用卡的支取采用密码加签名的方式

在选择信用卡时,一要关注发卡行的信誉,二要关注信用卡的服务范围和责任承担。

目前,各个银行都规定,凭密码支取的信用卡,视同有权消费,即使发生盗刷,持卡人也应该对此埋单,卡片一旦发生盗刷,持卡人就负有完全责任。

仅凭签名支取,一旦信用卡丢失,没有密码的保护屏障,捡卡人很容易支取卡内金钱,而各个银行对由此而造成的损失,只是承担部分责任,其他的部分还要失卡人自己承担,更容易造成损失。

密码加签名方式,即使卡片丢失,首先要破解密码,消费时刷卡商户还负有审核签字是否预留签字的义务,保障更多。是目前最可行的支取方式。

3、开通网上银行、刷卡时要慎重

即使凭签名支取的信用卡,网上银行也是需要凭密码支取的,凭密码支付的损失都是由持卡人自行承担,因此开通网上银行要注意风险防控。

现在,我们购买的各种物品,预约上门的各种服务,商家也会持有各种POS机,通过POS机刷卡,你卡片的信息就会预留在POS中,会给别有用心的人以机会。这就是为什么有些卡在身上,却被盗刷的原因。

4、信用卡被盗刷后应采取如下措施

1)第一时间与银行联系挂失,避免损失继续扩大,把挂失后的责任转嫁给银行。

2)马上报警,取得不在支付现场的证据及《报案记录单》,为维权准备证据。

3)立即联系律师,把可能的风险控制到最小。不要担心联系律师会耽误太多时间,简单的案子,一般律师在5分钟内就能厘清来龙去脉,并给出相应的意见。

4)按照约定时间还款。

很多人会认为款项属于盗刷,不属于自己消费;或者对银行的处理结果不满赌气不还款,这会在一定程度上扩大自己的损失。

即使该笔款项被盗刷,在案件未侦破前,在未达成新的协议前,你办卡时与银行签订的协议仍在约束你,你可能需要为该笔盗刷的款项支付利息或者滞纳金。希望小编整理的内容能够帮到大家,欢迎大家浏览,谢谢。


立即免费测试 仅需1分钟
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
本文4.8k字,预估阅读时间15分钟
浏览全文
文章速读
问题没解决? 125200人选择咨询律师
3588位律师在线平均3分钟响应99%好评
信用卡被盗刷怎么办?
一键咨询
  • 淮安用户3分钟前提交了咨询
    176****3364用户2分钟前提交了咨询
    137****3475用户3分钟前提交了咨询
    174****5241用户3分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
    苏州用户1分钟前提交了咨询
    147****6560用户4分钟前提交了咨询
    152****2004用户2分钟前提交了咨询
    镇江用户2分钟前提交了咨询
    南通用户1分钟前提交了咨询
    148****0584用户1分钟前提交了咨询
    南通用户4分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    175****4682用户3分钟前提交了咨询
    176****3886用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户3分钟前提交了咨询
    176****3364用户2分钟前提交了咨询
    137****3475用户3分钟前提交了咨询
    174****5241用户3分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
    苏州用户1分钟前提交了咨询
    147****6560用户4分钟前提交了咨询
    152****2004用户2分钟前提交了咨询
    镇江用户2分钟前提交了咨询
    南通用户1分钟前提交了咨询
    148****0584用户1分钟前提交了咨询
    南通用户4分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    175****4682用户3分钟前提交了咨询
    176****3886用户2分钟前提交了咨询
  • 常州用户2分钟前提交了咨询
    142****3712用户3分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
    147****0723用户2分钟前提交了咨询
    141****4044用户1分钟前提交了咨询
    南京用户4分钟前提交了咨询
    南京用户2分钟前提交了咨询
    155****5016用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    133****5863用户1分钟前提交了咨询
    164****8755用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    苏州用户1分钟前提交了咨询
    158****8512用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户3分钟前提交了咨询
    常州用户2分钟前提交了咨询
    142****3712用户3分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
    147****0723用户2分钟前提交了咨询
    141****4044用户1分钟前提交了咨询
    南京用户4分钟前提交了咨询
    南京用户2分钟前提交了咨询
    155****5016用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    133****5863用户1分钟前提交了咨询
    164****8755用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    苏州用户1分钟前提交了咨询
    158****8512用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户3分钟前提交了咨询

