商场电梯致使顾客摔倒，商场需承担何种责任

一、商场电梯致使顾客摔倒，商场需承担何种责任

商场作为公共场所的经营者，对顾客负有安全保障义务。若电梯致使顾客摔倒，商场可能承担侵权责任。

判断商场是否担责，关键看其有无过错。若因电梯本身存在质量问题、未及时维护保养、缺乏安全警示标识等商场方面的原因导致顾客摔倒，商场应承担赔偿责任，赔偿范围通常包括医疗费、误工费、护理费等合理费用。

若顾客自身存在重大过失，如在电梯上奔跑、嬉戏等，可减轻商场责任。若摔倒由第三人行为造成，第三人承担侵权责任；商场未尽到安全保障义务的，承担相应补充责任。

二、商场电梯致顾客摔伤，应承担哪些责任

商场作为电梯的管理者和运营者，对顾客负有安全保障义务。若因电梯原因致顾客摔伤，商场通常需承担侵权责任。根据《民法典》规定，宾馆、商场等经营场所的经营者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。商场可能承担的责任包括：一是民事赔偿责任，要赔偿顾客因摔伤产生的医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费等合理费用；若造成残疾，还需赔偿残疾赔偿金等。二是若电梯存在质量问题或商场维护管理不当，可能面临市场监管部门的行政处罚。商场可以通过证明自身已尽到合理的安全保障义务进行抗辩，比如定期对电梯进行维护保养、有警示标识等，否则需承担相应法律后果。

三、商场电梯致伤，是否应当负责

商场电梯致伤，商场通常应当负责。商场作为公共场所的经营者、管理者，对进入商场的人员负有安全保障义务。

如果因电梯本身存在质量问题、维护保养不当、未设置明显警示标志等商场过错原因导致人员受伤，商场需承担侵权责任，应赔偿受害人医疗费、误工费、护理费等合理费用。

但如果是因受害人自身故意或重大过失，如违反电梯使用规则、不听从商场工作人员劝阻等导致受伤，商场的责任可能减轻。若损害是由第三人行为造成，第三人应承担侵权责任；商场未尽到安全保障义务的，承担相应补充责任。

商场电梯致使顾客摔倒，商场承担何种责任这一问题至关重要。商场在此情况下，首先要承担的是安全保障义务未履行的责任。若因电梯故障、维护不当等原因导致顾客摔倒，商场需对顾客的人身伤害负责，赔偿医疗费用、误工费等。而且，若商场存在故意或重大过失，可能还需承担精神损害赔偿。此外，若因商场管理混乱，如未设置警示标识等，也会加重其责任。你是否遭遇过类似商场电梯摔倒的情况，或者对商场责任划分还有疑问？若有困惑，点击网页底部的“立即咨询”按钮，专业律师将为你详细解答。