银行纠纷·推荐文章

为你推荐
苏州152****1351用户1分钟前已获取解答
南通156****4705用户2分钟前已获取解答
宿迁181****1112用户3分钟前已获取解答
苏州152****1351用户1分钟前已获取解答
南通156****4705用户2分钟前已获取解答
宿迁181****1112用户3分钟前已获取解答
苏州152****1351用户1分钟前已获取解答
南通156****4705用户2分钟前已获取解答
宿迁181****1112用户3分钟前已获取解答
信用卡盗刷被盗刷了怎么办
应该报警并挂失该信用卡。被盗刷信用卡所欠款本金、利息,持卡人不需要还。如果确定案涉信用卡交易属伪卡交易。那么案涉欠款本金、利息的产生就非因持卡人的违约造成,持卡人不应承担违约责任。不过,在发生交易异常并报警后,如果持卡人未对信用卡进行挂失处理,故对由此产生的用卡无忧增值服务费应予偿还。
10w+浏览
刑事辩护
信用卡被盗刷怎么办
1、第一时间与银行联系挂失,避免损失继续扩大,拨打客服热线冻结信用卡,停止一切交易2、报警。假如警方立案,会出具回执,持卡人应妥善保存。3、取证。就近刷卡消费、查询余额或者取现,目的是为了证明被盗刷的卡的确在持卡人身上。4、申诉。在解决问题前,理论上持卡人需要正常还款,这也可以避免因为逾期影响征信。
10w+浏览 2025-01-31
信用卡被盗刷能追回盗刷金额吗
10w+浏览2023-09-13
信用卡被盗被刷如何办
在现实生活中,很多人常常因为对法律知识了解的很少,而导致自己没有办法去维护自己的合法权益。所以我们需要多多了解一些于自己息息相关的法律知识,本篇文章为您整理了一些关于信用卡被盗被刷如何办的法律知识,请阅读文章详细内容了解。
10w+浏览
金融保险
信用卡被盗刷怎么办
应该报警并挂失该信用卡。被盗刷信用卡所欠款本金、利息,持卡人不需要还。如果确定案涉信用卡交易属伪卡交易。那么案涉欠款本金、利息的产生就非因持卡人的违约造成,持卡人不应承担违约责任。不过,在发生交易异常并报警后,如果持卡人未对信用卡进行挂失处理,故对由此产生的用卡无忧增值服务费应予偿还。
42浏览 2025-02-18
信用卡被盗刷,被告怎么办?
10w+浏览2023-09-26
信用卡被盗刷怎么办
信用卡被盗刷后该怎么处理,首先,一定要第一时间通知发卡银行,办理信用卡挂失。我们可以立即通过打电话的方式,通知银行信用卡有被盗刷的可能,配合银行工作人员办理挂失,冻结信用卡。
10w+浏览
金融保险
信用卡被盗刷谁买单
18浏览 2025-04-07
信用卡被盗刷怎么办
10w+浏览2023-09-22
信用卡被盗刷怎么办
1、第一时间与银行联系挂失,避免损失继续扩大,拨打客服热线冻结信用卡,停止一切交易2、报警。假如警方立案,会出具回执,持卡人应妥善保存。3、取证。就近刷卡消费、查询余额或者取现,目的是为了证明被盗刷的卡的确在持卡人身上。4、申诉。在解决问题前,理论上持卡人需要正常还款,这也可以避免因为逾期影响征信。
10w+浏览
金融保险
信用卡被盗刷,如何办
20浏览 2025-04-12
银行卡被人盗刷谁赔偿
10w+浏览2023-09-04
信用卡被盗刷后怎么办
信用卡被盗刷后该怎么处理,首先,一定要第一时间通知发卡银行,办理信用卡挂失。我们可以立即通过打电话的方式,通知银行信用卡有被盗刷的可能,配合银行工作人员办理挂失,冻结信用卡。
10w+浏览
金融保险
信用卡被盗刷,怎么办
7浏览 2025-04-11
被盗刷了社保卡怎么办
10w+浏览2023-09-12
律图 > 法律知识 > 金融保险 > 银行纠纷 > 信用卡被盗刷怎么办?
仅需1分钟,快速了解自身风险
立即试试 限时免费
顶部
温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应

沭阳134****1391用户1分钟前已提交咨询
苏州135****1302用户4分钟前已获取解答
南通152****8283用户3分钟前已提交咨询
沭阳134****1391用户1分钟前已提交咨询
苏州135****1302用户4分钟前已获取解答
南通152****8283用户3分钟前已提交咨询
沭阳134****1391用户1分钟前已提交咨询
苏州135****1302用户4分钟前已获取解答
南通152****8283用户3分钟前已提交咨询
立即咨询(问题解决率99%) 推荐使用

继续换一换

请向右滑动验证
法律风险自测隐私保护
00